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品牌管理者必備的能力

時間:2012年06月18日 10:18:04來源:作者:

 

所謂的管理,簡單的說就是管理者讓企業(yè)正常運作的方法。具體來說,就是管理者圍繞組織的共同目標,以組織內(nèi)的人和事為管理對象而展開的一系列活動,其中包括對人的協(xié)調(diào)分配和對事的統(tǒng)籌安排。企業(yè)管理分成三部分,預(yù)防、處理、危機公關(guān)。要成為一個合格的管理者必須具備應(yīng)對不同問題的各種能力,這包括對可預(yù)見問題的預(yù)防、對已有問題的解決和對突發(fā)事件的應(yīng)急。 

管理者

  處理問題的能力包括認識問題、分析問題和解決問題三大能力,這也是一個優(yōu)秀的管理者必須具備的專業(yè)素質(zhì)。這三大能力涵蓋了問題由產(chǎn)生到終結(jié)的全過程,只要掌握了這三大能力,就具備了一個優(yōu)秀的管理者必須具備的專業(yè)素養(yǎng),就能把管理做好。

  認識問題,是在管理中問題產(chǎn)生時對問題的一個全面的了解;分析問題,是了解問題后運用各種方法對問題進行原因探究,趨勢推斷等全面的分析,只有預(yù)見問題才能避免問題產(chǎn)生,只有知道發(fā)展趨勢才能遏制問題發(fā)展,只有找出原因才能解決問題。分析問題可以進一步整理出一個趨利避害的方法,有利于管理活動朝著好的方向發(fā)展的統(tǒng)籌,并為下一步解決問題做好思路整理;解決問題是管理的最終目的,前期做好了鋪墊和充分的準備,這一環(huán)節(jié)再通過系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和安排,就是一個完整而且完美的管理過程。

  中國知名民族品牌,泉州運動鞋服企業(yè)阿迪王的管理層就想當不錯。當那個嘲諷式的帖子發(fā)出來后,阿迪王沒有像一般鞋企不管不顧,也沒有想部分品牌那樣僅發(fā)表聲明就完事。阿迪王的管理層明白,如果不能引導(dǎo)網(wǎng)名的注意力,對阿迪王品牌的傷害將是在所難免的。在分析事情緣由,理清本質(zhì)后,阿迪王沒有采納基本的公關(guān)聲明,而是采用輿論引導(dǎo)的方式,將事情鬧大,然后引導(dǎo)到對阿迪王有利的輿論上,從而最大程度的降低對品牌的傷害。

  通過對阿迪王時間的分析,我們可以得出這么一個結(jié)論:沒有對問題的正確認識,就不會得到正確的分析,沒有正確的分析,就不能妥善的解決問題。這三者存在一種克生關(guān)系,缺一不可。只有全面的掌握了這三大能力,才能在管理中對各種問題應(yīng)對自如。

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