追隨中國和美國的腳步，東南亞的電子商務(wù)將引來黃金時代。目前東南亞的網(wǎng)絡(luò)購物占比僅有1%，但該地區(qū)被認為未來4—5年內(nèi)將有望達到中國電商銷售額的2倍。東南亞未來有望成為僅次于中國和印度并超過美國的第三大電子商務(wù)市場。

　　東南亞地區(qū)的電子商務(wù)市場競爭愈發(fā)激烈：印尼電商網(wǎng)站Matahari Mall今年正式上線，Lazada2015年平臺交易額也超過了10億美金，霸主地位進一步鞏固；電子商務(wù)提供商aCommerce印尼市場訂單量首次超過泰國；另外，最近京東也進入印尼市場。種種跡象表明，東南亞電子商務(wù)市場正在覺醒。

　　2015年是并購的一年，比如說Ardent Capital支持泰國電商WhatsNew收購已進軍印度尼西亞市場的生活用品網(wǎng)站MOXY；還有東南亞化妝品電商平臺Luxola被LV收購，等等。2015年玩家都在爭奪快速增長的電子商務(wù)市場，那么2016年東南亞電子商務(wù)市場又會如何呢？通過和大量的投資者和高管的訪談以及內(nèi)部的數(shù)據(jù)和二手資料，億歐網(wǎng)可以預(yù)測一下2016年的趨勢。

　　1.品牌網(wǎng)站有望成為新藍海

　　電子商務(wù)的發(fā)展普遍遵循從P2P和C2C—B2C—品牌網(wǎng)站的發(fā)展模式。美國的電子商務(wù)從分類廣告網(wǎng)站Craigslist和eBay開始發(fā)展到亞馬遜長期占據(jù)主流再到品牌網(wǎng)站比如說耐克和Gap。中國從淘寶到天貓、京東再到很多獨立和市場品牌的網(wǎng)站，像雅詩蘭黛，Burberry和Coach。

　　今天東南亞正在延循相同的發(fā)展模式，東南亞地區(qū)的P2P信息分類網(wǎng)站OLX；C2C模式的樂天，Shopee，印度版淘寶Tokopedia；B2C模式的Lazada，時裝和鞋類購物網(wǎng)站Zalora，MatahariMall和品牌網(wǎng)站歐萊雅，雅詩蘭黛等會在很短的時間內(nèi)按照快速模式發(fā)展一遍。

　　品牌上線其實要遠遠早于人們的預(yù)期。aCommerce于今年12月獲得瑞士最大的零售分銷商大昌華嘉的戰(zhàn)略投資就是最好的證明。總部位于瑞士的大昌華嘉在東南亞地區(qū)擁有一些最大的品牌，如寶潔，聯(lián)合利華和強生公司的經(jīng)銷權(quán)。這種伙伴關(guān)系將驗證這個地區(qū)的品牌電子商務(wù)日益增長的趨勢，并且東南亞的品牌將會加快上線。

　　2.全方位渠道崛起，不會再有更多的電子商務(wù)

　　aCommerce集團首席執(zhí)行官Paul Srivoraku表示，當(dāng)電子商務(wù)的物流玩家新加坡郵政宣布將建立一個未來的商場，聯(lián)合網(wǎng)上和線下購物，追求的全方位渠道零售的夢想將可期待，并且這個夢想在美國和中國很快會成為現(xiàn)實。

　　談到無縫購物體驗和在線渠道，億歐網(wǎng)認為全方位渠道零售并不容易，因為經(jīng)常面臨其它電商對品牌獨立在線渠道的挑戰(zhàn)。但在2016年，東南亞線下玩家轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上可以期待，2016年，線下品牌將由于在線市場的大量可用以及全方位服務(wù)的電子商務(wù)推動者存在而積極上網(wǎng)。

　　對于B2C的企業(yè)而言，線下企業(yè)的吸引力在于更快完成一公里和支付，在東南亞，電子產(chǎn)品零售商Nguyen Kim（已被Central Group收購）能夠做到保證4小時將貨送到顧客手中，這是大量的線下零售商擁有的優(yōu)勢。

　　3.一帶一路將會推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展

　　此前外界有聲音認為東盟經(jīng)濟共同體（AEC）不會在2016年對電子商務(wù)產(chǎn)生顯著的影響。因為各國政府的政策過于分散，再加上保持國內(nèi)市場中的增長機會的考慮，集中在東盟內(nèi)部的跨界合作沒有意義。

　　但是跨境電子商務(wù)在2016年將會快速增長，這個動力將主要是一帶一路?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略是目前中國最高的國家級頂層戰(zhàn)略，在這個戰(zhàn)略指導(dǎo)下，中國將會把自己的商品打入東南亞，這奠定了一帶一路的基礎(chǔ)，中國試圖通過電子商務(wù)和數(shù)字化，擴大中國的軟實力和霸權(quán)。

　　東南亞有望最終成為世界上第三大電子商務(wù)市場。京東就是一個典型的例子，京東最近開設(shè)印尼站點，東南亞地區(qū)將有望利用其超過40億SKU的產(chǎn)品種類及中國—東南亞供應(yīng)鏈。而阿里巴巴投資近5億美元給新加坡郵政，這掃清了天貓和淘寶的產(chǎn)品順利進入東南亞的道路。

