“紅人比電影明星更值錢”,這是CBNData 在《2016年中國電商紅人大數(shù)據(jù)報告》中得出的一個有趣結(jié)論。
電商平臺自然也注意到了這一點。當(dāng)你在淘寶客戶端上看到關(guān)注品牌的“設(shè)計師直播”“紅人模特上新直播”,你會深刻體會到一點,那就是電商平臺和紅人的結(jié)合更緊密了。
按照 CBNData 報告的預(yù)測,2016年紅人產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值(包括紅人相關(guān)的商品銷售額,營銷收入以及生態(tài)其他環(huán)節(jié)收入)預(yù)估接近580億元人民幣——這個數(shù)字“將超過2015年中國電影總票房”,“是優(yōu)衣庫大中華區(qū)年營業(yè)額的3倍”......
一手捧紅張大奕、大金、管阿姨等眾多網(wǎng)紅的如涵電商,就是紅人電商中的標(biāo)桿。
如涵的前身是一家淘品牌,靠著自己的供應(yīng)鏈積累和電商運營經(jīng)驗,與網(wǎng)紅建立起一種合作共贏的模式,轉(zhuǎn)型為紅人電商。從2014年起,如涵打造了不少“紅人店鋪”。
格格家的“進(jìn)化史”與淘系電商的“遷移史”
另一家服務(wù)于吃貨的跨境美食電商格格家,也是發(fā)家于淘寶,它的“進(jìn)化史”某種程度上折射出很多淘系電商的遷移過程。
按照格格家的創(chuàng)始人李瀟的經(jīng)歷,2005年開始做淘寶店,2009年創(chuàng)立銷售燕窩的淘品牌,這家淘寶店到2013年底一度占據(jù)燕窩品類45%的份額。 “從2005年到2013年的這幾年,做淘寶變得越來越難,最直接的原因就是流量成本越來越貴,”李瀟說。但這一時期的淘寶店主除了適應(yīng),也沒有更好的選擇,畢竟消費者都聚在這個平臺上。
2011年微信出現(xiàn),2012年有了朋友圈,2013 年開始發(fā)生了兩個變化:一個是網(wǎng)購開始逐漸向移動端遷移,另一個變化是,微信開始替代淘寶,成為占據(jù)人們手機電量最多的應(yīng)用。于是,有一批人抓住這個機會,開始在微信上賣東西了,也就是微商。
李瀟也開始借助微信的優(yōu)勢做營銷,并開始對店鋪進(jìn)行了升級:在“燕格格”產(chǎn)品的基礎(chǔ)上拓展品類,2015年初創(chuàng)建了定位為“跨境美食”的電商平臺格格家。
李瀟告訴鈦媒體,格格家瞄準(zhǔn)的是26到35歲、有消費力、講究生活品質(zhì)的女性“吃貨”。面對平臺上超過90%的女性消費者,以格格(格格家創(chuàng)始人之一沈丹萍)為首的資深吃貨團(tuán)隊帶著她們的需求在全球挑選產(chǎn)品,然后帶到她們面前。格格家平臺上有超過 5000+ 的SKU,其中有80%是進(jìn)口食品,還有20%為一些國內(nèi)特產(chǎn)食品,比如重慶小面、廣西螺螄粉等。
格格家目前積累了約1000萬用戶,26萬的核心客戶(格格家添加了26萬用戶的個人微信號),客單價為230元,復(fù)購率50%。
今年上半年開始,李瀟又做了一款電商產(chǎn)品——環(huán)球捕手,它采用的是一種基于微信場景的分享購物模式。任何一個美食KOL或普通消費者,都可以通過購買并分享到朋友圈的方式,把美食推薦給周邊的朋友,朋友通過分享購買后,分享者可以從中獲取獎勵。
之所以會做這樣一款產(chǎn)品,是看到了人們消費習(xí)慣的變化,而這背后潛藏著更便宜的流量和更高的轉(zhuǎn)化率。
“越來越多的購買開始變的有些莫名其妙,很多時候你買一件東西,可能只是受你的朋友、某個博主、某個公眾號的推薦,或者只是因為你在一個很好看的視頻中看到了它,我們眼睛關(guān)注的點在變多,淘寶占手機的耗電量已經(jīng)很少?!崩顬t告訴鈦媒體。
網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)后端的供應(yīng)商
日前,格格家完成由廣發(fā)信德領(lǐng)投,順為資本、平安創(chuàng)投跟投的約1億人民幣A+輪融資,繼15年7月經(jīng)緯領(lǐng)投的天使輪融資,和順為領(lǐng)投的A輪融資,這是格格家在不到一年半時間里完成的第三輪融資。
除了宣布融資,格格家還透露了接下來公司的重點業(yè)務(wù)——網(wǎng)紅店。
目前格格家已經(jīng)和兩家網(wǎng)紅公司還有一些微信大號進(jìn)行合作,格格家將成為商家和網(wǎng)紅們的一站式供貨平臺,為網(wǎng)紅店提供食品供應(yīng)鏈、零售技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和代運營服務(wù)。 但是,格格家并不自己孵化網(wǎng)紅,這種相對松散的合作方式,會不會反而分走格格家的流量呢?
