“B2B行業(yè)比拼的已經(jīng)不是價(jià)格,而是服務(wù)品質(zhì),能否給中小企業(yè)用戶帶來真正的價(jià)值應(yīng)該成為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。”在談及阿里誠(chéng)信通漲價(jià)事件時(shí),慧聰網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
12月1日,阿里巴巴宣布從2013年起將誠(chéng)信通服務(wù)費(fèi)用統(tǒng)一調(diào)整為3688元,業(yè)內(nèi)對(duì)此反應(yīng)不一。反對(duì)的聲音認(rèn)為這給本來就生存困難的中小企業(yè)增加了營(yíng)銷成本,支持的聲音則認(rèn)為低價(jià)格傷害的一定是產(chǎn)品品質(zhì),如媒體人史波鋒就認(rèn)為B2B平臺(tái)“如果能給現(xiàn)在的制造業(yè)提供更多有價(jià)值的服務(wù),幫助他們度過難關(guān),再漲價(jià)也無所謂?!币贿_(dá)通肖鋒也認(rèn)為“只要信息平臺(tái)可以為其找到優(yōu)質(zhì)對(duì)象,漲價(jià)應(yīng)該是可以接受的?!?
記者致電慧聰網(wǎng),慧聰相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為在價(jià)格的敏感度上,B類客戶比C類客戶更在乎是否能夠得到與價(jià)格相匹配的商機(jī),相匹配的服務(wù),是否能夠幫助他們贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)?!八?,我們一直把著力的重點(diǎn)放在買賣通系統(tǒng)功能的升級(jí),放在買家賣家撮合,放在幫助企業(yè)達(dá)成交易上面?!?
據(jù)了解,慧聰網(wǎng)買賣通是目前B2B市場(chǎng)上在誠(chéng)信通之外的另一款經(jīng)典級(jí)產(chǎn)品,也是繼誠(chéng)信通之后唯一的一款越過10萬級(jí)付費(fèi)會(huì)員的產(chǎn)品。中小企業(yè)可以通過它實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品展示、營(yíng)銷推廣、在線洽談、身份認(rèn)證等多種功能,是企業(yè)在網(wǎng)上結(jié)商友、做生意的誠(chéng)信平臺(tái)。自2004年問世以來,買賣通已經(jīng)歷多次升級(jí),達(dá)到5.0版本,越來越貼近客戶需求,也越來越得到客戶的認(rèn)可。
“買賣通和誠(chéng)信通各有特色,并不是替代性的?!被勐斁W(wǎng)負(fù)責(zé)人介紹,“阿里走的是廣度,我們走的是深度,走的是專業(yè)路線。我們?cè)谛袠I(yè)客戶上有相當(dāng)多的優(yōu)質(zhì)資源,很多行業(yè)在國(guó)內(nèi)都是領(lǐng)先地位,再加上權(quán)威的行業(yè)媒體,優(yōu)秀的買家賣家撮合服務(wù),各行業(yè)品牌十大,線下展會(huì),買賣通已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)膬r(jià)值。所以客戶中一直流傳著這樣一句話:誠(chéng)信通買賣通,一個(gè)也不能少?!?
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式對(duì)中小企業(yè)生存與發(fā)展至為不利,外貿(mào)下滑,內(nèi)需不足,人力成本上升給企業(yè)出了一道又一道難題,此時(shí),低成本高效率的B2B平臺(tái)也成為企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)切入渠道,選擇適合自己的平臺(tái)進(jìn)行投入也尤顯重要。
在慧聰網(wǎng)看來,B2B垂直細(xì)分是主流趨勢(shì),大而全的平臺(tái),客戶越成熟就越會(huì)感覺不夠,自然會(huì)選擇更專業(yè),更懂行業(yè)的服務(wù)商?!癇2B比拼的已經(jīng)不是價(jià)格高低,而是服務(wù)品質(zhì)。輕價(jià)格,重品質(zhì),應(yīng)該成為B2B平臺(tái)產(chǎn)品的共識(shí)?!?/P>