正當(dāng)國內(nèi)電商鉚足了勁準(zhǔn)備迎接“爆倉”到來時(shí)，東莞不少跨境大賣家已經(jīng)持續(xù)感受了多天的物流“爆倉”。
阿里發(fā)起的“雙11”促銷鋪天蓋地，馬云稱今年不僅要“買全球”，還要“賣全球”。旗下跨境出口B2C平臺(tái)速賣通同時(shí)推出“雙11”活動(dòng)，國外其他跨境電商平臺(tái)此次也不約而同地跟進(jìn)，硝煙味彌漫。在這場大戰(zhàn)中，包括東莞賣家在內(nèi)的中國賣家成為主角，一直低調(diào)隱藏在深處的跨境電商，如何在這波促銷中布下“棋局”？
1另一種忙碌
“堆積如山的包裹等待發(fā)走，小伙伴們辛苦了?！?1月10日凌晨，位于莞城的東莞創(chuàng)美電商公司內(nèi)仍然燈火通明。公司幾十號(hào)員工在將第二天要發(fā)出的貨物全部打包后，公司創(chuàng)始人謝廣平松了一口氣。
如果你認(rèn)為這是國內(nèi)電商平臺(tái)的賣家在為天貓的“雙11”備貨，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。在這個(gè)忙碌的“雙11”，除了國內(nèi)平臺(tái)的“淘寶”電商外，將“東莞制造”通過國外各大跨境電商平臺(tái)賣給外國消費(fèi)者的跨境電商們也很忙。
此次“雙11”，阿里旗下的跨境出口B2C平臺(tái)速賣通同時(shí)在多國推出“雙11”活動(dòng)，美國亞馬遜平臺(tái)將“黑色星期五”提前三周舉行，大有要在“雙11”搶客的意思。東南亞跨境電商平臺(tái)Lazada的年度網(wǎng)購革命也于11月11日開啟，涉及印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等多個(gè)國家，此外，敦煌、ebay等平臺(tái)在此期間同樣也有大促。
這一系列的動(dòng)作帶來的連鎖反應(yīng)是：一票票源源不斷的貨物從東莞發(fā)往國外，而不少東莞賣家的貨徘徊在國外亞馬遜等海外倉門口遲遲進(jìn)不了倉。
不少跨境賣家反映，一票貨平時(shí)發(fā)快遞去美國3天左右就可到，但現(xiàn)在基本上到了美國想要進(jìn)亞馬遜等海外倉，等上十天半個(gè)月是正常的事。更有甚者，原有的一些貨代由于貨物遲遲到不了被投訴，而停止收派一些地方的件。
今年開始在亞馬遜平臺(tái)上開店的王先生就告訴記者，8月份時(shí)通過東莞一個(gè)貨代走了一票貨，這幾天想要再走一票貨去美國時(shí)，對(duì)方說美國倉完全爆倉，“根本不敢收件”。
連大賣家有時(shí)候也不能幸免，“有一票貨在亞馬遜門口整整排了半個(gè)月沒進(jìn)倉?！眲?chuàng)美謝廣平告訴記者。
中國郵政速遞東莞國際業(yè)務(wù)分公司總經(jīng)理張樹勇告訴記者，從近期該公司的業(yè)務(wù)量來看，最近國際小包的量確實(shí)有了明顯提升。
在東莞郵政(鳳崗)跨境電商園倉儲(chǔ)區(qū)內(nèi)，3C消費(fèi)電子類等多種即將出口的貨物被存放在這里。園區(qū)負(fù)責(zé)人耿元元告訴南方日?qǐng)?bào)記者，從上個(gè)月月中開始，該園區(qū)物流區(qū)貨物存放量明顯增多，“平時(shí)2.5萬平方米左右的倉儲(chǔ)量，現(xiàn)增加到了3.6萬多平方米”。
2被忽視的“戰(zhàn)場”
盡管與國內(nèi)大體量的“雙11”業(yè)績相比，今年國外平臺(tái)“雙11”期間的銷量并不會(huì)太搶眼，但不可否認(rèn)的是，這一被大眾忽視的“戰(zhàn)場”逐漸成為部分東莞制造業(yè)及電商賣家新的發(fā)展契機(jī)。
