川盛針織服裝有限公司是大朗首批進(jìn)駐“淘工廠”的企業(yè)之一。這家“淘工廠”的生產(chǎn)部位于一樓,板房、橫機(jī)、縫盤等應(yīng)有盡有,工人們都在忙碌著手上的活,二樓則是“淘工廠”的運(yùn)營部。
川盛針織服裝有限公司并非獨(dú)例。這種“廠店一體”的“淘工廠”經(jīng)營格局,已在大朗不少毛織企業(yè)中悄然興起。
在“淘工廠”發(fā)展已蔚然成風(fēng)之際,東莞有沒有一個(gè)發(fā)展得相對(duì)成熟的鎮(zhèn)街和產(chǎn)業(yè)典范,來讓我們深入產(chǎn)業(yè)“淘工廠”的腹地,探究發(fā)展的得失?作為世界最大的毛織產(chǎn)業(yè)集散地——大朗已站在電商“風(fēng)口”之上。
目前,大朗版毛織產(chǎn)業(yè)的“淘工廠”已成燎原之勢,該項(xiàng)工作是目前大朗政府最重要的工作之一,在全市來說也是做得較好的鎮(zhèn)街之一。
大朗鎮(zhèn)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,大朗版毛織產(chǎn)業(yè)“淘工廠”特點(diǎn)鮮明,主要針對(duì)服裝和毛織產(chǎn)業(yè)。大朗鎮(zhèn)政府今年設(shè)立200萬元的毛織電商專項(xiàng)扶持資金,鼓勵(lì)企業(yè)上線阿里巴巴大朗毛織“淘工廠”,推動(dòng)大朗毛織企業(yè)實(shí)現(xiàn)“毛織+電商”轉(zhuǎn)型,提升大朗毛織的線上影響力。截至目前,大朗共有110家企業(yè)上線阿里巴巴淘工廠“大朗毛織”專區(qū),部分企業(yè)已成功在線接單。
■現(xiàn)狀
快是做好“淘工廠”優(yōu)勢
東莞帝銀針織有限公司是一家傳統(tǒng)線下接訂單的毛織工廠,自去年9月開始試水“淘工廠”。截至目前,該公司已從當(dāng)初的兩人的電商團(tuán)隊(duì),發(fā)展到今天包括生產(chǎn)流水線在內(nèi)近20人的“淘工廠”專業(yè)團(tuán)隊(duì)。今年,該公司還將繼續(xù)投資專業(yè)團(tuán)隊(duì)大刀闊虎發(fā)展“淘工廠”。
該公司總經(jīng)理張庚華介紹,想做“淘工廠”,首先需在阿里巴巴上有自己的店鋪,經(jīng)過阿里巴巴的實(shí)地認(rèn)證之后才有資格進(jìn)入“淘工廠”頻道。在淘寶賣家的后臺(tái)才可以看到“淘工廠”的鏈接,通過阿里巴巴的流量導(dǎo)入,有大批的淘寶賣家可以進(jìn)入到“淘工廠”頻道,了解“淘工廠”簡介及生產(chǎn)流水線。有需要的賣家就可以通過網(wǎng)絡(luò)直接向工廠咨詢。
“現(xiàn)在每星期咨詢的商家達(dá)10個(gè)以上?!睆埜A說,以前在公司是通過訂單或跑展銷會(huì)的方式接訂單,現(xiàn)在直接在線上就可以接到單子,同時(shí)與線下傳統(tǒng)的服裝工廠相比,“淘工廠”最大的優(yōu)勢在于小單定制,而且單價(jià)較高,更重要的是可以培育長期客戶。
傳統(tǒng)的批發(fā)生產(chǎn)商針對(duì)的是那些大的淘寶賣家,生產(chǎn)大批量的服裝。但同時(shí),淘寶上也存在大量的個(gè)體小店鋪,他們一般一個(gè)款式的衣服只做幾十件就夠了。而“淘工廠”是通過阿里巴巴線上鏈接,那些小的店鋪賣家可以在網(wǎng)上找服裝生產(chǎn)商,也就是說把工廠搬到網(wǎng)上去。
張庚華舉例,他接的6個(gè)單中,其中三四張單是200—300件的,只有兩張單是2000—3000件的。整個(gè)流程從接單到確板,再到生產(chǎn)交貨,300件以下7天左右交貨,1500—2000件10天出貨,傳統(tǒng)的線下接單業(yè)務(wù)從打版到結(jié)款來回要幾個(gè)月。
“速度就是效率,‘快’是做好‘淘工廠’的根本。”為此,張庚華調(diào)整公司的生產(chǎn)線結(jié)構(gòu),特意組織了一條“快車通道”生產(chǎn)流水線,專門應(yīng)對(duì)“淘工廠”。他表示,這樣一來,生產(chǎn)節(jié)奏更好把握,利潤比傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)更高,客戶量也在一天天增加。
企業(yè)資金周轉(zhuǎn)比以前更靈活
