在高島屋日本橋店內(nèi),顧客(左)正在進(jìn)行腳部3D尺碼掃描。(《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站)
日媒稱,越來(lái)越多的服裝店開(kāi)始引進(jìn)數(shù)字技術(shù)量體裁衣,為每一位顧客提供完美貼合他們個(gè)人身材的產(chǎn)品。迅銷集團(tuán)旗下的優(yōu)衣庫(kù)品牌已經(jīng)開(kāi)始在一些門(mén)店推出瞬間完成全身測(cè)量的試驗(yàn)性服務(wù)。三越伊勢(shì)丹百貨店也在鞋履賣(mài)場(chǎng)推出了定制服務(wù)。由于尺碼數(shù)據(jù)是有效提供購(gòu)買(mǎi)建議和產(chǎn)品制造的關(guān)鍵,實(shí)體店正在緊追服裝銷售網(wǎng)站ZOZOTOWN的腳步。
據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站2月22日?qǐng)?bào)道,這是一家位于東京都品川區(qū)的優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店。在試衣間深處的3D測(cè)量室內(nèi),安放有16個(gè)掃描儀,可以瞬間完成對(duì)全身數(shù)據(jù)的測(cè)量。顯示器畫(huà)面中與被測(cè)量者本人形象出現(xiàn)的還有手臂長(zhǎng)度、腰圍、腳長(zhǎng)等數(shù)據(jù)。在手機(jī)APP錄入這些數(shù)據(jù)后,網(wǎng)上下單時(shí)就能進(jìn)行對(duì)照。
迅銷利用客戶數(shù)據(jù)開(kāi)啟了“信息制造零售業(yè)”的新業(yè)態(tài),獲得正確的測(cè)量數(shù)據(jù)是這一業(yè)態(tài)的支柱。
一些百貨店也開(kāi)始引進(jìn)數(shù)字技術(shù)為顧客測(cè)量尺碼。20日,伊勢(shì)丹新宿本店男裝館的丹麥鞋履品牌愛(ài)步專柜就配備了兩臺(tái)測(cè)量?jī)x器。除了測(cè)量腳的寬度和長(zhǎng)度外,還可以對(duì)腳尖的曲度等關(guān)節(jié)活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄。大約一小時(shí)后就可以由店內(nèi)的3d打印機(jī)打印出鞋子的內(nèi)底。
高島屋日本橋店去年9月在女鞋賣(mài)場(chǎng)引入3D測(cè)量?jī)x。掃描設(shè)備可以在10秒鐘內(nèi)完成腳型測(cè)量,并從288個(gè)種類的樣品中為客人挑選最合適的鞋型。
報(bào)道稱,百貨店的服裝專柜仍然在與快時(shí)尚品牌和電商進(jìn)行著激烈的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。本來(lái),量體裁衣才是實(shí)體店的強(qiáng)項(xiàng),男裝專柜通常都有定制服務(wù)。據(jù)說(shuō),高島屋引進(jìn)數(shù)字測(cè)量已經(jīng)取得了效果,在鞋子的材質(zhì)、顏色選擇等方面擴(kuò)大了與顧客的交流渠道。
如果基于測(cè)量數(shù)據(jù)的定制產(chǎn)品越來(lái)越多,導(dǎo)致實(shí)體服裝店陷入困境的賤賣(mài)庫(kù)存現(xiàn)象也有望減少。
迅銷和百貨店的上述措施也是為了抗衡ZOZOSUIT這樣的產(chǎn)品。ZOZOTOWN網(wǎng)站在啟動(dòng)自主品牌業(yè)務(wù)的同時(shí),也在2018年推出了升級(jí)后的3D建模緊身衣ZOZOSUIT。顧客只需在自己家中穿上這套緊身衣,就可以使用智能手機(jī)拍照并對(duì)自己的體型進(jìn)行測(cè)量,網(wǎng)站基于測(cè)得的數(shù)據(jù)為顧客提供合適的款式或者進(jìn)行個(gè)性化定制。
報(bào)道稱,網(wǎng)上買(mǎi)衣服最大的問(wèn)題就是尺碼不合適。這種不需要去實(shí)體店就能買(mǎi)到合身衣服的服務(wù)作為一種劃時(shí)代的商業(yè)模式廣受關(guān)注。
盡管ZOZOSUIT售出了100萬(wàn)套,但據(jù)社長(zhǎng)前澤友作透露,真正測(cè)量過(guò)自己尺寸的人比想象中少。除了換衣服需要時(shí)間外,測(cè)量的精度也是個(gè)問(wèn)題。一些參與了量體定制服務(wù)的消費(fèi)者反映,測(cè)得的尺碼存在偏差。
迅銷集團(tuán)董事長(zhǎng)柳井正以前就曾指出:“要是想穿定制西裝,還是去店里量體裁衣更好。”
報(bào)道指出,不過(guò)收集體型3D數(shù)據(jù)的研發(fā)工作仍然活躍,手機(jī)測(cè)量的技術(shù)也的確在進(jìn)步。男式襯衫定制網(wǎng)站Original Stitch于去年11月推出了只需通過(guò)智能手機(jī)拍照就可以利用人工智能測(cè)量全身數(shù)據(jù)的服務(wù)。
如果手機(jī)能夠知曉更準(zhǔn)確的尺碼,那么不去店里也可以買(mǎi)到合身的衣服。測(cè)量的主戰(zhàn)場(chǎng)到底是在店面還是在自己家?這也會(huì)對(duì)時(shí)尚行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)生影響。