今年的雙11不僅綜合性電商打得熱鬧,跨境電商們也瞅準(zhǔn)機會紛紛推出重磅促銷,想從中分一杯羹,以期籠絡(luò)更多用戶。他們瞄準(zhǔn)的是消費升級的需求,除了雙11,“黑五”是跨境電商們關(guān)注的下一個戰(zhàn)場。
如今的跨境電商早已過了荒蠻生長期,國家出臺一系列政策來規(guī)范這個行業(yè),用戶對商品和服務(wù)質(zhì)量都提出更高的要求。和綜合性電商一樣,跨境電商之間的競爭也是硝煙彌漫,有的品類更豐富,有的平臺更信得過,最終誰會脫穎而出還不一定。
每年的下半年,都是跨境電商重要的發(fā)力點,其中原因包括有雙11和緊隨其后的“黑色星期五”(以下簡稱“黑五”)兩個“節(jié)日”。
電商們已經(jīng)大招頻發(fā)。比如2016年雙11前夕,亞馬遜中國高調(diào)推出Prime會員,網(wǎng)易考拉海購(以下簡稱網(wǎng)易考拉)則啟動了首個“洋貨”雙11。
易觀電商研究中心高級分析師陳濤接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,受雙11的培養(yǎng),中國消費者已經(jīng)養(yǎng)成了在這期間集中大量消費的習(xí)慣,跨境電商的參與也是順應(yīng)了國內(nèi)形式。但就該市場而言,最終只有少數(shù)跨境電商能脫穎而出做大做強。
下半年節(jié)日有點多分羹雙11備戰(zhàn)“黑五”
2016雙11前夕,尼爾森發(fā)布了一份基于全國31個省份(自治區(qū)和直轄市)的調(diào)研報告。在所有被調(diào)查的消費者中,超八成受訪者都有海外購物需求,其中超過七成的人最近半年內(nèi)都有過海外商品購買經(jīng)歷,這個比例較2015年略有上升。
這份報告還顯示,在各種海淘渠道中,電商網(wǎng)站的跨境電商平臺已成為最主要的購買渠道,天貓、淘寶、京東和亞馬遜四大傳統(tǒng)電商的海淘頻道是消費者的主要選擇。
就在10月28日,一貫在中國市場偏于保守的亞馬遜高調(diào)宣布推出Prime會員服務(wù)。據(jù)了解,這是亞馬遜全球及國內(nèi)首個跨境訂單全年無限次免費配送服務(wù),并且該服務(wù)還提供國內(nèi)訂單零門檻無限次免費配送。在此之前,網(wǎng)易考拉宣布將4億資源投入“11.11超級洋貨節(jié)”,用以打造消費升級下的首個“洋貨”雙11。
那么,跨境電商集體“攪動”雙11的意圖是什么?
陳濤接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,“無論是國內(nèi)還是國外的跨境電商公司,都很看好中國的跨境消費市場,對這個市場的潛力和前景都有比較樂觀的判斷,這也是他們在跨境領(lǐng)域不斷加大投入的前提。同時,因為每年年底,都是中國電商傳統(tǒng)的促銷旺季,中國消費者在這期間已經(jīng)養(yǎng)成了年底進行大量消費的習(xí)慣,所以跨境電商的參與也是順應(yīng)了中國電商市場的這種形勢,為了吸引用戶的注意力、擴大影響力,在一定程度上促進自己營收的增長?!?/P>
“大家都在蹭熱點還是一個主流趨勢,單純投廣告太貴了而且效果不是那么好,”電商分析師李成東對記者分析到,各家都希望通過節(jié)日促銷刺激銷售,并且在節(jié)日時候做廣告的投入產(chǎn)出比會更好一點。
對跨境電商來說,下半年一直都是重要的發(fā)力點。之所以這么說,不光是因為雙11,更包括緊隨其后的“黑五”。
“黑五”的說法來自于美國,本是指每年感恩節(jié)之后的第一天,即11月的第四個星期五。在這天,美國商場都會推出大量的打折促銷活動。電商興起后,“黑五”便演變成了規(guī)模更大的消費狂歡節(jié),活動時間也被拉長。