川盛針織有限公司是一家傳統(tǒng)的毛織工廠,是大朗最早一批加入“淘工廠”的毛織企業(yè),該公司經(jīng)理李兵坦言,以他們公司的情況,光靠“淘工廠”是沒辦法運(yùn)轉(zhuǎn)的,開設(shè)“淘工廠”是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,多一個(gè)銷售渠道。該企業(yè)針對(duì)線上訂單快速打樣、生產(chǎn)的要求,目前配置了30多名員工,一月下來可完成5萬件服裝,預(yù)計(jì)今年的營業(yè)額可達(dá)600萬元。
李兵表示,過去企業(yè)主要做傳統(tǒng)外單為主,傳統(tǒng)訂單雖然量大,但是貨期長,資金到賬慢,對(duì)于中小企業(yè)來說,很難負(fù)荷。而“淘工廠”的訂單雖然量小,但資金到賬快,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)方面比以前靈活多了。同時(shí),“淘工廠”的成本也低了很多。
“‘淘工廠’給了傳統(tǒng)毛織廠一個(gè)展示平臺(tái),我們?cè)诮邮芸蛻籼暨x的同時(shí),也主動(dòng)挑選優(yōu)質(zhì)客戶,淘汰劣質(zhì)的客戶?!崩畋寡?,目前“淘工廠”還在培育客戶階段,自然是希望客戶量增加,但前提是必須保證公司的出貨品質(zhì)和品牌效應(yīng),因此要淘汰一批要求做劣質(zhì)貨品的客戶。
大朗周邊毛織產(chǎn)業(yè)集群集聚企業(yè)已經(jīng)達(dá)到上萬家,僅大朗轄區(qū)范圍就有4000多家,從業(yè)人員逾10萬人,整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群年銷售毛衣12億件,其中在大朗集散的就有8億件,大朗毛織企業(yè)使用的數(shù)控織機(jī)超過4萬臺(tái),形成了研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、原料輔料、機(jī)械設(shè)備、洗水印花、物流貿(mào)易、人才培訓(xùn)、科技服務(wù)、信息咨詢等一條龍產(chǎn)業(yè)配套。因此,110家大朗企業(yè)在板房、橫機(jī)、縫盤等流程上應(yīng)有盡有,擁有非常完善的生產(chǎn)線,生產(chǎn)加工能力十分強(qiáng)大。
110家大朗毛織企業(yè)在“淘工廠”能有一席之地,在未來的發(fā)展趨勢下必須優(yōu)化店鋪裝修以及服務(wù),把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,往中高端市場發(fā)展,注重培養(yǎng)高質(zhì)量的客戶群體,形成良好的客戶口碑。同時(shí),大朗努力促進(jìn)“淘工廠”的企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展,除了自己做大做強(qiáng)以外,還要主動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,將自己的好經(jīng)驗(yàn)和好做法分享給其他“淘工廠”企業(yè)。
舉措
大朗如何發(fā)力“淘工廠”
大朗有深厚的毛織產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),每年出口的毛織品占全國總量的三成。對(duì)于大朗的毛織企業(yè)來說,未來發(fā)展,不僅要盯著批發(fā)訂單,還要做強(qiáng)做大零售。
如今,大朗毛織電商發(fā)展沒有固守國內(nèi),而是放眼全球。通過探索建設(shè)大朗毛織產(chǎn)業(yè)帶,盤活傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源,形成線上集聚效應(yīng)。
目前,大朗電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)成為該鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重點(diǎn)增長點(diǎn)。截至2015年4月,全鎮(zhèn)電商企業(yè)及個(gè)體戶共有5453家,同比增長3%,其中毛織類電子商務(wù)企業(yè)有3236家,同比增長4%。2015年1—4月,全鎮(zhèn)電商交易額16.71億元,增長28%,其中毛織類電商交易額10.01億元,增長30%。全鎮(zhèn)跨境電子商務(wù)銷售額3.1億元。
