服裝企業(yè)“觸網(wǎng)”新開體驗館,他們致力于打造忠誠網(wǎng)購客戶。
前身是杭派女裝浙江歌薇服飾有限公司,今年,轉(zhuǎn)變了營銷模式的歌薇網(wǎng),在杭城上線,搖身一變成為了服裝電子商務(wù)企業(yè)。企業(yè)吸納了簡索、JSO、coach、cheap monday、pointer、ontour等十余個品牌,月交易額在千萬元以上。
“如今,我們不僅與網(wǎng)購族、加盟商、服裝業(yè)電子商務(wù)‘打交道’,還想實現(xiàn)與線下消費者的社交體驗?!闭憬柁笨萍加邢薰緫?zhàn)略副總裁宋衛(wèi)軍透露,借鑒眼下年輕人樂于接受的車友會、俱樂部、派對、會所等交流形式,這才想到用“交朋友”來定義服裝的“社會屬性”?!澳壳?,金華、義烏、臨安、溫州、江陰等幾座城市,已經(jīng)搶先開出上百平方米的體驗館?!?/P>
在網(wǎng)購族看來,買衣服講究面料、舒適度、合身,甚至還需要親自體驗衣服上身的美感。“這些光看細節(jié)圖,顯然還不夠?!彼涡l(wèi)軍表示,“我們的設(shè)想是通過開體驗館,讓顧客來實體店試樣衣。與此同時,來體驗館的顧客,大家也很可能因此成為朋友?!?/P>
據(jù)了解,企業(yè)設(shè)立了物流配送、售后服務(wù)、運營推廣等中心?!捌煜峦钌唐返木W(wǎng)絡(luò)價與實體價一致。對線下實體店來說,價格已無競爭力,服務(wù)成了新的競爭力?!彼涡l(wèi)軍坦言,目前仍處在“燒錢階段”,但與傳統(tǒng)B2C服務(wù)相比,對這項涉及消費者、供應(yīng)商、渠道商和經(jīng)銷商的O2O模式,自己依舊保持樂觀。