阿里巴巴集團(tuán)與美國(guó)最頂級(jí)百貨零售巨頭梅西百貨共同宣布，雙方正式達(dá)成長(zhǎng)期獨(dú)家戰(zhàn)略合作。此外，阿里巴巴近期宣布新的人事調(diào)動(dòng)，高盛前副主席邁克爾·埃文斯(MichaelEvans)正式加盟，擔(dān)任阿里巴巴總裁兼執(zhí)行董事，負(fù)責(zé)阿里的全球化業(yè)務(wù)，同時(shí)加速突破跨境電商業(yè)務(wù)。
業(yè)界分析認(rèn)為，正在加速全球化擴(kuò)張步伐的阿里，對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)寄予厚望。不過(guò)，阿里在推進(jìn)跨境電商業(yè)務(wù)的過(guò)程中，仍存在系統(tǒng)化戰(zhàn)略缺乏、假貨問(wèn)題、國(guó)際化團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多待解問(wèn)題。
海外市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大
在阿里現(xiàn)有國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)增速放緩背景下，巨大的海外市場(chǎng)對(duì)阿里而言機(jī)遇巨大。
此次任命埃文斯為阿里新總裁，阿里就對(duì)其定位明確，即幫助阿里巴巴進(jìn)行國(guó)際化。阿里CEO張勇表示，全球化是阿里未來(lái)十年、二十年最重要的戰(zhàn)略，2015年是阿里全球化的元年。
紀(jì)源資本合伙人童士豪認(rèn)為，相較國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，海外市場(chǎng)對(duì)阿里而言更具吸引力?！鞍⒗镤N(xiāo)售額國(guó)際化部分不到20%，如果能做到60%、70%是國(guó)際化，阿里會(huì)比現(xiàn)在的規(guī)模大5倍?！?/P>
有市場(chǎng)分析指出，目前沃爾瑪?shù)葒?guó)際連鎖商超中的大多數(shù)商品來(lái)自中國(guó)，而阿里這樣的公司有能力代替沃爾瑪，將中國(guó)商品直接銷(xiāo)售給海外消費(fèi)者。
事實(shí)上，阿里早已看到了海外市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿Γ舱谟幸庾R(shí)加速全球化擴(kuò)張。目前，阿里的國(guó)際化業(yè)務(wù)平臺(tái)主要包括進(jìn)出口業(yè)務(wù)、云計(jì)算、移動(dòng)業(yè)務(wù)。根據(jù)計(jì)劃，未來(lái)全球業(yè)務(wù)營(yíng)收將占阿里總營(yíng)收的40%。
推進(jìn)跨境電商業(yè)務(wù)
正致力于拓展國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)的阿里，將跨境電商業(yè)務(wù)作為公司的增長(zhǎng)動(dòng)力。
此次梅西百貨與阿里巴巴長(zhǎng)期獨(dú)家戰(zhàn)略合作，就是阿里在跨境電商領(lǐng)域的重要一步。
根據(jù)協(xié)議，梅西百貨將在2015年下半年入駐天貓國(guó)際，后者將是梅西百貨進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第一家也是唯一一家第三方線上零售平臺(tái)。雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作后，未來(lái)將在優(yōu)勢(shì)品類(lèi)互補(bǔ)、全球供應(yīng)鏈整合、大數(shù)據(jù)、全渠道融合等展開(kāi)全方位合作，有效幫助梅西百貨開(kāi)辟中國(guó)市場(chǎng)，共享阿里巴巴旗下零售平臺(tái)的3.67億活躍消費(fèi)者。
阿里CEO張勇表示：“阿里憑借過(guò)去多年累積的電子商務(wù)生態(tài)體系，正在建設(shè)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)服務(wù)生態(tài)平臺(tái)，相信將有效提升梅西百貨開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的能力。與此同時(shí)，梅西百貨入駐將極大擴(kuò)充天貓國(guó)際在服飾、飾品、美妝、母嬰等多個(gè)品類(lèi)品牌以及商品的豐富度。”
梅西百貨CEO及董事會(huì)主席TerryLundgren指出：“通過(guò)天貓國(guó)際跨境電商模式快速進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我們可以更好地服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者。借助阿里巴巴的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，梅西百貨可有效評(píng)估及預(yù)測(cè)市場(chǎng)狀況，并對(duì)未來(lái)可行的全球化市場(chǎng)策略進(jìn)行預(yù)判。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今天貓、天貓國(guó)際共引進(jìn)包括梅西百貨、Costco、Amazon、蘋(píng)果、美國(guó)輝瑞制藥在內(nèi)的160多家美國(guó)頂級(jí)品牌商，并與其中的20多家品牌達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作。