具有俄羅斯百度之稱的Yandex公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“雙11”中國電商要舉行大規(guī)模促銷活動(dòng)，Yandex支付對(duì)一年前這天俄羅斯網(wǎng)民通過該系統(tǒng)支付網(wǎng)購商品的情況進(jìn)行了研究，并對(duì)今年促銷期間可能對(duì)購買需求產(chǎn)生影響的諸種因素進(jìn)行了分析?！敖Y(jié)果表明，去年‘雙11’這天，俄網(wǎng)民通過Yandex支付在中國網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的次數(shù)要比平時(shí)的日子多12倍。這一天，網(wǎng)民完成一個(gè)采購的平均花銷要比平時(shí)高出30%-40%?！?/P>
他預(yù)計(jì)，今年將繼續(xù)保持增長態(tài)勢?？傮w說來，今年“雙11”當(dāng)天俄網(wǎng)民用Yandex支付在中國網(wǎng)上商店進(jìn)行采購的次數(shù)要比去年高出近20倍，平均一次支付數(shù)額大致會(huì)增加30%。
跨境賣家提供的數(shù)據(jù)與此預(yù)計(jì)頗為一致。東莞創(chuàng)美貿(mào)有限公司是去年城區(qū)郵政渠道發(fā)貨量最大的跨境電商賣家。今年截至目前，僅服裝類目銷量就數(shù)千萬元。謝廣平說，從上個(gè)月底開始，公司備貨量和發(fā)貨量就呈現(xiàn)200%的翻倍式增長。
無論是銷售還是行政，公司全員加班打包發(fā)貨的情況這些天已經(jīng)是家常便飯，“今年同期發(fā)貨量比去年提升幾倍，旺季也提早不少，這跟各大平臺(tái)推出的促銷不無關(guān)系。”
東莞東信集團(tuán)總經(jīng)理莫燦威告訴記者，亞馬遜“黑色星期五”提前，使得東信海外倉出口量10月猛升，相比7、8、9月提升了50%。一些通過東信渠道出口的跨境電商企業(yè)也都希望通關(guān)物流能快些再快些。目前，平均每天有10車貨物在中心園區(qū)發(fā)車銷往海外。
僅銷售客服就有40個(gè)員工的東莞市彤星服飾有限公司是服裝制造企業(yè)，從1999年便開始從事跨境電商業(yè)務(wù)，在虎門算是老牌跨境電商公司。該公司總經(jīng)理羅水梅告訴南方日?qǐng)?bào)記者，在速賣通上，“雙11”當(dāng)天的銷量可能是平時(shí)一個(gè)月的銷量，因此在兩個(gè)月前就已經(jīng)備好貨源，“往常不用通宵，但是員工在促銷這天必須得通宵工作?！?/P>
3是挑戰(zhàn)也是契機(jī)
“雙11”大促，只賺眼球不賺錢，這是國內(nèi)不少電商吐槽的問題。而這一現(xiàn)象在跨境平臺(tái)促銷中也同樣存在。
“其實(shí)促銷超高的購買量是前一個(gè)或兩個(gè)星期的量積累下來的?！睎|莞市艾怡詩服飾有限公司總經(jīng)理林杰稱，雖然在速賣通等平臺(tái)上參加“雙11”往往屬于賠本賺吆喝，但是還是會(huì)積極參與?！澳阋坏┎粎⒓樱芏嗬峡蛻舯銜?huì)去別家購買，導(dǎo)致老顧客流失，也沒辦法發(fā)展新的客戶。”羅水梅也持有類似的觀點(diǎn)，“雙11”這種大促活動(dòng)是必須參與的，這從某種程度來說是一種免費(fèi)推廣，有利于提升品牌的關(guān)注度。
在不少跨境電商看來，相比國內(nèi)的“雙11”來說，國外這一時(shí)段的促銷算是個(gè)“新生兒”，但發(fā)展空間很大。
謝廣平認(rèn)為，這一階段既是挑戰(zhàn)又是發(fā)展契機(jī)，如果發(fā)揮好，接下來兩個(gè)月的銷量將超過整年銷量，“現(xiàn)在正是旺季促銷，有量就代表有利潤，如果選好利潤高的產(chǎn)品必定會(huì)讓公司邁上一個(gè)新臺(tái)階。”
