人是社會動物,對于情感和行動而言,人際影響比大眾傳媒的影響更有效,通過照片和言語社交來促進電商的轉(zhuǎn)化率是高效的。
服裝有時效性,因此稱時裝,尤女裝,流行一陣便過時,需新風尚。不穿的衣服壓箱底不僅浪費,且占空間,購新亦需成本。有無一方法既能省金省空間又能滿足女人對潮流的追捧使穿衣可常換常新呢?有,租裝網(wǎng)站Le Tote和Rent The Runway致力于提供此服務。
Le Tote位于美國,提供基于訂閱的在線時尚租賃服務,上線僅三個月用戶便超一萬。女人每月只需付49美元,就能源源不斷地租穿漂亮衣服,無租期,想穿多久穿多久。其創(chuàng)始人Rakesh的理念是:以低成本快時尚產(chǎn)品的生產(chǎn)方式,通過互聯(lián)網(wǎng)給女性用戶足夠多的選擇。
其運作模式是:免費注冊Le Tote,填一份風格簡歷(Style Profile),隨后Le Tote的設計師會據(jù)此為用戶搭配3件衣服和2件配飾,衣服有洋裝、上衣、褲子、裙裝等,而配飾則有耳環(huán)、手鐲、項鏈等,然后將衣服裝箱寄給用戶。用戶可穿到不想穿,但若想讓Le Tote再次寄新衣服,須付寄費把上次寄來的衣服全寄回去,但無需清潔衣服。
Le Tote的計費模式是按月不按箱,每月49美元,即使每箱衣服只穿幾天就寄回去換新箱衣服,一個月?lián)Q上三、四箱衣服也只需花49美元。這非常適合時髦女人,使每天衣服不重樣。衣服寄給用戶后,Le Tote的設計師會聯(lián)系用戶,了解用戶體驗,設計師會在下次給用戶寄去的衣服中做改進。
據(jù)科技網(wǎng)站Mashable的記者介紹,Le Tote的衣服質(zhì)量與美國尋常平價服裝店(如Forever21、H&M)賣的衣服差不多。但Le Tote的衣服設計感很強,款式十分新穎,這契合了其目標客戶群追求潮流的心理。Le Tote特意挑選用耐磨面料制成的衣服,以防過快損耗,不適合流轉(zhuǎn)的衣服被用于季末促銷或捐贈出去。Le Tote走平民化風格路線,面向18-28歲年齡段的女性用戶,致力于為普通人帶去低價享受時尚的快感。
Rent The Runway是另一家美國租裝網(wǎng)站,其衣服出自頂級設計師之手,材質(zhì)、造工都很精良,但租價低于市價。用戶先在網(wǎng)上選好想要穿著的設計,并設定遞送日期,隨后Rent The Runway會為用戶送去兩件同款異碼的衣服,以確保合身。四夜租金從50到200美元不等,有時也會按衣服市場價的10%計算租金。其一個位于紐約的倉庫負責對服裝進行維修、整理和重新出租的工作。
其CEO Jennifer Hyman表示,網(wǎng)站活躍用戶約100萬,驚奇的是,涵蓋了15至45歲年齡段的女人,他們原以為只有20幾歲的年輕人才愿租衣。這表明租裝新模式較受歡迎也很有市場,Rent The Runway早已贏利。
Rent The Runway鼓勵用戶上傳穿衣照片,構(gòu)成了擁有數(shù)萬張真人照片的數(shù)據(jù)庫,基于此,結(jié)合用戶的基礎信息(身高、胸圍、體重、年齡等),Rent The Runway推出了新搜索功能Our Runway,幫用戶通過同身材類型的著裝效果為自己的著裝效果做預判,以減少盲目性,找到合適衣服。
用戶可對其他用戶的照片做like和評價操作,能問與自己身材相類的人有關衣服是否合身等具體問題,更具真實性和親切感。Rent The Runway團隊相信,他們的潛在用戶在看到相似身材的真人著裝效果后,會提高轉(zhuǎn)換率。而據(jù)Rent The Runway的數(shù)據(jù),看過真人照片的用戶租用衣服的意愿是只看模特照片的用戶的兩倍多。