十幾年后，網(wǎng)商從一個(gè)概念到今天變成中國一支重要的商業(yè)力量，并且對傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)生了巨大的沖擊，不僅如此，還改變了個(gè)人創(chuàng)業(yè)的模式。十多年間，成百上千個(gè)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌崛起，最高年銷售額上億；大批傳統(tǒng)品牌和百貨店試水觸網(wǎng)；團(tuán)購網(wǎng)站爆發(fā)式增長。與此同時(shí)，帶動(dòng)了物流、支付等諸多相關(guān)行業(yè)的變化和發(fā)展，如今，電商已經(jīng)對國內(nèi)整個(gè)商業(yè)格局產(chǎn)生了重大影響。
市場需求加劇電商變革
2004年到2007年，網(wǎng)商處于起步發(fā)展階段，即從邊緣化向主流化邁進(jìn)的階段。2007年到2010年間，網(wǎng)商開始日益主流化。2008年，中國電子商務(wù)已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者最為聚集的領(lǐng)域。此時(shí)，網(wǎng)商隊(duì)伍不斷壯大，大量電子商務(wù)企業(yè)形成，傳統(tǒng)企業(yè)大量融入電子商務(wù)的從業(yè)人員。
正是經(jīng)過從2004年到2010年的發(fā)展積累，網(wǎng)商這個(gè)群體已經(jīng)形成了一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)形態(tài)，并積蓄了爆發(fā)的能量與基礎(chǔ)，在接下來的幾年中，終于跨越了臨界點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了更加迅速的發(fā)展。
2010年以來，曾經(jīng)橫亙在b2c電子商務(wù)路途上的堅(jiān)冰已經(jīng)打破，中國b2c市場迎來新一輪市場井噴的時(shí)間拐點(diǎn)。目前電商市場格局已經(jīng)基本確定，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、庫巴等為綜合電商，凡客、夢芭莎、麥包包、紅孩子等為垂直電商，拉手、美團(tuán)、f團(tuán)、糯米等為團(tuán)購電商。大多數(shù)電商企業(yè)都找到了在行業(yè)當(dāng)中所處的地位。電子商務(wù)市場爆發(fā)式增長過程中，電子商務(wù)外包服務(wù)行業(yè)也得以快速發(fā)展。尤其是在傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的過程中，對專業(yè)化的it外包、運(yùn)營外包的需求急劇增長。此外，針對網(wǎng)購市場對物流提出的更高要求，一些專注于電子商務(wù)客戶的物流服務(wù)商也開始出現(xiàn)，以滿足中小型電商需求。
2011年中國電商研究報(bào)告顯示，網(wǎng)商已經(jīng)跨越臨界點(diǎn)，電子商務(wù)市場正在經(jīng)歷從萬億級到十萬億級的跨越，正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的階段。
此時(shí)，10年間一直伴隨著網(wǎng)商共同成長的電商服務(wù)商也從幕后走上臺(tái)前，這些圍繞網(wǎng)商運(yùn)營方方面面的電商服務(wù)商，開始形成了一個(gè)體量龐大的新興群體。他們分工不同，服務(wù)包羅萬象，既能為“觸網(wǎng)”商家提供網(wǎng)店裝修、管理軟件、產(chǎn)品攝影,也可以提供營銷推廣、客服接單、店鋪日常運(yùn)營、物流系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析外貿(mào)等外包服務(wù)。
中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展離不開政府的支持，作為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)中一股重要的推動(dòng)力量“電子商務(wù)”也不例外。2010年，國家提出“積極發(fā)展電子商務(wù)”。兩年間，北京、深圳、東莞、杭州等地城市的電子商務(wù)都已經(jīng)得到了當(dāng)?shù)卣畯恼咭约柏?cái)務(wù)上的的大力扶持。政府的重視、龐大的市場規(guī)模、一定的行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)———類似“天時(shí)地利人和”般的優(yōu)勢讓電子商務(wù)成為各路創(chuàng)投共同看好的熱點(diǎn)。
歷經(jīng)十余年的發(fā)展，關(guān)注國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的投資機(jī)構(gòu)也終于臨近收獲期。2003年攜程、慧聰網(wǎng)先后上市，2007年阿里巴巴上市，2010年麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市，都在此后1-2年內(nèi)帶動(dòng)了電子商務(wù)企業(yè)融資規(guī)模的上升。