　　4.付款方式：第三方支付斗爭中，貨到付款將繼續(xù)其統(tǒng)治地位

　　在東南亞地區(qū)，電子商務(wù)的下一個數(shù)百億美元的機會將存在于第三方線上支付市場。美國有PayPal，中國有支付寶，東南亞有什么呢？

　　許多人認為，建設(shè)一個成功的支付產(chǎn)品不是一個技術(shù)問題，它是發(fā)行問題。支付技術(shù)是一種商品，每個人其實都在接觸同樣的東西，包括銀行、電信、媒體、零售和支付。但困難在于分布，你如何才能達到大規(guī)模的影響力。在此之前，貨到付款將還是東南亞的主要付款方式?；赼Commerce最新數(shù)據(jù)顯示，2015年東南亞網(wǎng)購74％的交易是貨到付款，2014年這個數(shù)字是53％，這驗證了貨到付款對于電子商務(wù)的重要性。

　　最終的可能性是貨到付款達到其保質(zhì)期，被第三方線上支付產(chǎn)品所取代。即使是這樣，最可能的情況也是東南亞地區(qū)每個國家都有一個領(lǐng)先的支付產(chǎn)品，因為這個地區(qū)是支離破碎的。

　　5.快時尚電商將衰落

　　我們將看到很多快時尚玩家都面臨困境，比如說Zalora。對中國電子商務(wù)歷史熟悉的人可以看到Zalora和凡客之間的相似性。凡客經(jīng)歷了成立、上升、輝煌、衰落的過程，最輝煌的時候估值超過30億美金，甚至一度計劃進行IPO，但后來被人漸漸淡忘了。

　　賣時尚產(chǎn)品要少談零售經(jīng)濟學(xué)，更多的建立品牌。而凡客同時還受到來自淘寶商家以較低的價格出售同類產(chǎn)品的競爭。把淘寶換成Instagram和Facebook，你就會明白，Zalora和其它單一品牌也會經(jīng)歷和凡客一樣的痛苦。

　　電子商務(wù)企業(yè)需要明白，這是一個長期的博弈。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，時尚開始成為一個比較流行的網(wǎng)上購物類別，尤其女性消費者在東南亞崛起。時尚品牌有機會在很多交易市場上或者在自己的品牌網(wǎng)站上出售商品。

　　然而，高端時尚品牌可能不愿意開設(shè)電商，因為有被認為是大眾品牌的風(fēng)險。多年努力追求時尚和奢侈品牌的亞馬遜依然還在掙扎，現(xiàn)在亞馬遜銷售的高級時裝大多數(shù)是通過SHOPBOP公司獲得的，該公司于2006年被亞馬遜收購。

　　6.將會出現(xiàn)挑戰(zhàn)谷歌和Facebook黑暗面的新渠道

　　如果你要在電子商務(wù)這塊淘金熱土上挖金子，那么你要配備最好的鎬和鐵鍬可用。但不幸的是，東南亞電子商務(wù)市場中，玩家可使用的工具范圍有限，在東南亞，玩家都已經(jīng)耗盡了“常規(guī)疑似”渠道，如谷歌搜索，F(xiàn)acebook和Criteo，結(jié)果是每次點擊費用上升到歷史最高點，公司卻要攻入線下市場尋求更好的回報。

　　公司和精明的企業(yè)家將開始設(shè)計和構(gòu)建新的需求、新一代的平臺，提供一個替代谷歌和Facebook在這一方面的缺陷，希望看到更多的電子商務(wù)公司加入渠道，如價格比較、優(yōu)惠券的網(wǎng)站和現(xiàn)金返還網(wǎng)站以及創(chuàng)新的聯(lián)盟營銷解決方案，以平衡自己的媒體組合。

　　7.最后一公里之戰(zhàn)繼續(xù)，而第三方物流無法適應(yīng)

　　在2016年，我們將看到Lazada，MatahariMall和aCommerce投資公司建立自己的送貨車隊，以幫助緩解配送問題，并服務(wù)于超出預(yù)期的交易量。

　　在東南亞的最后一公里配送的挑戰(zhàn)如果不能妥善解決，將成為電子商務(wù)在該地區(qū)成長的最大瓶頸。該行業(yè)正經(jīng)歷全行業(yè)的產(chǎn)能瓶頸超出了Kerry Logistics和DHL能夠處理的范圍。

　　這部分從差的基礎(chǔ)設(shè)施開始。中國是世界上最大的電子商務(wù)市場，從來不需要擔(dān)心基礎(chǔ)設(shè)施的問題，因為社會主義和政府從來都是優(yōu)先基礎(chǔ)設(shè)施投資的。電子商務(wù)起飛，基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)在那里了，這就造成了最后一公里配送成為一種商品的服務(wù)。

　　此外，許多現(xiàn)有的快遞公司從來不是為了B2C電商服務(wù)而生的，他們的核心競爭力是在B2B交付，后者不需要面對C端頭疼的用戶，也不需要面對像退貨管理，多次配送嘗試這類問題。

　　8.人才的戰(zhàn)爭會比Uber的估值膨脹的更快

　　東南亞所有電子商務(wù)參與者面臨的一個最大的問題是缺乏人才。在2015年，員工被以1.5—3倍左右的工資挖走是經(jīng)常發(fā)生的事。很顯然，這是不可持續(xù)的。機會主義的專業(yè)人士，往往年輕，他們經(jīng)常遇到技能、經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力與角色不匹配的問題。對于你的第一份工作來說，最重要的是成長，優(yōu)化成長高于現(xiàn)金補償。

　　電子商務(wù)企業(yè)需要明白，盡管我們都身處在淘金熱中，但這是一個長期的博弈。為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，企業(yè)將要重視文化，建設(shè)一個有吸引力的工作環(huán)境。而據(jù)億歐網(wǎng)了解，aCommerce在2016年將會把總部搬遷到曼谷的電子商務(wù)谷Emquartier，這里也是Lazada的地區(qū)總部。