大朗鎮(zhèn)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,以大朗為中心的毛織產(chǎn)業(yè)集群年銷售量超過12億件,僅在大朗集散的就超過8億件,形成了輻射周邊鎮(zhèn)街、上下游完備的產(chǎn)業(yè)鏈。目前,大朗毛衫電子商務(wù)已成為大朗電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)主力軍。該鎮(zhèn)打造的占地10平方公里的毛織商貿(mào)圈,進(jìn)一步完善了貨源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)鏈。大朗毛織商貿(mào)城共集聚了近200家的毛織電商商家,以大朗毛織商貿(mào)城為中心就集聚了600多家毛織電商。2014年毛織電商交易額達(dá)到39.3億元,占大朗電子商務(wù)交易額的59%。
A 設(shè)立200萬毛織電商專項(xiàng)扶持資金
圍繞著做強(qiáng)大朗毛織產(chǎn)業(yè)的核心,大朗集中優(yōu)勢資源,加強(qiáng)財(cái)經(jīng)扶持,今年5月份出臺(tái)《大朗鎮(zhèn)阿里巴巴“淘工廠”專項(xiàng)資金扶持辦法》,設(shè)立200萬元的毛織電商專項(xiàng)扶持資金,鼓勵(lì)企業(yè)上線阿里巴巴大朗毛織“淘工廠”,推動(dòng)大朗毛織企業(yè)實(shí)現(xiàn)“毛織+電商”轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步提升大朗毛織的線上影響力。
今年3月19日,在上海舉行的2015年中國服裝電商論壇及頒獎(jiǎng)典禮上,大朗電商產(chǎn)業(yè)中心榮獲“中國毛織服裝電商品牌孵化基地”稱號(hào),成為全國十個(gè)最佳電商平臺(tái)基地之一。
為進(jìn)一步推進(jìn)大朗毛織淘工廠項(xiàng)目,大朗代表團(tuán)一行還登門拜訪阿里巴巴總部。雙方進(jìn)一步明確了大朗毛織“淘工廠”抱團(tuán)進(jìn)駐的標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)數(shù)量、相關(guān)時(shí)間、專區(qū)首頁以及線上專場活動(dòng)。
今年11月,大朗將與阿里巴巴攜手打造“線上線下”中國大朗毛織產(chǎn)品交易會(huì),將電子商務(wù)全面覆蓋大朗毛織產(chǎn)業(yè),并輻射周邊鎮(zhèn)區(qū)的毛織企業(yè),全面整合毛織生產(chǎn)加工線上資源。
B 成立全市首個(gè)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)協(xié)會(huì)
近年來,大朗強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)功能,指導(dǎo)成立全市首個(gè)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)協(xié)會(huì)——大朗鎮(zhèn)電子商務(wù)協(xié)會(huì)。以“服務(wù)電商產(chǎn)業(yè),推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)”為重點(diǎn),著力打造“接地氣、聚人氣、旺商氣”的大型綜合性產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái),重點(diǎn)強(qiáng)化跨境電子商務(wù)服務(wù)功能,加快推動(dòng)大朗鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)尤其是毛織產(chǎn)業(yè)電商化,構(gòu)建良性互贏的電子商務(wù)生態(tài)圈。
成立至今,協(xié)會(huì)共舉辦200場專業(yè)電商培訓(xùn)及論壇沙龍,培訓(xùn)人數(shù)超過500人,培訓(xùn)人次達(dá)3000人次。協(xié)會(huì)還與東莞理工學(xué)院、東莞市電子商務(wù)學(xué)校、東莞市紡織服裝學(xué)校(大朗校區(qū))開展人才定向培訓(xùn)合作,培養(yǎng)電商專業(yè)的學(xué)生近600人。與阿里巴巴成立東莞渠道服務(wù)中心,通過每月舉辦四期培訓(xùn),進(jìn)一步提升企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營水平。