此外，阿里此次任命埃文斯主管全球化業(yè)務(wù)，也是為加速突破跨境電商業(yè)務(wù)，并在此基礎(chǔ)上幫助阿里打造國(guó)際化團(tuán)隊(duì)，從而為各項(xiàng)海外業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
根據(jù)阿里公布的信息，出任阿里全球化業(yè)務(wù)總裁之后，埃文斯初期會(huì)聚焦于歐洲、北美及亞洲全球重點(diǎn)市場(chǎng)重點(diǎn)品牌、零售商和產(chǎn)品制造商與阿里發(fā)展合作關(guān)系上，以此推動(dòng)世界名企通過(guò)阿里旗下的天貓、天貓國(guó)際等零售平臺(tái)，直接服務(wù)于中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)。
“我希望世界級(jí)的品牌，比如LV、Gucci都有可能使用阿里巴巴的平臺(tái)，將其商品銷(xiāo)售至中國(guó)市場(chǎng)?！瘪R云表示。
此外，根據(jù)馬云在美國(guó)期間的表述，國(guó)際企業(yè)不僅可以通過(guò)阿里平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)銷(xiāo)售，還可以利用阿里平臺(tái)向其他地區(qū)銷(xiāo)售，這都將構(gòu)成阿里國(guó)際收入的一部分。
有華爾街分析表示，要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，除了淘寶、天貓等平臺(tái)的國(guó)際化，阿里還需要為國(guó)際消費(fèi)者提供物流、金融等方面的支持。目前阿里已經(jīng)開(kāi)始了相關(guān)領(lǐng)域的布局，包括與海外物流公司的合作，以及支付寶嘗試建立更加便捷的跨境支付。
諸多瓶頸仍待破解
不過(guò)，分析人士指出，阿里推進(jìn)跨境電商業(yè)務(wù)，仍有諸多瓶頸待破。
阿里的跨境電商業(yè)務(wù)尚未推出系統(tǒng)化戰(zhàn)略。市場(chǎng)人士認(rèn)為，淘寶、天貓等阿里平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)在開(kāi)拓海外業(yè)務(wù)上，很難簡(jiǎn)單加以復(fù)制。另外，在海外市場(chǎng)，阿里還需面對(duì)亞馬遜等對(duì)手，這些競(jìng)爭(zhēng)者在品牌知名度和市場(chǎng)份額方面，均領(lǐng)先于阿里。如果沒(méi)有針對(duì)性的全球化戰(zhàn)略，阿里未來(lái)的跨境電商業(yè)務(wù)也只能是將海外的產(chǎn)品引入國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售，而無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)國(guó)外消費(fèi)者的目標(biāo)。
一直以來(lái)困擾阿里的“假貨問(wèn)題”同樣將成為其開(kāi)拓海外市場(chǎng)的阻礙。此前，包括美國(guó)服裝鞋襪業(yè)聯(lián)合會(huì)在內(nèi)的多家美國(guó)零售商業(yè)組織都向阿里發(fā)難，稱(chēng)阿里多個(gè)平臺(tái)存在假貨問(wèn)題，不但直接損害了美國(guó)制造業(yè)和零售業(yè)者的權(quán)益，還對(duì)投資者構(gòu)成巨大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，阿里一直表示，將積極解決假貨問(wèn)題。分析指出，海外對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)嚴(yán)格，對(duì)侵權(quán)處罰也異常嚴(yán)厲。如果阿里要推出針對(duì)海外用戶(hù)的服務(wù)，就必須嚴(yán)格按照海外相關(guān)法規(guī)行事。
但在這一問(wèn)題上，阿里尚未找到徹底的解決辦法，目前的打假措施只能提高其平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本。
此外，阿里還未形成針對(duì)海外市場(chǎng)的國(guó)際化管理團(tuán)隊(duì)。目前阿里的業(yè)務(wù)主要針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)和管理團(tuán)隊(duì)都無(wú)法勝任海外業(yè)務(wù)。
多位華爾街分析師表示，在發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)方面，埃文斯能夠幫助阿里巴巴集團(tuán)解決兩方面問(wèn)題：第一，是阿里一直面臨的“假貨問(wèn)題”。由埃文斯出馬與品牌方打交道，或許能夠減少摩擦，說(shuō)服更多的知名品牌直接入駐阿里平臺(tái);第二，是幫助阿里打造國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)。