李瀟告訴鈦媒體,格格家這樣做是想通過與網(wǎng)紅的合作,獲取之前沒有滲透到的那部分流量,而原來在格格家的這部分用戶并不會因此流失。另外,網(wǎng)紅店售賣的商品會獨立定價,價格會比格格家上的價格略高,對于格格家來說,自己的價格優(yōu)勢得以保持;對于網(wǎng)紅來說,稍高出一些的價格在市面上依然有很大的競爭力。
另外,格格家目前還與謝霆鋒、趙薇、那英、杜海濤、林依輪、蔡瀾等明星進(jìn)行了一些跨界合作項目。一種方式是明星的食品品牌放到格格家平臺上售賣,另一種方式,則是與明星共同打造自有品牌,通過格格家控股,或明星做內(nèi)容、格格家做品牌的方式來進(jìn)行合作。例如,同明星張亮合作的輕食補品牌和起泡酒就十分受歡迎。
李瀟認(rèn)為,不論是賣貨也好,做內(nèi)容、做品牌也好,以前這些領(lǐng)域是各自為政的,而現(xiàn)在所謂的“界”正越來越模糊 。
“雖然我們在賣貨,但更重要的是,我們要盯緊消費者,尤其是我們的目標(biāo)客戶群。我們盯了她們十幾年,她們在干嘛,我們就跟在后面,一定不會錯?!彼裕瑥奶詫毜轿⑿旁俚骄W(wǎng)紅店,背后的邏輯就是——消費者去哪里,店家就跟到哪里。
紅人電商如何“夾縫生存”
成立于2012年12月的紅人電商平臺如涵,捧紅了一批網(wǎng)紅店(現(xiàn)已掛牌新三板)。從如涵披露的2016年上半年報告來看,上半年公司實現(xiàn)營業(yè)收入 7756 萬元,較上年同期 188.25 萬元增加7,568.11 萬元,漲幅達(dá)到4020%,毛利率更是高達(dá)43.54%。
這樣的成績,一定讓不少掙扎在生死邊緣的電商平臺羨慕不已。
事實上,微商或是網(wǎng)紅店中銷售的大多是一些非知名品牌的非標(biāo)品,而這些商品往往在價格上并不便宜。一沒品牌認(rèn)知度、二沒價格優(yōu)勢,同樣的商品放在淘寶這種匯集海量商品的平臺上,一定會石沉大海;而放到紅人電商平臺上,結(jié)局卻完全不同。
為什么一些高毛利的商品在淘寶上轉(zhuǎn)化率很差,卻能在網(wǎng)紅的“傾情推薦”下一售而空?在10月份母嬰電商貝貝網(wǎng)主辦的中國母嬰高峰論壇上,幾位正在享受“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”紅利的嘉賓給出了一些答案:
多麥創(chuàng)始人徐俊手上有著數(shù)千萬的自媒體粉絲。他認(rèn)為,紅人電商之所以能做起來,是因為“當(dāng)下的消費者不再一味的追求品牌,而是更看重品質(zhì)”。當(dāng)商品背后的故事和邏輯越強,銷量就會越好;
而一手捧紅張大奕等眾多網(wǎng)紅的如涵 CEO 馮敏也指出,跟明星比,網(wǎng)紅可以用這個公式來定義:“合適的仰望角度+溫度的互動=最具有流量價值”,因此最適合商品成交。紅人經(jīng)濟(jì)強大的變現(xiàn)能力本質(zhì)上是為用戶提供綜合的解決方案,為非標(biāo)品帶來了大量的機會點。
做一個新品牌一向是個艱苦的事情,但在馮敏看來,“新的品牌一定會是從消費者本身的訴求出發(fā),基于供應(yīng)鏈的整合和內(nèi)容的展現(xiàn),最后會出來很多小而美的新品牌,這是未來會大概率出現(xiàn)的事情?!?/SPAN>