中國(guó)的零售市場(chǎng)空間太大,商品品類太復(fù)雜,用戶層次和需求太分散,戰(zhàn)國(guó)群雄是常態(tài),春秋一統(tǒng)是夢(mèng)想。因此,未來(lái)幾年,當(dāng)當(dāng)將堅(jiān)持品類戰(zhàn)略不動(dòng)搖。
——當(dāng)當(dāng)創(chuàng)始人兼CEO 李國(guó)慶
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今天正式宣布更名為“當(dāng)當(dāng)”,并棄用“購(gòu)物享‘當(dāng)當(dāng)’”口號(hào),更改為“敢作敢‘當(dāng)當(dāng)’”。這句話你怎么理解?
相信在大多數(shù)人的印象中,當(dāng)當(dāng)還是一家圖書電商?;蛟S你不知道的是,在今年第二季度,當(dāng)當(dāng)服裝品類的銷售額已經(jīng)超過(guò)了全平臺(tái)銷售額的一半。
過(guò)去這些年,當(dāng)當(dāng)一直在如何突破單一品類電商的道路上努力著,從圖書,到全品類的嘗試,再到聚焦服裝,以及打造時(shí)尚電商品牌。這一次,當(dāng)當(dāng)能夠成功嗎?
先從其立足之本“圖書”業(yè)務(wù)說(shuō)起
當(dāng)當(dāng)Q2共計(jì)營(yíng)收33億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2880萬(wàn)元。作為其立足之本的圖書業(yè)務(wù)營(yíng)收13.56億元,同比增長(zhǎng)43.5%,占總營(yíng)收的41%。而這一占比,在Q1還是30%。據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)當(dāng)在圖書市場(chǎng)的份額為48%,領(lǐng)先排名第二的京東的28%。
圖書業(yè)務(wù)作為立足之本,當(dāng)當(dāng)也在不斷的嘗試更多。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的來(lái)襲,越來(lái)越多的用戶通過(guò)移動(dòng)終端購(gòu)買圖書、閱讀電子書。
當(dāng)當(dāng)最近的戰(zhàn)略顯示,其正在大刀闊斧的改造圖書業(yè)務(wù)。9月份上線的新版當(dāng)當(dāng)圖書APP,依托20萬(wàn)正版電子書資源,推出了分析用戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送書籍、基于LBS功能的游戲“偷書” 、免費(fèi)借閱等功能。官方宣稱,“此舉乃其挑起推動(dòng)第二次改變的重?fù)?dān),開啟了從紙質(zhì)書向電子書改變的新時(shí)代?!?/P>
圍繞圖書業(yè)務(wù),當(dāng)當(dāng)還推出了讀書周播節(jié)目《葵花的BOOK思議》,眾多明星通過(guò)此節(jié)目可以分享讀書心得并推薦自己喜歡的書籍等。大多數(shù)讀書類節(jié)目都是叫好不叫座。但凡和書沾一點(diǎn)邊的,最后的下場(chǎng)都不會(huì)很好。請(qǐng)來(lái)誰(shuí)坐鎮(zhèn)、談什么,單是這兩項(xiàng)內(nèi)容就將本已較少的受眾再一次縮小。當(dāng)然,不排除當(dāng)當(dāng)日后將其做的噱頭十足,而那時(shí),其節(jié)目的目標(biāo)受眾或許也會(huì)發(fā)生大的變化。
要想立足市場(chǎng),單是圖書還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
此前當(dāng)當(dāng)與京東的圖書價(jià)格戰(zhàn),前者的毛利潤(rùn)率曾一度下滑,2011年Q4跌至10.5%觸底,一直到2012年Q4,其毛利潤(rùn)率始終在低位運(yùn)行。意識(shí)到主攻單品類非長(zhǎng)久之策,當(dāng)當(dāng)開始了品類擴(kuò)充、平臺(tái)化戰(zhàn)略。
2012年,隨著第三方賣家進(jìn)駐,其在涉及圖書品類外,增加了服裝、母嬰、家居等百貨商品。既然在做百貨,又接入第三方賣家,當(dāng)當(dāng)在本質(zhì)上成為了另外一個(gè)天貓和京東。
一方面,經(jīng)營(yíng)多年,當(dāng)當(dāng)圖書電商的屬性已經(jīng)在用戶腦中根深蒂固;另一方面,當(dāng)當(dāng)并沒(méi)有建立自己的物流配送系統(tǒng),用戶體驗(yàn)差強(qiáng)人意。因此在百貨大戰(zhàn)中,面臨天貓和京東這樣強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)當(dāng)并無(wú)優(yōu)勢(shì)。
從百貨到專注服裝,當(dāng)當(dāng)勝算幾何?
當(dāng)當(dāng)Q2財(cái)季財(cái)報(bào)中,服裝類增速已超圖書業(yè)務(wù),其交易規(guī)模已經(jīng)超過(guò)整體平臺(tái)交易額的50%。從2012年下半年開始,當(dāng)當(dāng)就已將服裝類作為業(yè)務(wù)新重心。此類銷售額的業(yè)績(jī)也頗為明顯,從2012年的5億元飆升到2013年的27億元。
當(dāng)當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé)人此前曾向媒體透露,今后無(wú)線和服裝是其戰(zhàn)略的重中之重。針對(duì)超過(guò)60%訂單來(lái)源的移動(dòng)端,當(dāng)當(dāng)推出了集導(dǎo)購(gòu)與社區(qū)為一體的新版APP,擁有Chic Now/Go時(shí)尚購(gòu)物頻道、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及iwant話題購(gòu)物社區(qū)等板塊。其功能的實(shí)現(xiàn)與美麗說(shuō)、蘑菇街類似,針對(duì)不同定位的用戶進(jìn)行時(shí)尚引導(dǎo)和推薦,通過(guò)話題引導(dǎo)植入商品,以此來(lái)進(jìn)行商品的銷售。
從引入獨(dú)立設(shè)計(jì)師、概念買手店、淘寶特色C店,到時(shí)不時(shí)在798開一場(chǎng)時(shí)裝發(fā)布會(huì)等動(dòng)作來(lái)看,當(dāng)當(dāng)已經(jīng)在集全部力量發(fā)力服裝品類,而且還將其包裝為時(shí)尚電商。它會(huì)擠掉也是打此招牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?
天貓?jiān)?月宣布與時(shí)尚集團(tuán)聯(lián)手,致力于在品牌包裝、品牌推廣、品牌展示、媒體傳播、時(shí)尚資源整合、App和網(wǎng)站功能支持等維度提供全面的電商品牌時(shí)尚解決方案。而美麗說(shuō)作為之前阿里親自扶持成長(zhǎng)后來(lái)又被拋棄的時(shí)尚電商的老兵,也在年初開了一場(chǎng)時(shí)裝發(fā)布會(huì),似乎在向外界聲明,姜還是老的辣。
所以說(shuō),變形為時(shí)尚電商,當(dāng)當(dāng)一點(diǎn)也不比百貨時(shí)代輕松:巨頭尚有時(shí)尚集團(tuán)背書,新秀的時(shí)尚電商品牌或也早已深入人心,當(dāng)當(dāng)?shù)闹厮苤愤€有很長(zhǎng)。