京東商城公布第二個十年戰(zhàn)略、阿里巴巴分拆7大事業(yè)群、蘇寧高調(diào)發(fā)布“云商模式”、騰訊宣稱要建“騰訊模式”……新年伊始，目前中國電商第一陣營或調(diào)整架構(gòu)或宣布新戰(zhàn)略，為2013年的電商大戰(zhàn)增添一股濃厚的硝煙味。雖然從在這些電商新戰(zhàn)略規(guī)劃中，開放、平臺化被普遍使用，但我們細心對比分析后發(fā)現(xiàn)，實際上在同一個詞背后，各大電商都有著自己的如意算盤。
阿里系
不是做平臺而是做生態(tài)
新年伊始，阿里巴巴集團再次做出重大調(diào)整。新的阿里體系被分為天貓事業(yè)部、物流事業(yè)部、航旅事業(yè)部、消費者門戶事業(yè)部、聚劃算事業(yè)部等25個事業(yè)部。從2011年6月至今，從成立將集團拆分成淘寶網(wǎng)、淘寶商城、一淘網(wǎng)三家獨立的公司，到將阿里巴巴分為由淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務、阿里小企業(yè)業(yè)務和阿里云組成七大事業(yè)群，再到公司業(yè)務分成25個事業(yè)部，短短的一年半左右的時間，阿里巴巴集團完成三次集團架構(gòu)的重要調(diào)整。如果說之前的7大事業(yè)群是按照對外品牌業(yè)務來劃分的話，那么此次的25個事業(yè)部則是按照生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來劃分。這樣一種同類型業(yè)務整合的目的很簡單，就是希望在互聯(lián)網(wǎng)快速變革的時代，能夠更輕、更快、決策更靈活。
其實此前，阿里巴巴集團已經(jīng)多次對外強調(diào)“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的概念，而這次阿里巴巴集團董事局主席馬云在內(nèi)部郵件中說道，“本次組織變革的方向是把公司拆成‘更多’小事業(yè)部運營，希望各事業(yè)部不局限于自己本身的利益和KPI，而以整體生態(tài)系統(tǒng)中各種群的健康發(fā)展為重，使生態(tài)系統(tǒng)更加市場化、平臺化、數(shù)據(jù)化和物種多樣化，最終實現(xiàn)‘同一個生態(tài)，千萬家公司’的社會商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)?！?/P>
按照阿里方面的解讀，阿里巴巴作為一個平臺，將成為良好社會商業(yè)生態(tài)的構(gòu)成部分，而這生態(tài)中其他的族群，如供應商、制造商將會按照自己最合適的定位，在其平臺上實現(xiàn)物種多樣化，并即時適應市場狀況，選擇出最理想的發(fā)展定位。
京東商城
既賺價差也賺服務費
與阿里系的平臺不同，雖然京東商城的第二個十年戰(zhàn)略將陸續(xù)向平臺化轉(zhuǎn)型，但其將依然堅持以自營模式為主。
當然，如果京東商城開放的平臺依然循環(huán)著跟供應商采購產(chǎn)品、運送到京東的倉庫、充實網(wǎng)站產(chǎn)品信息、處理訂單(包括支付體系、分揀、包裝、配送、訂單處理結(jié)果更新)、跟供應商結(jié)款、繼續(xù)采購……這種賺價差的游戲，京東商城未來的十年也不必為我們所期待了。
劉強東在2013年1月1日內(nèi)部年會上表示，自營電商、開放服務和數(shù)據(jù)金融將是京東商城第二個十年的三個方向。毫無疑問的是，在繼續(xù)挖潛電子商務業(yè)務以外，京東商城未來還希望通過開放服務創(chuàng)造新利潤增長點?！暗?015年，京東商城開放平臺上核心的20%賣家會占到總體銷售額的80%，其中絕大部分的賣家都會使用京東商城的倉儲服務?！贝送?，京東商城還將在2014年組建京東商城的金融公司，能夠提供各種不同的金融產(chǎn)品。劉強東稱，“我們的消費數(shù)據(jù)也是中國最高質(zhì)量的消費數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)我們不但能夠為商家提供貸款，還能為消費者提供個人貸款?！?/P>
事實上，在京東商城和阿里目前公布的策略中，平臺和金融已經(jīng)撞車，阿里的優(yōu)勢明顯，留給京東商城的機會只有物流。今年初，京東商城宣布完成物流配送系統(tǒng)大升級，代號為“青龍”的京東全新物流配送系統(tǒng)全面完成。升級后的物流系統(tǒng)不僅支持京東自營配送站和自提點的配送業(yè)務，還支持對外承接物流配送業(yè)務，有效擴大了京東現(xiàn)有物流平臺的服務類型和范圍。除此以外，京東商城目前正在投資建造亞洲最大的智能化物流中心“亞洲一號”，如上海嘉定的“亞洲一號”預計于2013年底建成使用，屆時將支撐每年300億元-400億元的銷售量。這無疑也為其估值大大加分，并進一步凸顯與淘寶天貓的差異化“最后一公里”服務上的競爭優(yōu)勢。
蘇寧
地產(chǎn)布局或?qū)⒊善姹?/STRONG>
作為去年電商領(lǐng)域增長最快的其中一股力量，蘇寧在新春過后也放出一系列積極信號。2月21日，蘇寧宣布進行組織架構(gòu)大調(diào)整，將原有的矩陣式企業(yè)組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)群組織模式，并以此推進“云商”模式的全面落地。
