一年一度的“雙11”電商大戰(zhàn)，正在進行中。不斷刷新的銷售額，得益于消費者的購物熱情，但也離不開電商們的奇招。為了“雙11”這場全面購物狂歡節(jié)，電商巨頭們也是早早準(zhǔn)備。透過今年的雙11大戰(zhàn)，從往年的“百花齊放”，正在演變?yōu)椤皟蓮姞幇浴薄?/P>
“雙十一”戰(zhàn)場早已打響
隨著零點鐘聲的敲響，2015天貓雙11正式拉開帷幕。僅12分鐘28秒，天貓雙11的交易額沖破100億元，其中無線交易額占比74.83%。去年交易額過100億元用了38分鐘28秒。
消費者的購買熱潮，確實令人感慨。不過，阿里為了這一天，也做足了準(zhǔn)備。早在今年9月8日，阿里宣布2015年“雙11”全球狂歡節(jié)即日起正式啟動，同時將與湖南衛(wèi)視聯(lián)手于11月10日晚推出“天貓2015雙11狂歡夜”。
以往，消費者戲稱“雙11,一臺戲”。然而今年的“雙11”，電商巨頭火拼的硝煙，已經(jīng)彌漫到了大舞臺。京東、天貓、唯品會、聚美優(yōu)品、亞馬遜中國、1號店以及蘇寧云商、國美在線等各大電商平臺加入戰(zhàn)局火拼。
中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015年(上)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，截至2015年6月底，中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場，天貓排名第一，占57.7%份額；京東名列第二，占據(jù)25.1%份額；蘇寧易購位于第三，占3.4%份額。
在阿里積極備戰(zhàn)的同時，10月17日，京東和騰訊宣布推出“京騰計劃”。雙方將集合優(yōu)勢資源共同打造名為“品商”的生意平臺，將共同向品牌商家提供一套建立品牌、提升營銷效果和顧客體驗的完整解決方案。10月18日，蘇寧COO侯恩龍凌晨在其微博發(fā)布了四個字：平京戰(zhàn)役。提出全線商品價格要比京東低，且大量爆品的價格要比京東再低20%。
11月3日，“貓狗大戰(zhàn)”升級，京東實名舉報阿里脅迫商家“二選一”，阿里回應(yīng)稱這是企業(yè)實力的自然結(jié)果，任何競爭都要直面現(xiàn)實。11月4日，京東在北京召開2015京東11.11“京”喜競歌晚會發(fā)布，正式宣布將于11月10日播放與中央電視塔、燦星制作、百余家優(yōu)質(zhì)品牌廠商聯(lián)手打造的大型互動競歌晚會。
來自中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2014年“雙11”全天共發(fā)生訂單快遞物流量約4.09億件，平均客單價197元。11月11日-16日“雙11”期間，全行業(yè)共處理快件總量為5.4億件，比2013年同期增長56%。最高日處理量達(dá)到1.026億件，比2013同期增長57.8%。該中心預(yù)計，2015年“雙11”期間全國快件業(yè)務(wù)量將超過7億件，最高日處理量或破1.4億件。
競爭格局演變
外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。針對今年的“雙11”大戰(zhàn)，中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青認(rèn)為，今年雙十一的電商大戰(zhàn)格局，已明顯地從往年“百花齊放”，演變?yōu)椤皟蓮姞幇浴保溆嗫礋狒[的局面。
與此同時，莫岱青還指出，2015年的電商“雙11”大戰(zhàn)，呈現(xiàn)出七大特征，寡頭化、移動化、娛樂化、O2O化、全球化、金融化和農(nóng)村化。以寡頭化為例，“天貓+蘇寧”與“騰訊+京東”寡頭對抗格局形成。
從歷年“雙11”來看，商家被迫“站隊”其實并不是新鮮事，但是今年兩強格局異常明顯。
經(jīng)歷多年探索之后，蘇寧云商無奈重新選擇了“站隊”，投向了阿里系陣營，京東聯(lián)手騰訊自成一個陣營，其他電商、商家等各自站隊。在電商領(lǐng)域已經(jīng)形成了局面，雙方在這些核心競爭力方面都投入巨大，互不相讓。
在中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來，中國全民網(wǎng)購大致經(jīng)歷了三個階段：首先是淘寶網(wǎng)購(個人店)階段，即C2C模式，此為初級網(wǎng)購的“1.0階段”；其次是網(wǎng)上商城階段，即B2C模式，此為網(wǎng)購發(fā)展中級的“2.0階段”；再次是跨境電商階段，即俗稱的“海淘”，為高端網(wǎng)購用戶“全球買”的高級階段，此為“3.0階段”。
縱覽中國網(wǎng)購的發(fā)展，無論是賣家、商品、品牌、服務(wù)，還是客單價，均實現(xiàn)了大幅提升，也體現(xiàn)了中國消費者網(wǎng)購在品牌和品質(zhì)上的飛躍，由初級的“地攤貨”，逐步過渡到了品牌“全球買”。
曹磊還進一步預(yù)測，目前線上電商和實體零售業(yè)正積極探索“4.0階段”，即線上線下深度融合發(fā)展的O2O模式，線上線下優(yōu)勢互補、互為融合，“你中有我、我中有你”，而非目前和以往基本上線上購物成交額基本都是依靠“蠶食”了線下實體零售業(yè)的份額，把實體零售業(yè)和商業(yè)顛覆掉。
