迪卡儂在2010年開始，通過打通各種社會化資源的電子商務(wù)整體解決方案啟動中國電商，將電商業(yè)務(wù)跟原有的線下業(yè)務(wù)打通，讓線上與線下實現(xiàn)無縫的鏈接與運營。2010年3月，迪卡儂天貓旗艦店正式開業(yè)。公開數(shù)據(jù)顯示，2012年~2014年這三年，迪卡儂天貓店的銷量的增長均超過100%。

　　目前，迪卡儂電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋超過370個城市，而實體店覆蓋的城市數(shù)目是53個，這對于一些沒有商場覆蓋的區(qū)域而言，形成了有益補充。電商的輻射廣度以及滲透速度，要遠快過實體店。

　　對于迪卡儂而言，做電商是勢在必行之舉。作為半標準化配置的產(chǎn)品，很多消費者愿意選擇線上購買。對于有實體店的迪卡儂而言，線下的一次成功體驗，可以轉(zhuǎn)化為線上的數(shù)次購買量。如果線上的購買體驗愉悅的話，甚至可以為線下引流。迪卡儂憑借良好的線下體驗，迅速的占領(lǐng)了一個龐大的市場。今年5月，迪卡儂再次與商派ONex合作，采用全渠道電商中臺套件，深度布局全渠道電商。這主要出于三方面考慮：

　　第一，全面提升訂單處理速度，使得ECOS接口能承受超大流量，以支撐迪卡儂日均一萬單的訂單量;

　　第二，規(guī)范了迪卡儂售后流程，提升了售后及客服管理效率;讓整個大中華區(qū)業(yè)務(wù)得到系統(tǒng)的支持，包括自建平臺和天貓和其他站點，以及不同國家地區(qū)站點;

　　第三，與法國總部SAP系統(tǒng)對接，實現(xiàn)自動補貨的同時，也為將來的業(yè)務(wù)擴展進行平穩(wěn)過渡。