縱觀蘇寧此次架構(gòu)調(diào)整，最大變化是線上電子商務與線下連鎖平臺和商品經(jīng)營一起并列成為三大經(jīng)營總部，電商業(yè)務正式回歸集團，同時將線上線下的采銷權(quán)統(tǒng)一收歸集團。蘇寧云商集團董事長張近東在解釋蘇寧“云商模式”時稱其可概括為“店商+電商+零售服務商”，其核心是以云技術(shù)為基礎(chǔ)，整合蘇寧前臺后臺、融合蘇寧線上線下，服務全產(chǎn)業(yè)、服務全客群。云商蘇寧既要做線上，也要做線下；既要做店商，也要做電商，還要做零售服務商。
不過，在聚焦蘇寧電商業(yè)務調(diào)整的同時，也不應該忽略蘇寧在線下的布局，尤其是在商業(yè)地產(chǎn)方面。蘇寧電器報表顯示，其固定資產(chǎn)科目下的房地產(chǎn)賬面價值由2005年末的0.83億元至2012年中期的63.72億元，急劇上升近63億；商業(yè)地產(chǎn)賬面價值由1.2億元至去年中期的140億元，增長近120倍，至去年中期，長期資產(chǎn)中商業(yè)地產(chǎn)賬面價值占期末賬面非流動資產(chǎn)的比例高達80%。而且，蘇寧集團旗下蘇寧電器的地產(chǎn)規(guī)模只是整個集團的冰山一角，僅截至2011年12月，另一家公司蘇寧置業(yè)總資產(chǎn)達247.02億元。
相比于阿里巴巴和京東商城，這些投資的商業(yè)地產(chǎn)在未來不但可以助力蘇寧門店的發(fā)展，更可為蘇寧易購的落地提供支持。
騰訊移動端的前景更值得期待
在其他電商動作頻頻之時，一向“低調(diào)”的騰訊也不甘寂寞。日前，騰訊電商控股公司CEO吳宵光對外表示，騰訊電商將通過完善自身物流體系，整合“自營+開放平臺”的后臺，建立“騰訊模式”的電商體系，實現(xiàn)五年2000億元的整體目標。
按照騰訊的美好愿景，QQ商城、QQ網(wǎng)購合并以后，再加上易迅，就將構(gòu)成全新的騰訊電商體系。等到騰訊電商技術(shù)平臺完成以后，用戶的賬戶都是整合到一個平臺里，體驗就像“淘寶+天貓”一樣，不會感受到這是在淘寶買的，這是在天貓買的，天貓是無縫地嵌入到淘寶里面。
無可否認的是，易迅、QQ網(wǎng)購將共同承擔短期內(nèi)騰訊電商體系在PC端的攻堅重責，但從長遠來看，移動端可能才是騰訊電商“爆冷”的溫床。理由是，憑借微信和手機QQ的巨大用戶資源，基本可以讓騰訊牢牢地鎖死手機互聯(lián)網(wǎng)第一入口。目前，微信正在嘗試和一些商家接觸，通過二維碼進行推廣，此外還包括直接用作售后溝通方式等。
業(yè)界之言
“沒有物流能力就不要做電商”
騰訊電商控股公司CEO吳宵光近日披露了對電商的新想法，他表示，從騰訊戰(zhàn)略投資易迅到完成收購，發(fā)現(xiàn)B2C是一個勢不可擋的發(fā)展過程。雖然目前幾乎所有B2C都在虧損運營，但確實創(chuàng)造了用戶價值?！耙粋€重要趨勢是，標準類目的B2C自營都在朝著集中化方式發(fā)展，比如京東、蘇寧易購、易迅自營3C大家電等。供應鏈集中后，由于自營類目的標準化高，加上自建物流的能力會讓每個環(huán)節(jié)可控，用戶的體驗也能夠控制。”
“最近我們做用戶調(diào)研，3C數(shù)碼類的購物需求，我們看上海用戶的選擇，第一是京東，第二是易迅，第三是蘇寧，第四才是天貓。用戶向B2C平臺遷移的趨勢非常清晰，標準類目越集中越有效率，大的商家會越來越有優(yōu)勢?！眳窍庹J為，目前B2C的主流打法還是集中供應鏈和自建物流，帶來的真正好處其實是通過供應鏈和物流的整合能夠建立起一個真正適應電商需求的端到端的物流體系?！膀v訊在電商自營商品這部分，尤其商品跟物流的連動已經(jīng)開始找到感覺，就包括根據(jù)銷量和訂單的預測，提前把貨鋪到就近的倉庫。第二步我們就在摸索開放我們的物流體系，是否有機會幫大家用四通一達的價格做到順豐的體驗?！?/P>
“電商格局未定，線上零售發(fā)展需根基支撐”
“雖然電商的形態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)，但絕對不是傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)，也不是簡單的買賣過程，而是一個系統(tǒng)的零售工程”，國美集團高級副總裁牟貴先認為，“當那些懷揣資金的同行們開始成為電商之時，他們會慢慢地理解運營一家零售電商企業(yè)遠不是建立一個網(wǎng)站，導入一些流量就能解決問題，而國美這樣的傳統(tǒng)零售企業(yè)，盡管在切入時機和初期發(fā)力強度上略有滯后和不足，但一旦理順發(fā)力，其爆發(fā)力是沒有零售基因和經(jīng)驗的純電商企業(yè)所無法比及的?！?/P>
牟貴先稱，整合后的國美在線擁有近8000萬會員，巨大的會員數(shù)量將為國美在線帶來穩(wěn)定的收入增量。此外，國美在線的機會還在于，現(xiàn)在的消費者很難對電商品牌產(chǎn)生依賴，而已經(jīng)在國內(nèi)完成400個各類物流中心布局的國美在線，將能夠通過強勁的服務和有效的到達率吸引消費者。