“雖然今年比去年‘雙11’的銷量不一定提升很多，但是我還是很看好國外市場。”給不少國際知名品牌做代工的東莞華益體育用品公司總經(jīng)理戴醒安告訴記者，公司在天貓、京東等眾多國內(nèi)電商平臺(tái)有店，在速賣通上開店也已有3年時(shí)間，去年在阿里系統(tǒng)的網(wǎng)店銷量超過600萬元。
羅水梅認(rèn)為，目前跨境電商面臨發(fā)貨慢、運(yùn)費(fèi)高以及資金回籠慢等問題，風(fēng)險(xiǎn)較大，但如果未來物流的速度能夠大大提升，那么現(xiàn)有的一些難題就能解決，跨境電商還是一片大有可為的“藍(lán)海”。
“雙11”蛋糕跨境進(jìn)口電商怎會(huì)放過？
詢價(jià)時(shí)一個(gè)價(jià)，過幾天下單價(jià)格馬上漲了，甚至一天一個(gè)價(jià)。為了提前備貨“雙11”，東莞跨境進(jìn)口電商在較早前就經(jīng)歷這種搶貨的感覺。受今年亞馬遜“黑色星期五”提前的帶動(dòng)，海外進(jìn)貨明顯趨緊，但這并不妨礙跨境進(jìn)口電商搶占“雙11”的商機(jī)。
一直致力于跨境電商業(yè)務(wù)的東莞東信集團(tuán)，在南城開設(shè)的“春日秋實(shí)”O(jiān)2O進(jìn)口優(yōu)品生活館將在“雙11”當(dāng)天開業(yè)。這是東信布局跨境電商進(jìn)口領(lǐng)域的重要一環(huán)。
東信總經(jīng)理莫燦威表示，選擇“雙11”當(dāng)天開業(yè)正是看準(zhǔn)了當(dāng)天國內(nèi)市場的強(qiáng)大消費(fèi)需求。而且從一開始，東信就將“春日秋實(shí)”線上進(jìn)口平臺(tái)與線下實(shí)體店相結(jié)合，整合海外多國優(yōu)質(zhì)貨源，引進(jìn)國內(nèi)熱銷的海外名品，依托東莞臨近自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢，通過陽光化進(jìn)口通關(guān)和保稅倉行郵稅等模式，為消費(fèi)者提供進(jìn)口產(chǎn)品。莫燦威表示，進(jìn)口平臺(tái)已經(jīng)擁有5萬多個(gè)SKU(庫存量單位，每款商品對(duì)應(yīng)一個(gè)SKU)，主要是線上接單從香港保稅倉進(jìn)入內(nèi)地市場。他預(yù)計(jì)，進(jìn)口領(lǐng)域銷售從“雙11”到年底有望沖擊數(shù)千萬元銷售額。
莫燦威說，公司從7月就開始備貨。受今年亞馬遜“黑色星期五”提前的帶動(dòng)，海外進(jìn)貨也明顯趨緊，特別如花王紙尿褲等母嬰用品，價(jià)格變化很快，“有時(shí)候詢價(jià)時(shí)一個(gè)價(jià)，過幾天下單時(shí)價(jià)格就漲了，夸張一點(diǎn)甚至一天一個(gè)價(jià)?！庇捎跂|信啟動(dòng)較早，貨品較多，基本能夠保障進(jìn)口需要，但有的商家就面臨斷貨的影響。
“一般來說，下單量越大的，出貨方漲價(jià)才不那么離譜。有時(shí)候一件商品看似只漲了幾日元，但我們總量大，整個(gè)采購成本也不小。”莫燦威說。
跨境進(jìn)口電商備戰(zhàn)為了“雙11”提前備貨，物流企業(yè)倉儲(chǔ)“滿倉”情況從8月份就已出現(xiàn)。
“8、9月份時(shí)候我們物流業(yè)務(wù)就到了高峰期，到了上月中旬，則一直是‘滿倉’狀態(tài)?！惫⒃f，東莞郵政(鳳崗)跨境電商園是東莞規(guī)模最大的跨境電商園，除了為跨境出口電商提供物流倉儲(chǔ)服務(wù)，這里主要業(yè)務(wù)則為跨境進(jìn)口商提供物流倉儲(chǔ)，而食品、化妝品、母嬰類進(jìn)口產(chǎn)品占絕大多數(shù)。
