代理商加盟品牌應(yīng)問的“10個問題”
時間:2008年09月09日 08:33:43來源:中國服飾報作者:
第一年營運費用、第一年人事費用、加盟金、權(quán)利金、初次進(jìn)貨、租金、設(shè)備、保證金、廣告費。欲加盟開業(yè)的基本要求條件,加盟商應(yīng)評估第一年的全部費用,以及往后持續(xù)每年的必要支出,并由此推算出應(yīng)準(zhǔn)備的資金數(shù),以及如果經(jīng)營不順利時,自己仍可以獨自撐多少時間,同時也應(yīng)該有一個最壞的打算,就是當(dāng)獲利不足或虧損至某一定額時,且在持續(xù)一段時間內(nèi),如果加盟總部無法提出有效解決辦法時,則應(yīng)考慮退出該加盟系統(tǒng)。
2、該產(chǎn)品或服務(wù)是否初次開發(fā)出來是否是全新產(chǎn)品,抑或是改良自舊有產(chǎn)品?該產(chǎn)品或服務(wù)是否和其他同業(yè)有相當(dāng)明顯的差異,具有許多不同或明確而易辨認(rèn)的特色?
全新產(chǎn)品、舊有產(chǎn)品改良、原已存在之產(chǎn)品。產(chǎn)品差異性所要表達(dá)的是,產(chǎn)品是否具有較特殊賣點或優(yōu)越性能,產(chǎn)品差異性愈高,則愈能突顯出此加盟店特色,并吸引消費人群。一般而言,如果是全新開發(fā)出來的產(chǎn)品,則其產(chǎn)品的差異性與獨特性通常較高。
有非常明顯的差異與特色、有差異但并不非常明顯、并無差異。為了避免激烈的同業(yè)競爭,加盟總部的產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)該有特殊之處,如果該加盟總部產(chǎn)品并不特殊,但其采用了特殊的銷售方式、有流通管道,或是加入明顯不同的“商業(yè)包裝”使之以不同方式呈現(xiàn)給大眾時,也是其特殊的優(yōu)勢。
3、市場之需求量或接受程度是否顯著增加?該品牌及產(chǎn)品的市場處于哪個階段,生命周期正處于哪一個階段?
未顯著增加、少量增加、大量增加。過去市場上的需求量如果顯著增加時,表示目前仍應(yīng)處于成長階段,而市場成長于否,是決定此一行業(yè)前景的絕對重要指標(biāo)。當(dāng)市場需求量大量增加時,對加盟者最為有利。
市場領(lǐng)導(dǎo)者、跟隨者、初次進(jìn)入市場者。進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)地位較穩(wěn)固的加盟體系,對于加盟商而言,保障較高,但是加入條件也可能較為嚴(yán)格,而且加盟也已較飽和;相對地,跟隨者與初入市場者,亦可能具備較有差異的優(yōu)點,同時加入條件較為寬松。
創(chuàng)新期、成長期、成熟期、衰退期。產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品生命歷程,如同人生一般,處于創(chuàng)新期的產(chǎn)品,其經(jīng)營風(fēng)險較高;成長期最佳;而邁入成熟期的產(chǎn)品,則必須配合較多的行銷活動使其較具競爭力;衰退期產(chǎn)品則可以完全不予考慮。
4、目前提供該項產(chǎn)品或服務(wù)的加盟系統(tǒng)與同業(yè)之間的競爭是否相當(dāng)激烈?
非常激烈、有競爭但并不激烈、仍未有競爭發(fā)生。競爭狀況也是顯示的是獲利與經(jīng)營風(fēng)險的重要指標(biāo),該加盟總部與其他同業(yè)者是否正面臨激烈競爭,競爭激烈的行業(yè),并非一定不可加入,而是應(yīng)具有某些優(yōu)勢時如產(chǎn)品或價格等,才能降低失敗風(fēng)險。
5、該加盟店的產(chǎn)品或服務(wù),是否經(jīng)常有不良銷售紀(jì)錄?頻率是否高于其他同業(yè)?
頻率很高、一般水準(zhǔn)、頻率很低。不良銷售記錄是品質(zhì)最明確的指標(biāo),但是這項指標(biāo)并不易得知,通常如果直接詢問加盟總部人員時,往往不易得到答案或只能得到較保守的數(shù)字,因此宜從現(xiàn)有消費者經(jīng)驗中去估計。此外,加盟總部是否設(shè)置相應(yīng)售后服務(wù),也必須加以考慮
6、該加盟總部品牌知名度如何?加盟總部品牌聲譽如何?
