11月22日消息,按照一貫的規(guī)律,黑色星期五(以下簡(jiǎn)稱“黑五”)前后(即從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的5天時(shí)間),美國(guó)在線零售業(yè)將迎來(lái)一個(gè)較大的攀升。今年,眾多美國(guó)商家大戰(zhàn)黑五的“預(yù)備跑”姿勢(shì)已經(jīng)擺好,但也有人提出問(wèn)題:到底有多少消費(fèi)者會(huì)加大這期間的在線消費(fèi)力度呢?
根據(jù)美國(guó)商務(wù)部(U.S.Commerce Department)近日發(fā)布的報(bào)告,億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,今年第三季度,美國(guó)在線零售銷售額達(dá)到936.7億美元,比去年同期增長(zhǎng)了15.6%。如果按照此趨勢(shì),黑五期間的在線零售業(yè)績(jī)應(yīng)該也是相當(dāng)樂(lè)觀的。
不過(guò),Adobe公司的報(bào)告將今年11月至12月(假日季)美國(guó)在線零售增長(zhǎng)率的預(yù)測(cè)值從此前的11%降低至了個(gè)位數(shù)。據(jù)悉,這一變化主要是由于在11月的上半個(gè)月中,美國(guó)在線銷售額為155億美元,僅比去年同期增長(zhǎng)了1.35%。
而市場(chǎng)咨詢公司Slice Intelligence卻展現(xiàn)了不一樣的看法。其發(fā)言人指出:“在我們服務(wù)的10個(gè)美國(guó)領(lǐng)先的在線零售商中,過(guò)去30天的的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了17%。我們確實(shí)看到消費(fèi)者在總統(tǒng)大選日之后‘暫?!速?gòu)物行為的現(xiàn)象,但目前恢復(fù)的跡象還是很明顯的?!逼鋵?duì)黑五期間美國(guó)的在線零售業(yè)績(jī)表達(dá)了樂(lè)觀的態(tài)度。
據(jù)悉,美國(guó)在線零售商Shop.com給出了“今年假日季銷售額將至少是去年同期的兩倍”的預(yù)測(cè)。該公司CMO Peter Gold指出,去年這個(gè)時(shí)候,Shop.com取得了200%的銷售同比增長(zhǎng),而獲得這一佳績(jī)的方法之一就是在黑五之前就放出促銷活動(dòng)。去年,Shop.com在感恩節(jié)當(dāng)周的星期一就開(kāi)始了假日季大促,而今年其從11月14日便開(kāi)始了黑五活動(dòng)。
對(duì)此,市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eDataSource提到,事實(shí)上,美國(guó)零售商們的黑五營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行好幾周了,黑五早已不僅僅只是感恩節(jié)后的那一天。很多零售商甚至把“黑五折扣”提早到9月就開(kāi)始了。根據(jù)eDataSource對(duì)5萬(wàn)個(gè)品牌商的營(yíng)銷行為的監(jiān)測(cè),在截至11月14日的30天內(nèi),他們發(fā)出的黑五主題電子郵件比去年同期增長(zhǎng)了13%。
據(jù)其介紹,在11月11日,亞馬遜發(fā)出的主題為“亞馬遜黑五獨(dú)家優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)”的營(yíng)銷郵件獲得了高達(dá)38.4%的打開(kāi)率,且平均頁(yè)面停留時(shí)間在8秒以上。而時(shí)裝品牌Tommy Hilfiger更是在11月8日就發(fā)出了“黑五預(yù)售開(kāi)始”的營(yíng)銷郵件。
eDataSource的分析指出,15%的黑五營(yíng)銷郵件都獲得了20%以上的打開(kāi)率,而去年僅為11%。
根據(jù)監(jiān)測(cè),亞馬遜是今年黑五主題郵件營(yíng)銷發(fā)送最頻繁的零售商,在截至11月14日的30天內(nèi)總共發(fā)出了35條信息。緊隨其后的是沃爾瑪,共發(fā)布了27條黑五相關(guān)營(yíng)銷信息。
此外,值得一提的是,根據(jù)預(yù)測(cè),美國(guó)三大物流服務(wù)商的配送量在今年假日季都將創(chuàng)下新的紀(jì)錄。其中,美國(guó)郵政總局(U.S.Postal Service)今年假日季將總共處理7.5億個(gè)包裹,比去年同期增長(zhǎng)12%。UPS在今年11月和12月將配送7億個(gè)包裹,比去年同期增長(zhǎng)16.7%。FedEx的配送量也有望增長(zhǎng)10%,達(dá)到3.85億個(gè)包裹。