品牌絕不僅僅只代表產(chǎn)品和服務(wù),它關(guān)系著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,更決定了自己在行內(nèi)所扮演的角色。
品牌是一個(gè)企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)之一。時(shí)至今日,具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)管理者們不約而同地意識(shí)到了品牌資產(chǎn)的重要意義,合理利用品牌能夠迅速有效地實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)。
品牌絕不僅僅只代表產(chǎn)品和服務(wù),它關(guān)系著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,更決定了自己在行內(nèi)所扮演的角色。通常,品牌意味著企業(yè)生存的理由。
對(duì)于服裝、鞋業(yè)等品牌高附加值的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此,品牌幾乎是行業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的主題和內(nèi)容。封面上的白色T恤,百分之百純棉,質(zhì)量無(wú)懈可擊——能賣3美元,也能賣30美元;能掛在大減價(jià)的零售店中,也能擺在享有盛名的專賣店里。它到底能在哪里出售??jī)r(jià)格究竟怎么樣?只要翻開衣領(lǐng)看看縫在里面的商標(biāo)便一目了然。
優(yōu)秀品牌之所以更受青睞,是由人類大腦的PATH所決定的。PATH分別代表著promise(承諾)、acceptance(認(rèn)可)、trust(信任)和hope(期望)組成的。
PATH無(wú)法量化,甚至于沒(méi)有現(xiàn)成的工具可以進(jìn)行衡量,也不可觸摸到,但是它卻能感覺(jué)的到,可以觸動(dòng)著人類的心靈。
例如:當(dāng)我們買一雙美國(guó)的耐克運(yùn)動(dòng)鞋的時(shí)候,我們內(nèi)心欣喜,因?yàn)槲覀儾粌H僅是選擇了一個(gè)品牌,而是選擇了個(gè)性和時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)方式,當(dāng)走在大街上的時(shí)候,別人的眼光里閃現(xiàn)的是羨慕和欣賞,你此時(shí)消費(fèi)的根本不是一雙鞋,而是一種生活方式。
這種給人的感覺(jué)是一個(gè)鞋類品牌的最重要的品牌資產(chǎn),而這種資產(chǎn)是怎么來(lái)的呢?它一定來(lái)自產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造的細(xì)節(jié)。
例如:耐克或者是阿迪達(dá)斯,包括中國(guó)的雙星運(yùn)動(dòng)鞋選擇的材料結(jié)實(shí),能提高球速的同時(shí)還可以很好地保護(hù)腳。而切運(yùn)動(dòng)球鞋外表會(huì)有彈性,這樣接球的時(shí)候會(huì)起到緩沖用作,不會(huì)讓球彈很遠(yuǎn)。
好的運(yùn)動(dòng)鞋的外觀鞋型流暢,細(xì)節(jié)做工精致;手感、腳感沒(méi)有生硬感;膠水味道獨(dú)特芳香,例如阿迪和耐克所采用的膠水是特制的,價(jià)格昂貴,并且有獨(dú)特的膠水香味,一般的鞋因?yàn)槎ㄎ惠^低,價(jià)格也低,所以也就用不起這種膠水,通常,通過(guò)聞膠水的味道就知道一雙鞋的品牌定位。
優(yōu)秀的品牌幾乎都是通過(guò)這些難以發(fā)現(xiàn)和觀察到的細(xì)節(jié)來(lái)區(qū)分自己的高價(jià)值品牌定位的,但這些細(xì)節(jié)在消費(fèi)者使用產(chǎn)品的時(shí)候一定能感覺(jué)的到,它之后的口傳效應(yīng)不可小覷。
而一個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力恰恰在于表面難以復(fù)制,而其核心差異化的競(jìng)爭(zhēng)力在于感覺(jué),消費(fèi)者內(nèi)心的感受,所以競(jìng)爭(zhēng)者是難以模仿的。
