開(kāi)過(guò)童裝店的人都認(rèn)為很辛苦,而沒(méi)開(kāi)過(guò)的人則是很羨慕開(kāi)童裝店的,應(yīng)了那句老話,誰(shuí)做誰(shuí)知道,“酷呆果”的人士認(rèn)為開(kāi)童裝店要做好五件事,現(xiàn)在分享“酷呆果”童裝店經(jīng)營(yíng)的五條金律:
童裝加經(jīng)營(yíng)的五條金律第一條、提供解決方案。
比如,成功的童裝店主,只是保證銷售的童裝質(zhì)量良好是不夠的。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員,雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供售后服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。
童裝經(jīng)營(yíng)的五條金律第二條、和顧客建立情感聯(lián)系。
大多數(shù)童裝店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì),而把過(guò)多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多童裝店都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引顧客,一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本,全然不提煥然一新的童裝店環(huán)境帶來(lái)的愉悅感受。相反,成功的童裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺(jué)。
童裝店經(jīng)營(yíng)的五條金律第三條、為客戶提供便利。
現(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此童裝店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開(kāi)。成功的童裝店深諳其中之道,通過(guò)整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬方式等各種手段,給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
童裝店經(jīng)營(yíng)的五條金律第四條、真正尊重顧客。
大多數(shù)童裝店都高呼尊重顧客的口號(hào),但真正做到的童裝店屈指可數(shù)。要知道,無(wú)禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無(wú)精打采、態(tài)度粗野和毫無(wú)積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒(méi)有標(biāo)志,價(jià)格混亂等等都是對(duì)顧客的不尊重。
童裝店經(jīng)營(yíng)的五條金律第五條、制定公平合理的價(jià)格,而不是最低的價(jià)格。
許多童裝店通過(guò)虛假降價(jià)來(lái)刺激顧客消費(fèi),結(jié)果只會(huì)失去顧客的信任。成功的童裝店懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。別去爭(zhēng)論兒童服裝是不是真得是不是適合,兩個(gè)人一起來(lái)的生意最好做,因?yàn)閮蓚€(gè)人一般是好朋友,自然在喜好上也會(huì)比較相同,所謂物與類俱。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則,適當(dāng)開(kāi)展促銷,不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格,而且對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。
童裝店經(jīng)營(yíng)的五條金律對(duì)于一個(gè)童裝品牌店的店主是至關(guān)重要的,如果能運(yùn)用好這五條金律那么你的童裝店就離生意興隆不遠(yuǎn)啦!