成功的背后
都有充足的“準(zhǔn)備”
有時(shí)一個(gè)人的成功
只需一個(gè)轉(zhuǎn)折或者一個(gè)貴人
1995年,一個(gè)20歲福建男孩鄭耀南懷揣500塊錢(qián)來(lái)到深圳“淘金”,那時(shí)候的深圳遠(yuǎn)沒(méi)有今天這般的地位。
時(shí)代給予的機(jī)會(huì),有時(shí)候總會(huì)勝過(guò)個(gè)人的拼搏與努力。
在城市的發(fā)展過(guò)程中,只要足夠機(jī)靈且肯吃苦,那么個(gè)人成功的概率就會(huì)大大提高。伴隨著深圳成長(zhǎng)起來(lái)的這批年輕人,只要能堅(jiān)持到現(xiàn)在,隨便擁有一兩套房子也能有個(gè)千萬(wàn)身家。
90年代深圳的很多建筑都沒(méi)有空調(diào),悶熱的天氣總能讓人抓狂,但這一切對(duì)于這個(gè)20歲中專畢業(yè)生來(lái)說(shuō)都是稀奇的。
鄭耀南的第一份工作是沃爾瑪?shù)氖亻T(mén)保安,同大部分畢業(yè)生一樣,對(duì)待第一份工作他總顯得專注與謹(jǐn)慎。
在看大門(mén)的日子里,他能很快記住進(jìn)出超市顧客的臉和名字,所以每當(dāng)有顧客進(jìn)出超市時(shí)他總是笑盈盈和他們打著招呼,就這樣他給來(lái)超市的顧客留下了很深的印象,這也為他日后的調(diào)動(dòng)打下了基礎(chǔ)。
除了工作格外認(rèn)真,下班之后他也同常人不太一樣,他把每月1000塊錢(qián)的工資做了一下分類(lèi),除了必要的日常開(kāi)銷(xiāo),剩下的幾乎全部用來(lái)買(mǎi)書(shū)學(xué)習(xí)。很快,他的命運(yùn)很快就迎來(lái)了轉(zhuǎn)折。他被調(diào)去做了賣(mài)場(chǎng)保安,正是這段經(jīng)歷改變了他的人生軌跡。
在賣(mài)場(chǎng)的這段時(shí)間中,除了必要的工作,他最喜歡做的有兩件事
第一是觀察顧客的消費(fèi)習(xí)慣;
第二是觀察銷(xiāo)售員的推銷(xiāo)技巧。
就這樣他慢慢對(duì)管理產(chǎn)生了興趣,逐漸地他對(duì)超市商品管理和經(jīng)營(yíng)管理都有了一定的了解。
有一次,他聽(tīng)說(shuō)一瓶小小的化妝品竟然可以賣(mài)到300塊錢(qián),當(dāng)時(shí)他的內(nèi)心受到了極大的沖擊,他想了解究竟為什么一瓶化妝品可以抵得上他三分之一的工資。在好奇心的驅(qū)使下他去應(yīng)聘了超市化妝柜臺(tái)的導(dǎo)購(gòu)工作。
導(dǎo)購(gòu)的工作為他打開(kāi)了另外一片天地,也滿足了他對(duì)產(chǎn)品的了解。由于能力出眾,很快他就由一名基層的導(dǎo)購(gòu)員晉升為銷(xiāo)售部主管。兩年后,他帶著攢下來(lái)的兩萬(wàn)塊錢(qián)另起爐灶開(kāi)始創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)方向正是他熟悉的化妝品行業(yè)。
他的第一次創(chuàng)業(yè)出奇的順利,一年之后他就開(kāi)了10家分店,且賺得了人生的第一桶金。
在巨大光環(huán)的裹挾下,鄭耀南漸漸的不滿足只做化妝品,他開(kāi)始把商業(yè)觸角延伸至餐館、文具店、書(shū)店等多個(gè)行業(yè),這些不熟悉的領(lǐng)域很快讓他嘗試到了失敗的味道。不僅如此,貿(mào)然開(kāi)的這些店面也幾乎消耗光了他賣(mài)化妝品攢下來(lái)的資金。
在他心灰意冷的關(guān)口,上天給了他第二次機(jī)會(huì)。
偶然間他路過(guò)深圳東門(mén)的路邊攤,看見(jiàn)圍了一堆人,湊近一看原來(lái)是賣(mài)內(nèi)衣的,在緊張與好奇心的驅(qū)使下,他上前拿了一件并詢問(wèn)了價(jià)格,小攤販驕傲地告訴他這些不到十塊錢(qián)的內(nèi)衣一天可以賣(mài)出一百多件。