品牌資產(chǎn)的提升和塑造還來(lái)自一些營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)和傳播。
耐克體育(中國(guó))有限公司再次于2012年8月23日至26日,在上海體育館外場(chǎng)舉行“耐克運(yùn)動(dòng)匯”,推出包括籃球、足球、跑步、極限運(yùn)動(dòng)、女子訓(xùn)練、網(wǎng)球、橄欖球、乒乓、羽毛球等在內(nèi)的精彩活動(dòng),為年輕人提供多樣化的平臺(tái),鼓勵(lì)他們嘗試各類運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,發(fā)掘潛能,挑戰(zhàn)個(gè)人極限。
期間進(jìn)行的重要賽事包括耐克籃球冠軍之戰(zhàn)全國(guó)總決賽,耐克杯足球賽全國(guó)總決賽和“NikeCityJam”滑板巡回賽全國(guó)總決賽等。屆時(shí)來(lái)自中國(guó)大陸、香港以及臺(tái)灣數(shù)百名年輕運(yùn)動(dòng)員將同場(chǎng)競(jìng)技。
包括勒布朗·詹姆斯(Le Bron James)、凱文·杜蘭特(Kevin Durant)等籃球運(yùn)動(dòng)員,埃里克·科斯頓(Eric Koston)、奧馬爾·薩拉扎(Omar Salazar)等滑板運(yùn)動(dòng)員,美式橄欖球運(yùn)動(dòng)員拉戴尼安·湯林森(La Dainian Tomlinson),還有一批剛從夏季賽場(chǎng)載譽(yù)歸來(lái)的中國(guó)國(guó)家隊(duì)運(yùn)動(dòng)員都將出席,與年輕的運(yùn)動(dòng)員一起享受運(yùn)動(dòng)中的“偉大”與快樂(lè)。
這種活動(dòng)的設(shè)計(jì),就很好地展示了耐克的品牌定位:年輕,運(yùn)動(dòng),快樂(lè)和個(gè)性。中國(guó)鞋業(yè)品牌和國(guó)際品牌的“品牌資產(chǎn)”的差異還有較大的差距。
例如,成功銷售到第30屆倫敦奧運(yùn)會(huì)的“中國(guó)制造”運(yùn)動(dòng)鞋,許多中國(guó)企業(yè)提供的產(chǎn)品,只賺到了蠅頭小利。青島雙星鞋與美國(guó)耐克鞋的制造成本只差3至5美分,然而兩者的市場(chǎng)價(jià)格相差了整整5倍。
中國(guó)鞋業(yè)品牌現(xiàn)在不僅難以拓展國(guó)際中高端市場(chǎng),反過(guò)來(lái),在國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),頂級(jí)名牌也幾乎都被國(guó)際品牌所壟斷。而這種差距在以后的一段時(shí)間之內(nèi)還將存在,要縮小這種差距,就必須從設(shè)計(jì)和品牌定位開始,嚴(yán)格控制制造環(huán)節(jié),并且在營(yíng)銷環(huán)節(jié)上主動(dòng)和有創(chuàng)意的創(chuàng)新。
耐克這樣的國(guó)際品牌從1962年開始就醞釀?wù)Q生,并且有著強(qiáng)烈的運(yùn)動(dòng)倡導(dǎo)和創(chuàng)新個(gè)性的導(dǎo)向文化底蘊(yùn),而與此形成對(duì)比的是:中國(guó)的品牌建設(shè)最早也是從改革開放后開始的。
品牌資產(chǎn)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期漫長(zhǎng),開始需要杜絕功利性,更拒絕急功近利的運(yùn)營(yíng)思想,它需要慎終如始,厚積薄發(fā)。
我們欣喜地發(fā)現(xiàn),中國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋的品牌如雙星、安踏、特步、鴻星爾克、361°、李寧等品牌如雨后春筍般崛起,而且它們的品牌意識(shí)很強(qiáng),它們與國(guó)際品牌的較量其實(shí)是品牌資產(chǎn)的較量,后來(lái)者居上,或許是這場(chǎng)沒(méi)有硝煙競(jìng)爭(zhēng)的最后結(jié)局。