現在很多朋友投資童裝行業(yè),自己當老板開童裝店,但是有的店的生意很紅火,但有的店成交量卻不是很多。有的時候都是同樣的童裝,為何成交量會有區(qū)別呢?很大一部分是因為在兒童童裝導購中的環(huán)節(jié)上出了問題。掌握童裝的銷售技巧是很重要的。童裝店的營業(yè)員除了將童裝展示給顧客之外,還要技巧在講解中說服顧客,引起他們的興趣而購買這款童裝就跟大家一起來分享幾個童裝銷售的技巧。
技巧1、準確地說出各類童裝的優(yōu)點。對顧客進行童裝的說明與推薦時,要比較各類童裝的不同,準確地說出各類童裝的優(yōu)點,然后針對不同童裝的比較,說出逆隋推薦的這款童裝的優(yōu)勢在哪里,以引起顧客的興趣。
技巧2、推薦時要有信心,不管是向顧客推薦那一款童裝,不管是熱銷不熱銷,向顧客推薦童裝營業(yè)員本身就要有信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感,很可能不是熱銷的款式,顧客也樂意購買。
技巧3、在推薦之前首先要問明白顧客的需求,然后根據顧客的所需來推薦幾款不同層次的童裝,才供顧客進行選擇。然后對顧客進行商品的詳細說明,再根據顧客的針對不同層次的童裝的不同反應,推薦款式、價位合適的童裝,即投其所好。
技巧4、把話題集中在商品上。向顧客推薦不同款式的童裝時,要想方設法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映,以便適時加以講解地促成銷售。
技巧5、配合商品的特征或者特殊設計之處來講解。每類童裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝的不同特征,讓顧客自己在心里比對不同童裝的優(yōu)劣,然后再適時的加以說明,引起顧客的購買欲望。
對于童裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。