在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中服裝銷(xiāo)售人員一定會(huì)遇到的問(wèn)題就是顧客對(duì)服裝本身可能會(huì)存在多種疑慮,或者是服裝質(zhì)量方面或者是價(jià)錢(qián)方面。那么作為服裝銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),如何才能讓顧客化解疑慮,使得顧客最終購(gòu)買(mǎi)商品呢,那就讓我?guī)闳チ私夥b銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的技能。
在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中服裝銷(xiāo)售人員一定會(huì)遇到的問(wèn)題就是顧客對(duì)服裝本身可能會(huì)存在多種疑慮,或者是服裝質(zhì)量方面或者是價(jià)錢(qián)方面。那么作為服裝銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),如何才能讓顧客化解疑慮,使得顧客最終購(gòu)買(mǎi)商品呢?
這就需要服裝銷(xiāo)售人員在平時(shí)多多的積攢一定的銷(xiāo)售技巧了,在這里小編為服裝銷(xiāo)售人員解說(shuō)一些這方面的小技巧吧。
銷(xiāo)售技巧之一:迂回戰(zhàn)略解顧客之疑慮
面對(duì)顧客對(duì)服裝提出的一些問(wèn)題中不方便直接給與回復(fù)的情況時(shí),尤其是顧客對(duì)是否購(gòu)買(mǎi)服裝這件事有了進(jìn)一步打算的時(shí)候,服裝銷(xiāo)售人員一定要避免與顧客針?shù)h相對(duì)。正確的做法應(yīng)該是采取迂回戰(zhàn)略從側(cè)面與顧客進(jìn)行進(jìn)一步的交流,往往效果都是事半功倍哦。
服裝銷(xiāo)售技巧之二:察言觀(guān)色
要學(xué)會(huì)察言觀(guān)色。服裝銷(xiāo)售人員在給顧客做介紹的時(shí)候要留意顧客對(duì)服裝的態(tài)度,要根據(jù)顧客的表情來(lái)回答顧客對(duì)服裝提出的各種問(wèn)題。因?yàn)榉b銷(xiāo)售人員可以通過(guò)顧客的表情來(lái)揣測(cè)顧客對(duì)服裝的態(tài)度,以便于自己對(duì)顧客的回答讓顧客滿(mǎn)意。
服裝銷(xiāo)售技巧之三:讓顧客對(duì)你有信任感
作為服裝銷(xiāo)售人員在推薦給顧客服裝時(shí)要充滿(mǎn)自信,因?yàn)橹挥心阌凶銐虻男判念櫩筒艜?huì)對(duì)服裝有信心,一旦你讓顧客有了信任感,那么服裝銷(xiāo)售就容易得多了。