此外,大朗積極做好電子商務(wù)知識(shí)的普及和培訓(xùn)工作,委托專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)(如杭州邦倫公司)通過舉辦講座、沙龍等方式,對(duì)電商園區(qū)負(fù)責(zé)人、有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人和中層以上管理干部每月進(jìn)行一次培訓(xùn),使學(xué)員對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀、創(chuàng)新模式、最新發(fā)展趨勢形成深刻認(rèn)識(shí),并引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)改變經(jīng)營理念,適應(yīng)新型商業(yè)模式,利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),提升企業(yè)競爭力。
對(duì)各類院校學(xué)生,具有職高及同等學(xué)歷以上的社會(huì)人員進(jìn)行每期兩個(gè)月封閉式的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)并頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。培訓(xùn)內(nèi)容包括國內(nèi)B2B電子商務(wù)和B2B、B2C跨境電商,包括網(wǎng)店客服、美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營推廣、店鋪裝修、倉儲(chǔ)物流管理、電子商務(wù)實(shí)操等。通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握電子商務(wù)營銷實(shí)操技能,具備獨(dú)立運(yùn)營誠信店鋪的能力。培訓(xùn)結(jié)束后組織企業(yè)舉辦人才交流會(huì),實(shí)現(xiàn)畢業(yè)學(xué)員與企業(yè)無縫對(duì)接。
C 打造中國毛織電商第一村
占地10平方公里的毛織商貿(mào)圈中心的巷頭社區(qū)2013年被中國毛紡織行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“中國毛織第一村”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在巷頭社區(qū)轄區(qū)內(nèi),共集聚了約1500多家毛織電商商家,僅毛織貿(mào)易中心和興業(yè)華庭花園就集聚了600多家的毛織電商,依托轄區(qū)內(nèi)毛織產(chǎn)業(yè)的集群優(yōu)勢,圍繞毛織為核心類目,能夠?yàn)榇罄舒?zhèn)及周邊地區(qū)毛織企業(yè),構(gòu)建一個(gè)完整的電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境,提供各項(xiàng)專業(yè)化的毛織電商服務(wù),力爭將巷頭社區(qū)打造為“中國大朗毛織電商第一村”。
同時(shí)依托2萬平方公里的大朗電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中心,以引進(jìn)電商服務(wù)企業(yè)為突破口,不斷健全大朗電商產(chǎn)業(yè)的生態(tài)圈。
“選擇淘工廠作為大朗毛織企業(yè)觸‘電’的切入點(diǎn),可以借助阿里巴巴網(wǎng)上銷售平臺(tái),幫助大朗毛織企業(yè)拓展網(wǎng)上接單渠道,發(fā)揮大朗毛織的集群優(yōu)勢和生產(chǎn)優(yōu)勢,彌補(bǔ)大朗毛織在內(nèi)銷市場的短板?!贝罄噬虅?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,扶持毛織企業(yè)上線“淘工廠”還可以進(jìn)一步激發(fā)中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的活力,活躍大朗鎮(zhèn)電商氛圍,加快實(shí)現(xiàn)大朗毛織的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“淘工廠”發(fā)展存在不足
■挑戰(zhàn)
記者發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,服裝企業(yè)還得具有柔性化、專業(yè)化、智能化等特質(zhì),能靈活、快速地為電商品牌提供“私人定制”服務(wù)。誰具有良好的服務(wù)意識(shí)和塑造品牌能力,誰就能吸引更多合作資源以及發(fā)展的資本。
