第七個“雙11”即將到來,鞋服品牌不只看重銷量,更看重新模式的探索。馬克華菲、駱駝、優(yōu)衣庫等多家鞋服品牌負責(zé)人表示,公司將在今年“雙11”打通天貓旗艦店和線下門店,做O2O方面的嘗試。
據(jù)馬克華菲天貓旗艦店的客服介紹,馬克華菲三家天貓官方旗艦店,以及線下50多家直營店鋪將在“雙11”參與天貓“萬店同慶”活動,消費者可以到門店試穿后再通過手機下單,門店將通過順豐發(fā)貨到家。不久前,優(yōu)衣庫也表示將在“雙11”打通線下門店和天貓旗艦店,通過接入支付寶實現(xiàn)線上線下聯(lián)動,在轉(zhuǎn)型 O2O方面做出嘗試。鄂爾多斯、七匹狼、森馬、美特斯·邦威等多個品牌也都曾采取不同方式探索O2O模式。
“O2O是駱駝今年"雙11"的一個大膽嘗試,我們會在電商成熟的重點城市挑選一些核心實體店,通過實體店里的物料宣傳,從"雙11"備戰(zhàn)期間就為"雙11"預(yù)熱。 ”駱駝品牌相關(guān)負責(zé)人向北京商報記者表示。
9月,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于推進線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》,明確要求大力發(fā)展線上線下互動(O2O)這一新興經(jīng)濟形態(tài)在傳統(tǒng)商貿(mào)物流業(yè)中的應(yīng)用。鞋服行業(yè)轉(zhuǎn)型O2O已是大勢所趨,如何把成本較高的門店轉(zhuǎn)換成優(yōu)勢,然后利用移動設(shè)備的互動性提高消費者到店消費頻率、轉(zhuǎn)化率和客單價則是鞋服品牌在轉(zhuǎn)型過程中需要面對的主要問題,今年的“雙11”成為了一些品牌試水O2O的一次契機。
北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會秘書長賴陽表示,對于鞋服品牌,“雙11”確實是試水O2O的一個機遇,但品牌不能盲目地跟風(fēng)發(fā)展O2O。實際上,產(chǎn)品質(zhì)量對消費者而言永遠是第一位,O2O只是讓消費者的購物更加便捷。
品牌業(yè)績增長的根本原因仍然是研發(fā)、設(shè)計出更多受消費者歡迎的產(chǎn)品,第二步才是探索線上線下渠道的融合。同時,業(yè)績的差別 對不同品牌的“雙11”營銷策略的制定也產(chǎn)生了影響。對于優(yōu)衣庫等表現(xiàn)良好的品牌,“雙11”不是作為發(fā)展的突破口,因而這些品牌對待“雙11”也不那么瘋狂。美特斯邦威等陷入經(jīng)營困境的品牌往往會把“雙11”當(dāng)做一次重要時機,在活動營銷上更豐富。