雨果網(wǎng)了解到，Oracle的一份全球調(diào)查顯示，很多來自印度和中國的受訪者稱用手機(jī)和平板電腦購物要比用電腦購物更方便。 不過也有許多印度人更偏好使用電腦購物，并在電腦上比較產(chǎn)品價格，因為他們認(rèn)為使用手機(jī)購物往往要擔(dān)心交易中斷或者被一些App竊取信息。比如，一個電話進(jìn)來，交易就會被迫中斷。

　　雖然Myntra、Flipkart等印度電商巨頭開始只發(fā)展移動端業(yè)務(wù)，仍然有些用戶認(rèn)為他們的手機(jī)不需要安裝購物App。管理培訓(xùn)師Jain是這樣說的：“我會在手機(jī)安裝一些App，比如Uber，但是我不想浪費(fèi)我的手機(jī)空間去下載購物App?！?/P>

　　很多人將會放棄強(qiáng)迫他們下載購物App的網(wǎng)站?！斑@就好比一定要開車才能進(jìn)到大樓里。這種做法會疏遠(yuǎn)那些不愿意下載手機(jī)App的客戶，” 金融公司Capital Mind的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Deepak Shenoy稱。

　　不是所有的手機(jī)用戶都認(rèn)為電腦購物很煩人。“我覺得網(wǎng)購時，用電腦鍵盤、瀏覽器比手機(jī)觸屏和App方便多了?！辈┦可鶳rateek Karandikar說道，他最擔(dān)心手機(jī)App會偷偷收集他的信息?！昂芏喙径急硎続pp可以接入手機(jī)用戶的聯(lián)系人信息等，但我反而希望App與我的數(shù)據(jù)毫無聯(lián)系。”

　　他在電腦上瀏覽Flipkart時可以在瀏覽器隱私設(shè)置里禁用Cookie，這樣就不會留下數(shù)據(jù)信息，但是在App上就沒法這么做。Karandikar 說：“作為一個消費(fèi)者，我知道科技會產(chǎn)生很大的影響，所以獨(dú)立和隱私對我來說很重要?！?為了不用App，他還打算準(zhǔn)備使用老式手機(jī)。

　　當(dāng)然消費(fèi)者不是不愿意為了便利而分享一些個人信息。

　　“我們都知道打車app會需要消費(fèi)者信息，但是我們愿意為了能更方便打到車而犧牲個人隱私?！庇《茸罡叻ㄔ旱膽椃ê腿藱?quán)事務(wù)律師及隱私權(quán)法律專家Bhairav Acharya表示。

　　消費(fèi)者關(guān)心的是信息是如何保存的。最近出租車公司Meru在網(wǎng)站上不小心泄露了顧客的信息，包括郵件地址和電話號碼。

　　Acharya認(rèn)為需要設(shè)立隱私法來解決這類問題。另外一個辦法是成立監(jiān)管機(jī)構(gòu)，就像RBI監(jiān)督銀行那樣，確保企業(yè)安全保存消費(fèi)者的信息。