一名不愿具名的服裝業(yè)人士表示,“淘工廠”模式本質(zhì)上不錯(cuò),但也存在漏洞。一些線下的服裝批發(fā)商與工廠合作進(jìn)駐“淘工廠”獲取流量,但具體做的事情仍然還是制造網(wǎng)貨賣給電商賣家,很多訂單也還是層層轉(zhuǎn)包,并沒有真正體現(xiàn)出“淘工廠”模式的優(yōu)勢。
值得一提的是,“淘工廠”的產(chǎn)品質(zhì)量也并不一定能夠達(dá)到電商賣家和消費(fèi)者的要求。大朗某工廠一位廠長告訴記者,“淘工廠”的訂單不可能成為其主要業(yè)務(wù),首先大部分淘寶賣家的忠誠度很低,哪個(gè)價(jià)格低他們就選哪個(gè)。其次,與傳統(tǒng)客戶相比,淘寶賣家只在乎款式并不太注重質(zhì)量?!疤怨S”要形成自己的品牌前期要不斷推廣,篩選優(yōu)質(zhì)客戶在時(shí)間和金錢上都會(huì)存在很大浪費(fèi)。
“一分錢一分貨?!睋?jù)一陳姓廠長透露,網(wǎng)上的衣服和門店的衣服看起來是一模一樣,但實(shí)質(zhì)上在做工和材料上有著不小的差別。“在生產(chǎn)過程中,這兩種訂單往往是分開生產(chǎn)的。”他表示,平時(shí)網(wǎng)購衣服得到的“超性價(jià)比”產(chǎn)品,其質(zhì)量和線下門店商品相比差距明顯。
“其次在收款上,剛開始幾百件衣服會(huì)按照規(guī)定用第三方平臺(tái)支付,但打單客戶會(huì)開始考慮線下交易,依然會(huì)存在拖款的老路子?!彼嘎叮@樣下來就失去了“淘工廠”的實(shí)際意義。
針對(duì)淘工廠面臨的這些問題,阿里巴巴官方曾回應(yīng)說,“淘工廠”下一步還將增加材質(zhì)承諾服務(wù),讓淘工廠出品更有質(zhì)量保證。此外,阿里巴巴還考慮未來在鞋包配飾等對(duì)柔性供應(yīng)鏈有著特別需求的行業(yè)推行“淘工廠”模式。
注重品質(zhì)用好電商
有助于“淘工廠”走得更遠(yuǎn)
■記者手記
電子商務(wù)在中國一直被寄予厚望。從鯰魚式攪局的“逆襲者”到無孔不入的“顛覆者”,電商在各個(gè)領(lǐng)域強(qiáng)勢崛起。傳統(tǒng)利益格局正在被打破,傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則正在被改寫。
作為世界最大的毛織集散地——大朗已站在電商“風(fēng)口”上,該鎮(zhèn)利用“風(fēng)向”服務(wù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè),并作出初步范本值得鼓舞。
大朗鎮(zhèn)政府發(fā)揮財(cái)政資金的扶持引導(dǎo)作用,設(shè)立200萬元阿里巴巴“淘工廠”專項(xiàng)扶持資金,在專項(xiàng)資金限額內(nèi)對(duì)毛織企業(yè)上線“淘工廠”予以扶持。以“淘工廠”為支點(diǎn),成功撬動(dòng)大朗110家毛織工廠自發(fā)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)了大朗版“淘工廠”模式,此次110家毛織企業(yè)上線“淘工廠”僅僅只是大朗毛織企業(yè)實(shí)現(xiàn)“毛織+電商”轉(zhuǎn)型的開始。但能否將產(chǎn)業(yè)“淘工廠”進(jìn)一步升華,也值得期待。
大朗在發(fā)展“淘工廠”的過程中不斷尋求自己的“個(gè)性”。以東莞市嘉豐投資有限公司為首的投資型公司為例,該公司運(yùn)用資金的優(yōu)勢成功收購一家廣東省著名商標(biāo)服飾品牌,同時(shí)自主創(chuàng)建品牌,將電商作為一種長期投資的方式運(yùn)營,通過資金的“杠桿”成功跟淘工廠接軌,實(shí)現(xiàn)了“金融+電商+毛織”的模式。而以“卷卷毛”為首的電商,則是站在整個(gè)品牌布局的角度運(yùn)營“淘工廠”,屬于“策略”型電商,該公司有自主品牌,運(yùn)營“淘工廠”過程中在接高質(zhì)量的單的同時(shí)更注重品牌的推廣。
多種發(fā)展的模式緊緊圍繞著“淘工廠”,大朗形成了一個(gè)良性的“淘工廠”生態(tài)圈。同時(shí)也需要根據(jù)不同發(fā)展模式給以不同的引導(dǎo)。正如大朗電商協(xié)會(huì)副會(huì)長葉偉民所言,電商歸根到底應(yīng)該是屬于互聯(lián)網(wǎng)范疇的,電商僅僅是一個(gè)銷售渠道,產(chǎn)品品質(zhì)是硬道理。把關(guān)好產(chǎn)品的品種,充分利用“電商”這把利劍,才能更好地為大朗毛織產(chǎn)業(yè)服務(wù)。(A03)