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網(wǎng)店與實(shí)體店大較量 Bonobos再開線下體驗(yàn)店

時間:2015年08月03日來源:網(wǎng)上輕紡城作者:

Bonobos的線下可“反哺”線上,用戶購買間隔天數(shù)和客單價都優(yōu)于線上。
  Bonobos的線下可“反哺”線上,用戶購買間隔天數(shù)和客單價都優(yōu)于線上:線上客單價為220美元,線下為360美元;線上新用戶的購買間隔天數(shù)為85天,線下僅為58天。

  7月27日消息,美國男裝電商Bonobos第一家西雅圖體驗(yàn)店在當(dāng)?shù)卮笮唾徫镏行腢niversity Village開業(yè),也標(biāo)志著電商越來越重視實(shí)體店的經(jīng)營。

  該店面積約為1000平方英尺,被稱作“Guideshop”(體驗(yàn)店)。新店保持了Bonobos特色,店內(nèi)沒有庫存,只接受網(wǎng)上預(yù)約試衣,試衣后網(wǎng)上下單,隔日送貨。

  有分析人士認(rèn)為,雖然店小、無庫存,成本較低,但是無法給消費(fèi)者帶來即時滿足。

  對此,Bonobos相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,沒有即時滿足不重要,因?yàn)樵S多顧客到店只是為了試衣,或者征求時尚意見,并不介意等一陣子才能拿到商品。

  電商開實(shí)體店,Bonobos并非第一個。早前,眼鏡電商Warby Parker和珠寶電商Blue Nile等都采取了類似舉措。

  業(yè)內(nèi)人士表示,消費(fèi)者既需要線下店,也要網(wǎng)上購物,兩者缺一不可,這是一個重大轉(zhuǎn)折。電商也意識到,線下店可以提高知名度,而且很多消費(fèi)者還是喜歡購買前能先試衣。

  據(jù)了解,Bonobos于2007年在紐約成立,憑借男式斜紋褲迅速成名,最近宣布已經(jīng)賣出了一百萬條斜紋褲。

  2012年,Bonobos獲得美國高檔連鎖百貨Nordstrom領(lǐng)投的1600萬美元天使輪投資,除了投資外,Nordstrom同時也銷售Bonobos的服裝。

  2012年Bonobos開始涉足線下店。西雅圖店是其第19家實(shí)體店,其目標(biāo)是到2015年末,線下店總數(shù)達(dá)到20家,較前一年翻倍。其去年獲得的5500萬美元投資,也主要用來發(fā)展體驗(yàn)店

  “我們最初的想法是讓購物更方便,但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,消費(fèi)者也開始要求我們嘗試更多?!盙uideshop事業(yè)部負(fù)責(zé)人Erin Ersenkal說。

  他透露,Bonobos希望保持這樣的開店速度?!拔覀兇蠖鄶?shù)的線下店都很小,但一個多月以前,我們也在紐約第五大道新開了一家規(guī)模較大的旗艦店?!?/P>

  Ersenkal說,實(shí)體店“效果顯著”,已經(jīng)成為公司的一個重點(diǎn)發(fā)展對象。

  有資料顯示,Bonobos的線下可“反哺”線上,用戶購買間隔天數(shù)和客單價都優(yōu)于線上:線上客單價為220美元,線下為360美元;線上新用戶的購買間隔天數(shù)為85天,線下僅為58天。

  Bonobos創(chuàng)始人之一安迪·杜恩曾表示,實(shí)際上,推廣網(wǎng)站和免費(fèi)送貨的成本與開實(shí)體店接近,但實(shí)體店不僅能給顧客更好的購買體驗(yàn),也能承載品牌推廣和擴(kuò)大銷售渠道的作用。

標(biāo)簽:Bonobos 線下體驗(yàn)店
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