海外買手:亦假亦真
今年“國行版”的黑色星期五,也有跨境買手平臺借勢推出了“海淘直播”——在網(wǎng)站上全程展現(xiàn)從國外購買并發(fā)貨的過程,但是家住北京的譚小姐發(fā)現(xiàn),該平臺推送的物流信息,商品下單后不久便通過某境內(nèi)快遞公司從深圳發(fā)出,由此產(chǎn)生的品牌可信度疑問讓人深感不安。而網(wǎng)絡檢索發(fā)現(xiàn),譚小姐的經(jīng)歷并非個案。
譚小姐已經(jīng)有長達5年的海淘購物經(jīng)歷,而且也經(jīng)常借往返國外的機會給同事朋友捎一點包包和衣服。作為海淘行業(yè)最早出現(xiàn)的形態(tài),買手代購卻顯然不是譚小姐的首選,“買手代購魚龍混雜,一雙火眼金睛都不夠用的?!睋?jù)譚小姐介紹,其糟心的代購經(jīng)歷還包括商品破損、無任何售后服務等。
據(jù)圈內(nèi)人士爆料,網(wǎng)上大量所謂的買手其實就藏在國內(nèi),所采買的商品多是出自廣深沿海地區(qū)的代工廠。除了偽造海淘直播以外,山寨大牌近來還特別青睞通過沿海保稅區(qū)“鍍金”,“真實資深的個人代購最近兩年其實是越來越少的,但活躍在海淘一線的‘買手’卻變多了?!?/P>
大牌官網(wǎng):過程繁瑣 受制物流
對于很多資深并且消費能力強的海淘用戶而言,品牌官網(wǎng)和大型零售企業(yè)的網(wǎng)站購買放心指數(shù)最高,這種模式的優(yōu)點是幾乎不受限制,可以購買絕大部分外國商品。
但是對于普通用戶而言,這種方式的缺點更加明顯,購物過程極為繁瑣。首先便是多語種的閱讀能力,想要買什么得先知道在哪買吧;選好商品以后,用戶還需要一張雙幣的信用卡進行支付;再接下來,商品寄送國內(nèi)需要一家靠譜的轉(zhuǎn)運公司,當然轉(zhuǎn)運費用高低不一,并且時效性極不好控制,一般來說一個月內(nèi)能收到所購買的物品就算運氣出色了,所以用此種方式海淘的商品品類限制也頗多,而且通過轉(zhuǎn)運購買的商品很難提供售后服務。
電商平臺:適應天時 漸成主流
根據(jù)咨詢數(shù)據(jù)估算,2015年年底我國海淘市場規(guī)模將達到2400億元,同比增速將達60%,我國海淘族人數(shù)將達到2400萬人。
而在電商豪強中,對海淘市場表現(xiàn)最為踴躍的要屬阿里巴巴和蘇寧,前者動輒請出馬云站臺,為海外購造勢;后者則是在日本擁有上市公司樂購仕,依托分布在日、美等地的自采團隊,蘇寧將進口馬桶、電飯煲等產(chǎn)品在國內(nèi)賣得風聲水起。
本次“黑色星期五”期間,蘇寧方面適時打出“海淘保真、湊單免郵”等殺手锏,直指海淘亂象,也可謂順應行業(yè)潮流。蘇寧海外購副總經(jīng)理李亮便表示,在蘇寧的跨境產(chǎn)品采購體系中,品牌方、總代理和直采的比例是15%:35%:50%。
據(jù)介紹,蘇寧自營的海淘大數(shù)據(jù)顯示,目前跨境購物消費者需求量較大的品類有母嬰,進口3C電器、美妝和百貨,“今年‘黑五’活動我們從24日正式開始,整體備貨超過3億。另外我們提前溝通的Coach、MK、Dior、英國牛欄、日本MC美容儀、Beats耳機等大牌,最近兩天黑五預售活動中,銷售也保持了相比雙十一翻番的態(tài)勢。”李亮稱。
有國家和自采團隊背書的正品海外購產(chǎn)品越來越受青睞,國際大牌借道跨境電商入華的勢頭兇猛,而電商擅長的秒殺、海外閃購等營銷形式也讓消費者享受海淘樂趣。