服裝體驗(yàn)店
日前，在一線城市的一部分服裝店，除了傳統(tǒng)的服裝銷(xiāo)售區(qū)域，商家還開(kāi)辟了咖啡吧，顧客可以在這里喝咖啡，閱讀書(shū)籍，或是翻看商家提供的iPad。有的品牌還推出定制服務(wù)，顧客可現(xiàn)場(chǎng)種植植物，用縫紉機(jī)自己縫制錢(qián)包。還有品牌把衣服放進(jìn)高端理發(fā)店，陳列在休息區(qū)，客人在等待或做完發(fā)型后，可看看衣服，做一套全身造型。
JASONWOOD
“牛仔廚房”玩轉(zhuǎn)服裝實(shí)體店新玩法
8月23日，中國(guó)牛仔品牌JASONWOOD在杭州慶春路旗艦店內(nèi)推出“牛仔廚房”概念店。在這里，顧客可以親自參與牛仔服飾的定制、改款、DIY服務(wù)，擁有屬于自己的“孤品牛仔”。旗艦店里還開(kāi)設(shè)了咖啡快餐區(qū)，為顧客提供休閑社交空間，延長(zhǎng)消費(fèi)者的店內(nèi)滯留時(shí)間，以期提高店鋪的銷(xiāo)量。圖為牛仔廚房里擺著“調(diào)料罐”，罐內(nèi)有銅扣等配飾。
美邦生活體驗(yàn)店模式
喝著咖啡購(gòu)物
生活體驗(yàn)店模式在服裝零售O2O領(lǐng)域是一個(gè)大膽、新穎的嘗試，在這種模式下，門(mén)店將不再局限于靜態(tài)的線下體驗(yàn)，不再是簡(jiǎn)單的購(gòu)物場(chǎng)所，而是購(gòu)物的同時(shí)可以愜意的上網(wǎng)和休息，尤其給陪著配偶購(gòu)物的男人們提供一個(gè)愜意的環(huán)境來(lái)休息，他們無(wú)聊的時(shí)候可以喝著咖啡上網(wǎng)，瀏覽一下美邦A(yù)PP上得商品介紹，或者直接手機(jī)下單，快遞到家里去，這會(huì)加大美邦A(yù)PP的下載量，為用戶的手機(jī)網(wǎng)購(gòu)使用量和下單量打好用戶基礎(chǔ)。
美邦O2O的具體模式還在測(cè)試之中，核心是想通過(guò)O2O的模式提高門(mén)店的零售體驗(yàn)，同時(shí)加強(qiáng)線下向手機(jī)APP的導(dǎo)流，加強(qiáng)用戶的移動(dòng)APP沉淀，為下一步加強(qiáng)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)、互動(dòng)和會(huì)員體系做準(zhǔn)備，但是咖啡桌和上網(wǎng)環(huán)境（上網(wǎng)臺(tái)桌等）占用了店面大量空間，以“生活體驗(yàn)”和“上網(wǎng)環(huán)境”為核心進(jìn)行店面改造，是否會(huì)背離服裝零售的核心？
優(yōu)衣庫(kù)與星巴克聯(lián)合
“美食計(jì)”留住客戶
優(yōu)衣庫(kù)在店內(nèi)擺放了沙發(fā)、桌子、椅子和一個(gè)iPad站供顧客使用。希望多留住顧客一會(huì)兒，增加他們?cè)诘陜?nèi)購(gòu)物的幾率。
不僅如此，優(yōu)衣庫(kù)還贊助了隔壁的紐約現(xiàn)代藝術(shù)館(MoMA)周五免費(fèi)開(kāi)放計(jì)劃，繼而還與MoMA合作，推出限量版服裝配飾“SPRZNY”,采用了著名現(xiàn)代藝術(shù)家AndyWarhol,Jean-MichelBasquiat,SarahMorris等人的畫(huà)作，產(chǎn)品多達(dá)200多種，包括手袋、T恤等，通過(guò)優(yōu)衣庫(kù)全球門(mén)店和網(wǎng)站銷(xiāo)售。
受網(wǎng)購(gòu)沖擊，除了向電商轉(zhuǎn)型，很多服裝企業(yè)有了自己的打算?！熬€上交易并不如想象中那么簡(jiǎn)單，不少品牌只把折扣產(chǎn)品放到網(wǎng)上?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析：“做強(qiáng)實(shí)體店，依然是傳統(tǒng)服裝企業(yè)的主要出路，因而需要商家創(chuàng)造線上交易不具備的優(yōu)勢(shì)，提供體驗(yàn)式服務(wù)吸引客人?，F(xiàn)在新鮮出爐的體驗(yàn)店，雖然對(duì)帶動(dòng)銷(xiāo)售影響不算太大，但它還是提升了品牌形象，培育了新的客戶群。”
據(jù)了解，目前在國(guó)內(nèi)提供生活體驗(yàn)服務(wù)的國(guó)外品牌都是一些奢侈品品牌，例如路易威登(LV)、阿瑪尼(Armani)等，其門(mén)店內(nèi)會(huì)為消費(fèi)者提供咖啡、音樂(lè)等休閑體驗(yàn)服務(wù)。奢侈品品牌提供休閑體驗(yàn)服務(wù)，其目的是為了提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，突出企業(yè)服務(wù)水平以及品牌形象。而國(guó)外大眾品牌如優(yōu)衣庫(kù)等，還未嘗試在中國(guó)的門(mén)店內(nèi)提供此服務(wù)。
