欲做電商但信息渠道不暢
跨境電商與傳統(tǒng)外貿相比，可以有效地節(jié)約資源和降低對外貿易的綜合成本，并且擁有商品智能檢索、商品信息公開、消費者反饋公開、傳播速度快、支付便捷等多方面優(yōu)勢，為中小型外貿企業(yè)進入國際市場開辟了捷徑，也為品牌開拓國際市場提供了契機。但相比于跨境電商的線上交易模式，大部分企業(yè)多年來以線下交易為主，對于跨境電商的收費管理、操作流程等具體信息了解還不充分。香港詩嘉麗有限公司，是一家主要向歐美國家出口婚紗及晚禮服的服裝企業(yè)。據(jù)公司服裝設計師趙亞坤介紹，詩嘉麗以婚紗、禮服的定制業(yè)務為主，每年都會有一些歐美國家的代理商來到公司定制產品，數(shù)量大概為每月幾十款。公司面向國外推行高級定制及普通定制業(yè)務，但國內目前打算只先推出高級定制業(yè)務。設計師趙亞坤表示：“公司的產品受到了國外客戶的歡迎，出席奧斯卡頒獎典禮的明星以及參加美國小姐、加拿大小姐等大賽的選手都會穿我們的服裝。近年來，公司發(fā)展非常快，營業(yè)額和工作人員都成倍增長，我們非常希望尋找到合適的跨境電商平臺來推廣業(yè)務。我們也接觸過一些電商平臺，如阿里巴巴的國際站等，但對跨境電商的具體操作信息還是不了解?！壁w亞坤表示希望借助一些渠道了解更多關于跨境電商的信息。
對此，外貿企業(yè)南通豐通時裝有限公司的營業(yè)部主管沈衛(wèi)東給出了相同的觀點。他表示，國內方面，公司之前曾借助淘寶進行過電商業(yè)務，但是成效不大，最終放棄，目前還未尋找新的電商平臺。他認為，一方面，企業(yè)對跨境電商的操作信息、業(yè)務模式等了解較少，另一方面，因為電子商務在貨幣結算等方面手續(xù)較為繁瑣，所以到目前公司還沒有開始新的電商業(yè)務。豐通是一家主要向日本出口室內家居服以及中老年服飾等產品的公司，今年以來，受國內勞動力成本上升、訂單轉向東南亞等國家的影響，公司出口至日本的訂單約減少了10%。沈衛(wèi)東表示，雖然信息了解較少，但今后為拓展市場渠道，未來也打算試水跨境電商。
謹慎投入并觀望后續(xù)發(fā)展
哪類企業(yè)目前更有意向做跨境電商呢？B2C跨境電商蘭亭集勢的高級副總裁呂湧表示，中國的優(yōu)質產品在國外市場需求非常大，因此，提供本土化品牌，提供優(yōu)良性價比的產品，以及實現(xiàn)移動化是中國跨境電商的三大機會。對于跨境電商運營平臺來講，本土品牌或是“走出去”的關鍵。但對于以出口加工型產品為主的企業(yè)來說，目前做電商的意愿卻不是很強。晨風集團股份有限公司董事長尹國新說：“晨風的業(yè)務模式仍以加工型企業(yè)為主，跨境電商當下還不太適合晨風。如果未來做自主品牌的話，公司則會考慮涉足跨境電商業(yè)務。”
趙亞坤認為，作為婚紗禮服類企業(yè)，如果未來開展跨境電商，詩嘉麗將以推出低端產品為主，因為高端婚紗及禮服、小禮服等所耗費的人力、物力投入都比較大。并且趙亞坤坦言，未來對于跨境電商的首次投入比例應該控制在5%以內。她說：“婚紗、禮服類產品較特殊，據(jù)我了解，跨境電商平臺所推廣的產品銷售業(yè)績應該不會很大，大概在每年的歐美消費季，這類產品的銷售量才會比較集中。我們公司希望先投入一部分，觀察一下業(yè)務推廣情況再做打算。”
鑒于目前國內跨境電商的發(fā)展，中國電子商務研究中心分析師張周平認為，近年來，中國外貿電子商務增長迅速，國外消費者對中國商品的需求強勁，雖然市場空間廣闊，但目前外貿電商存在的諸多問題待解決、完善。
香港馬克西姆服飾有限公司是一家擁有自主品牌Vingavan（維卡王），并向俄羅斯出口高端皮草帽飾的企業(yè)。該公司總經理張凱彪表示，今年3月份開始，馬克西姆著手計劃和國內電商平臺淘寶進行合作，希望借此打造國際物流系統(tǒng)，屆時實現(xiàn)產品大小件分拆、貨物可提前至25天內運送到商戶手中，可以大大節(jié)省物流時間，使產品的流通渠道更加通暢。但由于公司的預期目標和淘寶電商平臺所能提供的信息及服務有所出入，目前馬克西姆剛剛與淘寶完成簽約，進展十分緩慢。據(jù)他介紹，簽約之后，公司每年大概要向淘寶平臺支付約十幾萬元的管理費用。據(jù)張凱彪介紹，目前，馬克西姆也在俄羅斯的跨境電商平臺VK嘗試業(yè)務拓展，VK相當于中國版的微信，因為該網站當前對于中國企業(yè)處于扶持階段，所以目前不收取任何費用。但是對于中國跨境電商業(yè)務的發(fā)展，張凱彪認為，電子商務當下只起補充作用，真正的業(yè)務主流還是看線下交易。