很高、普通、低。加盟店知名度對不同行業(yè)的重要性各有不同,對于服裝品牌而言,知名度是重要要因素,尤其是奢侈品牌,則由于單價較高,所以顧客購買次數(shù)會減少;更重要的是消費者更易傾向以品牌知名度作為判斷標(biāo)準(zhǔn),甚至愿意付較高價格以求保障。
7、該加盟總部對于加盟店“開店計劃”內(nèi)容,是否列出詳細(xì)周全的辦法?是否有促銷活動計劃?總部主要運用哪些媒體廣告,作為建立知名度與宣傳促銷活動工具?
辦法很詳細(xì)、辦法適當(dāng)、辦法很簡單。開店是一切活動的開始,如果開店計劃中的規(guī)劃不周詳,則表示加盟總部經(jīng)驗并不豐富,計劃周詳與否,可以多家加盟體系比較中區(qū)分高下。
開幕促銷活動計劃、期促銷活動計劃、淡季促銷活動計劃。加盟總部應(yīng)該在不同時期設(shè)定其促銷活動計劃。這些計劃目的為了使加盟店隨時具有旺盛銷售活動力,同時給予顧客強弱不定的刺激。
無線電視頻道、有線電視頻道、廣播頻道、報紙或夾報、雜志車廂廣告、宣傳車廣告等。使用何種廣告媒體主要是以成本為首要考慮因素,如果只使用平面媒體為工具,則通常加盟總部是由加盟者所繳納的權(quán)利金支付,但如果使用的是貴的媒體,如電視、廣播等,則通常加盟總部會以開會或其他方式,征詢店主意見,并決定各店應(yīng)繳納的廣告分?jǐn)傎M用。換言之,有些媒體使用起來可能必須另外收費。
8、該加盟總部是否建立長期的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,以適時引進(jìn)新產(chǎn)品,提升加盟店競爭力?
為了保持加盟體系不斷的新活力,加盟體系不能只以最初開發(fā)出來的產(chǎn)品或服務(wù)而一勞永逸,如此不但會形成加盟體系活力不足,且久而久之顧客對于產(chǎn)品新鮮感降低后,就再也不易刺激其到店購買的欲望。同時,整個加盟體系也會因為無創(chuàng)新動力而幕氣沉沉,使加盟商失去信心。
9、加盟總部是否要求加盟店主或其內(nèi)部人員必須接受專門訓(xùn)練?加盟總部對店主提供多少小時的初期訓(xùn)練?
訓(xùn)練計劃是總部的知識,也是資產(chǎn),對加盟者而言,則是一種權(quán)利與經(jīng)營的無形資本,訓(xùn)練時數(shù)多,間接表示此加盟體系重視人力資源培養(yǎng)的觀念。
初期訓(xùn)練能夠協(xié)助加盟店主開店營運,基本上,訓(xùn)練時數(shù)多寡和行業(yè)專業(yè)性有關(guān),時數(shù)多固然表示總部準(zhǔn)備充分,但時數(shù)少也并不表示總部提供的知識較為缺乏,最重要的是內(nèi)容是否足以使店主能充分應(yīng)用于日常作業(yè)之中。
10、該加盟系統(tǒng)最近一年的總營業(yè)額所有加盟店營業(yè)額之總和是多少?平均每一家加盟店的營業(yè)額多少?獲利狀況?
多少總營業(yè)額,平均每加盟店營業(yè)額,獲利多少。除了加盟總部的成功案例之外,欲加盟者也應(yīng)該對因故停業(yè)店數(shù)加以了解,停業(yè)店數(shù)占全部加盟店數(shù)比例如果過高,則該體系可能存在經(jīng)營管理不良或產(chǎn)品競爭力太低的問題,甚至可能由于總部擴張過快,對加盟商要求標(biāo)準(zhǔn)或開店時各項評估過于草率所致,另一種可能性則是加盟商自身經(jīng)營不善所致??傊P(guān)店率過高是一項必須注意的警訊,加盟商最好能對退出該加盟體系者,細(xì)致了解其中原因。
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