當(dāng)時(shí),他內(nèi)心無(wú)比的震撼,回去之后他就立即做了市場(chǎng)調(diào)研。他發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上高端內(nèi)衣和低端內(nèi)衣的分化十分嚴(yán)重,高端內(nèi)衣雖然質(zhì)量好,但高昂的價(jià)格會(huì)把一大批消費(fèi)者擋在門(mén)外。而低端內(nèi)衣雖然便宜,但它滿足不了人們對(duì)于質(zhì)量以及審美的要求。
發(fā)現(xiàn)這個(gè)商機(jī)之后,他開(kāi)始關(guān)掉了他的店面,代理起了其他品牌的中端內(nèi)衣,此外他還把內(nèi)衣、襪子、內(nèi)褲放在了一家專賣(mài)店了,由此他創(chuàng)立了“一站式購(gòu)物”的營(yíng)銷(xiāo)模式。
1998年,在積累了相當(dāng)?shù)馁Y本之后,鄭耀南創(chuàng)立了“都市麗人(0.99,0.00, 0.00%)”,主要經(jīng)營(yíng)的就是中端內(nèi)衣。且憑借著性價(jià)比和加盟店的模式,都市麗人很快就在三四城市打開(kāi)了市場(chǎng)。
2003年,都市麗人迎來(lái)了一次擴(kuò)張期。非典時(shí)期,鄭耀南低價(jià)收購(gòu)了大量的廠房、門(mén)店,最夸張的時(shí)候,一條街能看到好幾家“都市麗人”的門(mén)店。
此后的十年,都市麗人都保持了較高的增速。2010年,為了有效和科學(xué)的管理,他花費(fèi)巨資打造了公司專門(mén)的IT系統(tǒng),這樣他就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速了解全國(guó)門(mén)店的銷(xiāo)售以及庫(kù)存情況。
2012年,都市麗人迎來(lái)了第一次轉(zhuǎn)折,在“快時(shí)尚”轉(zhuǎn)型之路上,鄭耀南花費(fèi)巨資邀請(qǐng)到了“國(guó)民女神”林志玲作為形象代言人,并且一簽就是好幾年。
2014年,都市麗人成功赴港上市,7000多家店鋪,每年近50億的營(yíng)收讓它坐穩(wěn)了“中國(guó)內(nèi)衣第一股”的寶座。
2015年,都市麗人迎來(lái)了它的高光時(shí)刻,45.53億的營(yíng)收,5.4億的凈利潤(rùn)以及超過(guò)200億港元的市值都是最好的證明。
福兮禍之所伏,禍兮福之所倚。
2016年之后,都市麗人的內(nèi)衣開(kāi)始滯銷(xiāo),而此時(shí)都市麗人的戰(zhàn)略并未發(fā)生變化,鄭耀南認(rèn)為困難只是暫時(shí)的,于是他開(kāi)始大力的打折促銷(xiāo),但這并未改變都市麗人的現(xiàn)狀,此舉引發(fā)了線下的關(guān)店潮,如同今天的拉夏貝爾(1.41, -0.03, -2.08%)。
業(yè)績(jī)反應(yīng)在股價(jià)上,一年的時(shí)間都市麗人的股價(jià)從9港元掉到了2港元。
在經(jīng)過(guò)整頓之后,2018年都市麗人業(yè)績(jī)出現(xiàn)了短暫的回升,股價(jià)也從最低2塊多港元上漲至5港元。上漲之后就是無(wú)盡的下跌,銷(xiāo)售渠道的短暫改變并未改變都市麗人的實(shí)質(zhì)處境。通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn),此時(shí)的都市麗人已經(jīng)失去了原來(lái)優(yōu)質(zhì)的性價(jià)比與時(shí)尚,在優(yōu)衣庫(kù)6ixty 8ight等品牌的“圍剿”下,它以往的優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。
今年6月,為了挽救都市麗人,鄭耀南在品牌代言上花起了功夫,他先“辭”掉了嫁為人婦的林志玲,又請(qǐng)來(lái)了更為年輕的“國(guó)民閨女”關(guān)曉彤,8月19日,鄭耀南辭職。
很顯然,鄭耀南通過(guò)更換代言人來(lái)刺激產(chǎn)品的方法沒(méi)有奏效,一年多的時(shí)間里,都市麗人的股價(jià)從5港元掉到了1港元,創(chuàng)出了歷史新低。如今它的市值只剩下了23億港元,從最高點(diǎn)下來(lái)它的市值蒸發(fā)了約180億元。
林志玲救不了都市麗人,關(guān)曉彤也不行,能救都市麗人的只有鄭耀南自己,但他辭職了!