■“雙十一”成績(jī)單

　　一年一度的“雙十一”除了是天貓、京東等綜合電商年度盛宴外，眾多垂直電商也在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)中以差異化的競(jìng)爭(zhēng)方式分得一杯羹，并達(dá)到“先下手為強(qiáng)”和“以小博大”的效果。

　　營(yíng)銷(xiāo)推廣大比拼

　　各大電商在“雙十一”的營(yíng)銷(xiāo)推廣上可謂做足了功課，而垂直電商憑借著更加細(xì)分的品類(lèi)特性，在營(yíng)銷(xiāo)層面上以多樣化和立體性來(lái)贏得消費(fèi)者的青睞。

　　以唯品會(huì)為例，這家“專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)”的網(wǎng)站早早就推出了“特賣(mài)10+1，天天雙11”的活動(dòng)。即在11月1日就開(kāi)始11天連環(huán)特賣(mài)會(huì)，唯品會(huì)每天啟動(dòng)一場(chǎng)主題特賣(mài)，囊括了服裝、美妝、3C、家電、家居、奢侈品等多個(gè)領(lǐng)域。據(jù)透露，11月1日——11日活動(dòng)期間，唯品會(huì)流量和銷(xiāo)售額較平時(shí)有了大幅度的增長(zhǎng)。其中，移動(dòng)端業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速，“雙十一”當(dāng)天移動(dòng)端的訂單額占總訂單額約20%。此外，今年“雙十一”唯品會(huì)的物流表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，與平時(shí)的送貨速度基本一致，一、二線城市基本1-2天到貨，獲得客戶的普遍認(rèn)可。

　　而美妝電商樂(lè)蜂網(wǎng)則憑借著自有品牌的優(yōu)勢(shì)搶得先機(jī)，樂(lè)蜂網(wǎng)的自有品牌靜佳的天貓旗艦店在零時(shí)開(kāi)閘的第一分鐘內(nèi)流量即位于美妝類(lèi)第二名，達(dá)人品牌牛爾則以2956萬(wàn)的銷(xiāo)售額排名第五，甚至靜佳的天貓旗艦店當(dāng)天發(fā)單量超過(guò)樂(lè)蜂網(wǎng)8月1日的店慶，成為歷史最高值。據(jù)了解，樂(lè)蜂網(wǎng)自有品牌已有11個(gè)，達(dá)人品牌發(fā)展到21個(gè)，2014年也將自有品牌的發(fā)展作為企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展方向。這些“小而美”的達(dá)人品牌已經(jīng)讓人難以忽視。此外，樂(lè)蜂網(wǎng)還通過(guò)上線售賣(mài)禮品卡的方式，針對(duì)不同的人群提供不同的禮品卡選擇，提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

　　垂直電商修內(nèi)功

　　電商、商家、物流、消費(fèi)者無(wú)論是哪一方，都飽享“雙十一”購(gòu)物節(jié)的歡樂(lè)。但特賣(mài)這一模式無(wú)疑更加適合“雙十一”這樣的打折盛宴，有業(yè)界人士評(píng)論道，“其實(shí)對(duì)于唯品會(huì)，天天都是‘雙十一’”。然而，特賣(mài)要想天天持續(xù)“雙十一”般的高折扣和高購(gòu)買(mǎi)率，僅靠噱頭營(yíng)銷(xiāo)只能搏得短暫的眼球效應(yīng)，最終，能夠經(jīng)受買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)、品牌資源、供應(yīng)商關(guān)系、復(fù)雜的庫(kù)存管理模式以及用戶忠誠(chéng)度等多重考驗(yàn)的才能走到最后。據(jù)唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)國(guó)際知名品牌的授權(quán)、堅(jiān)持特賣(mài)正品和建立完善的物流中心等方法，唯品會(huì)力求通過(guò)修煉內(nèi)功來(lái)給行業(yè)帶來(lái)一些啟示。

　　盡管各有解數(shù)來(lái)?yè)屨肌半p11”市場(chǎng)，但本質(zhì)卻無(wú)非是通過(guò)殘酷的價(jià)格戰(zhàn)，眼花繚亂的宣傳手段，來(lái)達(dá)到增加流量的目的。與此同時(shí)，整體繁榮的背后也暴露出一系列令人擔(dān)憂的問(wèn)題，例如虛假折扣、缺貨斷貨、物流不暢、系統(tǒng)不堪重荷、釣魚(yú)網(wǎng)站等，消費(fèi)者唯價(jià)格是從的消費(fèi)陋習(xí)也在一定程度上誘發(fā)了市場(chǎng)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。在此時(shí)，如果讓消費(fèi)者相信高額折扣下的商品是優(yōu)質(zhì)正品極大考驗(yàn)了各大電商的功力。而以一向堅(jiān)持“品牌正品特賣(mài)”、提供太平洋正品保險(xiǎn)、7天無(wú)理由免費(fèi)退貨服務(wù)的唯品會(huì)在這一方面無(wú)疑具有優(yōu)勢(shì)，并以多年來(lái)的良好口碑成為此次雙十一大戰(zhàn)中不少消費(fèi)者青睞的選購(gòu)平臺(tái)。

　　同時(shí)，今年各大電商推出的O2O模式，打通線上線下，實(shí)行同價(jià)，也加速了線下實(shí)體店淪為“試衣間”的過(guò)程，更讓市場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店的命運(yùn)捏把冷汗。不管怎樣，市場(chǎng)潮流勢(shì)不可擋，總有勝者笑到最后，作為消費(fèi)者，在維護(hù)自己消費(fèi)權(quán)益的同時(shí)，也能充分享受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的購(gòu)物樂(lè)趣。