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解讀信息化時(shí)代的服裝服飾行業(yè)促銷管理

時(shí)間:2013年12月10日 10:20:06來源:阿里巴巴作者:

  促銷,是服裝服飾行業(yè)永遠(yuǎn)不會過時(shí)的話題。無論是淡季還是旺季,促銷活動(dòng)作為服裝店的一種營銷手段,一直牢固的存在著。促銷,無非就是吸引消費(fèi)者的注意,增加銷售額、增加人氣,強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者中的知名度,促銷活動(dòng)麻木感越加普遍。

  促銷明目多種多樣,節(jié)日促銷、店慶促銷、換季促銷、開業(yè)促銷、新品促銷等等??偠灾?,就是利用不同的時(shí)間、節(jié)日、機(jī)會進(jìn)行服裝銷售。

  隨著市場競爭的日趨激烈,以及消費(fèi)者對促銷活動(dòng)的麻木感越加普遍。為了博得消費(fèi)者的關(guān)注,促銷活動(dòng)花樣百出,已經(jīng)不僅僅是打折、積分、贈送這么簡單了。促銷活動(dòng)離不開促銷方案,通常被大家所認(rèn)可的好的促銷方案,必須是可操作性強(qiáng)的,這樣才能順利的執(zhí)行促銷活動(dòng)、才能更好地落實(shí)促銷活動(dòng),才能完成活動(dòng)的目標(biāo)。

  一份好的促銷方案,必須要考慮活動(dòng)的適應(yīng)性。諸如經(jīng)濟(jì)條件、習(xí)慣風(fēng)俗等,都是方案制定中,需要考慮的因素。如果不同城市、不同地區(qū),一味沿用一個(gè)促銷方案,必然會存在執(zhí)行難度和效果的差異。因此一定要考慮適應(yīng)性,增加活動(dòng)的靈活性??梢葬槍Σ煌貐^(qū)、不同市場的差異,做出大、中、小三種促銷方案,每個(gè)地區(qū)可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r選擇一個(gè)方案來執(zhí)行。這樣則可以有效避免出現(xiàn)有的店鋪人員明知活動(dòng)不適合自己市場的情況,又不能不按照總部的方案執(zhí)行,造成難以難以達(dá)到促銷目標(biāo),甚至產(chǎn)生不良影響。

  在促銷方案制定中,還應(yīng)考慮活動(dòng)的目的。比如引入階段是為了引起公眾注意,增加對品牌的好感,成長階段為了提升品牌形象,提升銷售業(yè)績,成熟階段為了強(qiáng)化品牌形象,吸引潛在顧客,衰退階段則要維持品牌形象,處理庫存,要通過促銷活動(dòng)來鼓勵(lì)消費(fèi),刺激消費(fèi),以增強(qiáng)品牌認(rèn)識度。在淡季需要吸引消費(fèi)者,在旺季需強(qiáng)化品牌形象,旺季前營造消費(fèi)氣氛,旺季后傾銷庫存,鞏固品牌忠誠度,通過促銷活動(dòng)能提高流量,提高銷售額。

  如何把促銷方案策劃的恰到好處呢?這就需要分析市場需求。在信息化系統(tǒng)的幫助下,通過收集來的零售終端的數(shù)據(jù),就可以科學(xué)判斷并分析市場需求,還可以有效地控制促銷經(jīng)費(fèi)、監(jiān)測活動(dòng)效果。

  熟知營銷學(xué)、心理學(xué)的方案策劃者們,經(jīng)過反復(fù)的調(diào)研、分析,方做出一份促銷方案。精心策劃的促銷方案,自然需要細(xì)致高效的促銷系統(tǒng)來配合完成。富友連鎖分銷管理軟件提供了4個(gè)大類、11個(gè)小類的零售促銷方案:一般促銷方案,同一產(chǎn)品買滿x件打y折,同一產(chǎn)品買滿x件送y件,同一產(chǎn)品買滿x件送y件其他商品,同一產(chǎn)品買滿x元現(xiàn)金或禮券,組合促銷方案,組合產(chǎn)品買全x件打y折,組合產(chǎn)品買全x件送y件其他商品,整單買滿x元打y折、整單買滿x元送y元現(xiàn)金或禮券、整單買滿x元加y元可購其他商品。還有實(shí)施人員一對一指導(dǎo),根據(jù)當(dāng)前促銷方案,進(jìn)行有效搭配,與促銷活動(dòng)完美配合。

  促銷活動(dòng),既然稱之為“活動(dòng)”,其本質(zhì)上是一種暫時(shí)性、短期性的消費(fèi)刺激,不可避免的會隨著時(shí)間的延伸而效應(yīng)出現(xiàn)遞減。況且,為了避免加劇消費(fèi)者對促銷活動(dòng)的麻木感,不可能無時(shí)無刻的進(jìn)行促銷活動(dòng)。富友crm系統(tǒng)提供了會員管理、短信平臺等,對會員信息進(jìn)行分類管理,在活動(dòng)準(zhǔn)備階段進(jìn)行老會員通知、優(yōu)惠券派發(fā),活動(dòng)結(jié)束后,幫助企業(yè)分析客戶購買的頻率,將關(guān)注度高的人群是設(shè)為主體消費(fèi)人群,利用短信平臺適時(shí)向其發(fā)布各種促銷信息。crm的一項(xiàng)重要作用就是可以通過二次營銷將促銷活動(dòng)而引來大量的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為長期顧客,提高顧客的忠誠度和滿意度。

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