傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶、資金投入,但最大的問(wèn)題是企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)模式,做電子商務(wù)是一個(gè)根本性的突破
電子商務(wù)正在迅速改變著商業(yè)的格局。對(duì)傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)而言,電子商務(wù)既是一塊誘人的大蛋糕,但也裹挾著競(jìng)爭(zhēng)和壓力。躊躇不前或許是致命的,涉足商業(yè)領(lǐng)域的上海國(guó)企已經(jīng)開(kāi)始向電子商務(wù)布局,但面對(duì)洶涌而來(lái)的電商浪潮,企業(yè)如何求生存謀發(fā)展?
7月31日,繼“企業(yè)信息化戰(zhàn)略與版權(quán)保護(hù)”和“智慧城市進(jìn)程中的企業(yè)信息化”沙龍之后,信息化系列沙龍的第三場(chǎng)“傳統(tǒng)企業(yè)如何發(fā)力電子商務(wù)”主題沙龍舉行,此次活動(dòng)由上海國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)研究院、《上海國(guó)資》雜志主辦,邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士共同,探討傳統(tǒng)企業(yè)的電商之道。
互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇
阿里巴巴研究中心研究員李麗娜認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于媒介最大的突破是打通了平面媒體、電子媒體的區(qū)隔,讓消費(fèi)者能夠自己發(fā)出聲音,沉淀口碑,并用口碑再次影響他人的消費(fèi)行為。當(dāng)越來(lái)越多的人群擁有了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介之際,在越來(lái)越多的需求可以被互聯(lián)網(wǎng)采集到以后,電子商務(wù)才成為可能。在互聯(lián)網(wǎng)的世界,交易并不是營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)束,而只是開(kāi)始。
例如,去年寶潔在傳統(tǒng)媒體上的投入增長(zhǎng)了23%,但是由此帶來(lái)的交易的增長(zhǎng)還不到7%,在近1600人的裁員大名單中,大部分是營(yíng)銷人員。而與此同時(shí),奧克斯空調(diào)在去年的一次團(tuán)購(gòu)中,通過(guò)在線訂制,38小時(shí)內(nèi)賣出了10000臺(tái)個(gè)性化空調(diào),相當(dāng)于整個(gè)奧克斯中國(guó)零售店一天的銷售量。
多品種小批量的產(chǎn)品對(duì)傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?!熬€下傳統(tǒng)企業(yè)如果要做大很細(xì)分的市場(chǎng),通過(guò)快速開(kāi)店的方式成本是非常高的。但是今天的互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)全球統(tǒng)一的大市場(chǎng),一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)也可以支撐大的交易,而成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)體店面的拓展?!?/P>
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不僅僅是在前臺(tái)去接受一個(gè)訂單,或者是接受消費(fèi)者的消費(fèi)需求,或者是銷售商品的一個(gè)渠道,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)可以大面積地覆蓋生產(chǎn)制造以及流通的環(huán)節(jié)。
以東方鋼鐵為例,它是寶鋼集團(tuán)以“鋼鐵供應(yīng)鏈多方協(xié)同平臺(tái)”為基礎(chǔ)構(gòu)建、由東方鋼鐵集中運(yùn)營(yíng)的共享電子商務(wù)服務(wù)中心。“公司2000年成立后,第一件事就把寶鋼的生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)客戶開(kāi)放,第二件事是提單的電子化,從而對(duì)鋼鐵的生產(chǎn)物流產(chǎn)生了很大影響。以往平均一張?zhí)釂我^(guò)24小時(shí),完成電子化之后,所有的過(guò)程壓縮在2個(gè)小時(shí)以內(nèi)。目前寶鋼所有的單據(jù)全部能夠在網(wǎng)上找到?!睎|方鋼鐵電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理張志勇介紹說(shuō)。
電子商務(wù)也為寶鋼提供了公開(kāi)尋源的機(jī)制,而創(chuàng)新的交易模式“網(wǎng)上競(jìng)價(jià)”,則提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度,有效保證了產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。2010年初,寶鋼化工嘗試咔唑產(chǎn)品的競(jìng)價(jià)銷售,經(jīng)過(guò)近一年的競(jìng)價(jià),銷售單價(jià)從最初的9000多元一路漲到最高18萬(wàn)元。目前競(jìng)價(jià)交易品種已經(jīng)涵蓋鋼材正品、廢次鋼材、廢舊資材、閑置備品件、報(bào)廢成套設(shè)備及生產(chǎn)線等,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益最大化。
傳統(tǒng)企業(yè)如何求生存
“電子商務(wù)引發(fā)了社會(huì)、生活、工作、購(gòu)物方式的轉(zhuǎn)變,使傳統(tǒng)企業(yè)受到比較大的沖擊,為了保持其相對(duì)優(yōu)勢(shì),就必須去做電商。但電子商務(wù)中,商務(wù)還是本質(zhì)的?!鄙虾<徔椏毓?集團(tuán))公司信息技術(shù)部總經(jīng)理李小山表示。
張志勇認(rèn)為,“傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶、資金投入,但最大的問(wèn)題是企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)模式。”
李麗娜則強(qiáng)調(diào),傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)法忽視的劣勢(shì),便是路徑依賴,習(xí)慣于之前成功的經(jīng)營(yíng)模式,在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,這是很難突破的。
“短時(shí)間內(nèi)的電子商務(wù)投入,尚不足以把傳統(tǒng)企業(yè)所有的劣勢(shì)都補(bǔ)齊,可以借助當(dāng)當(dāng)、淘寶的團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助解決?!卑俾?lián)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理黃華說(shuō)。
錦江國(guó)際電子商務(wù)有限公司COO陳文哲表示,“對(duì)于旅游企業(yè)的電子商務(wù)來(lái)講,更重要的是客戶管理,個(gè)性化服務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷。”