電子商務(wù)之所以會(huì)在時(shí)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演重要角色，從根本上講，是因?yàn)樗砸环N全新的方式改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之前僅僅只有單一經(jīng)營模式的局面。中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心副秘書長萬東輝表示，國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展十年來，起步晚，發(fā)展快。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨完善的大環(huán)境下，通過從各個(gè)角度探索前進(jìn)方向，多元化發(fā)展模式，多領(lǐng)域行業(yè)合作，維持蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，并且逐漸走向穩(wěn)健和成熟。中國電子商務(wù)正在走向融合創(chuàng)新的新階段，并逐漸成為全球電子商務(wù)的佼佼者。
民族品牌“快車道”
從單一的b2b擴(kuò)展到b2c、網(wǎng)絡(luò)支付，從阿里巴巴到淘寶、支付寶。阿里巴巴的成功到淘寶網(wǎng)的成功，反映的是電子商務(wù)一個(gè)多元化的體系。早期電子商務(wù)僅僅服務(wù)于企業(yè)，而阿里巴巴集團(tuán)在做好b2b業(yè)務(wù)的同時(shí)大力開拓c2c和網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)，讓電子商務(wù)變成多元化的一個(gè)體系，從而滿足了大量網(wǎng)民的需求。不僅如此，占據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)市場的九成份額的淘寶網(wǎng)，在發(fā)展的8年中，正在漸漸成為新品牌成長的“快車道”。最初小賣家“小打小鬧”的經(jīng)營模式伴隨著電子商務(wù)市場的日漸成熟和競爭的日益激烈，正在慢慢被分離出來，一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌迅速崛起。特別是2008年4月淘寶商城推出之后，網(wǎng)貨品牌與淘寶互相的需求讓淘品牌概念正式出現(xiàn)。從那時(shí)開始，淘品牌一直是風(fēng)投們追逐的熱點(diǎn)。據(jù)披露的情況，淘品牌里如pba、綠盒子、斯波帝卡、芳草集等十多家獲得千萬元級別的注資。截止到2011年，在淘寶上，裂帛、七格格等網(wǎng)貨品牌銷量緊隨only、歐時(shí)力等傳統(tǒng)服裝品牌之后，占據(jù)著淘寶女裝銷量排行榜前10。在119個(gè)淘品牌中，草根網(wǎng)商創(chuàng)立的品牌占41%，外貿(mào)企業(yè)面向內(nèi)銷市場的初創(chuàng)品牌占28%。
每個(gè)“航母”級別大賣家為了在競爭激烈的市場環(huán)境中鞏固自己的地位，都在一絲不茍地堅(jiān)持著“修煉”。在面料采購方面，網(wǎng)上大賣家級別的店鋪從來都是很嚴(yán)格。網(wǎng)絡(luò)女裝服飾品牌歐莎的大部分面料從定織、定胚到后期整理都是和江蘇、浙江、廣東等地的中大型紡織工廠合作。此外，自建工廠為這些大賣家的產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力保證：為更好地保證品質(zhì)，歐莎的生產(chǎn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)只為自己品牌服務(wù)，不接受其他品牌的代工。對于成品檢測環(huán)節(jié)，歐莎更是不惜代價(jià)采用2道100%全面成品質(zhì)檢的方式，嚴(yán)格控制成品的品質(zhì)。
不僅是歐莎，對于淘寶網(wǎng)上童裝銷量第一品牌綠盒子也對產(chǎn)品品質(zhì)十分重視：“我們并沒有大規(guī)模的廣告投入，沒有大規(guī)模的促銷活動(dòng)，只是堅(jiān)持用品質(zhì)說話，如果一定要說有什么‘獨(dú)門秘籍’那一定是復(fù)購率。”綠盒子總裁吳芳芳驕傲地對記者表示，“我們的復(fù)購率達(dá)到46%，這其實(shí)是一個(gè)讓很多人垂涎的數(shù)字。46%這個(gè)數(shù)字下面是我們?nèi)辗e月累的優(yōu)質(zhì)的客服、優(yōu)秀的售后、極致的品質(zhì)要求、對時(shí)尚和潮流的把握、對色彩的控制。”
中國電子商務(wù)研究中心分析師張周平表示，在互聯(lián)網(wǎng)上，僅用傳統(tǒng)方式1/5的時(shí)間和1/40的投入就可以培養(yǎng)出一個(gè)知名品牌。