“跨境電商在近一年的發(fā)展速度較快,今年參加雙11的力度也會更大。但是雙11是國內(nèi)電商的促銷節(jié)點,對很多跨境電商來講,除了雙11還在關(guān)注‘黑五’的活動,有些更多把精力放在‘黑五’上?!标悵硎尽?/P>
相比同業(yè)競爭跨境電商更容易受政策影響
在經(jīng)歷了前期的高速增長后,商務(wù)部在今年3月下旬公布了跨境電商新政,隨后財政部、商務(wù)部、海關(guān)總署、質(zhì)檢總局和國家稅務(wù)總局等多個部門于4月7日和4月15日分兩批公布了《跨境電子商務(wù)零售進口商品清單》(以下簡稱正面清單),這些調(diào)整被業(yè)內(nèi)認(rèn)為將對跨境電商行業(yè)帶來一定沖擊。
政策帶來的沖擊有多大?近日易觀發(fā)布的《中國跨境進口零售電商市場季度監(jiān)測報告2016年第2季度》顯示,2016年第2季度,中國跨境進口零售電商市場規(guī)模為686.4億元,環(huán)比降低4.1%。報告預(yù)計第3季度的市場規(guī)模將比第2季度有一定的增長。
對此,易觀電商研究中心高級分析師陳濤對《每日經(jīng)濟新聞》記者分析稱,跨境電商新政自4月8日起實行一個月后,除了稅費方面的政策還在繼續(xù)執(zhí)行,其他的政策比如通關(guān)單和正面清單其實是被延緩一年執(zhí)行的。所以,雖然說新政在4月份對行業(yè)確實帶來了很大的影響,但是到5月新政部分暫緩以后,目前各大跨境電商基本上還是按照既有的模式進行操作。
他補充說,相關(guān)政策只是被延緩1年而并不是被取消,所以跨境電商也在為應(yīng)對明年重新執(zhí)行的政策做積極準(zhǔn)備,比如有的廠商是在逐步轉(zhuǎn)換模式去執(zhí)行報稅和直郵并重的策略,還有一些跨境電商是在更新、擴充自己的商品品類。
電商分析師李成東則對記者提到,跨境購物的商品豐富程度很高,相比同業(yè)競爭因素,主要受政策影響很大。對創(chuàng)業(yè)公司來說,如果進不了保稅區(qū)只能做海外直郵,實際并不具備優(yōu)勢。此外,競爭層面,目前來看,亞馬遜在物流和供應(yīng)鏈上都有優(yōu)勢,但問題在于推廣較弱即流量端偏差,天貓國際和京東則在流量端有優(yōu)勢。
自營與平臺混戰(zhàn)最終只有少數(shù)能做大
跨境電商這一市場,可以分為平臺型和自營型兩大類。平臺型的代表包括阿里巴巴旗下的天貓國際、淘寶全球購,以及京東全球購、蘇寧海外購等;自營型的代表則包括網(wǎng)易考拉、亞馬遜海外購,還有眾多創(chuàng)業(yè)公司做的垂直型跨境電商。
對于這兩類的主要差異,陳濤分析稱,平臺型跨境電商的供應(yīng)商來源相對更寬泛,品類上更加豐富,在品類的擴充效率上也更加快捷。而自營型跨境電商雖然在品類擴展的數(shù)量和速度上相對平臺型不太占優(yōu)勢,但是可以全程參與和把控供應(yīng)、倉儲、物流、交易和售后等跨境交易的全過程。
陳濤認(rèn)為,跨境電商在不斷地對用戶進行市場教育,這意味著用戶對跨境電商的認(rèn)識逐步清晰,并會有源源不斷的新用戶涌入到跨境消費領(lǐng)域,市場活力逐步增強。因此,跨境電商在整個電商體系中所占的比例將會越來越大,也會有越來越多的企業(yè)參與進市場競爭,“放到大的環(huán)境來講,經(jīng)濟新常態(tài)下,經(jīng)濟增長放緩、結(jié)構(gòu)也正在進行調(diào)整,這對于跨境電商既是挑戰(zhàn)也是機會。因為經(jīng)濟基數(shù)的增長必然會影響到消費的增長,但是同時因為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,消費升級也會帶來新的需求,這種新的需求有部分是國內(nèi)商品滿足不了的,就給跨境電商的發(fā)展壯大提供了一個機會。”
不過他同時提出,這里面只有少數(shù)的廠商能憑借強大的資源,或在某個領(lǐng)域的精耕細(xì)作脫穎而出。
陳濤對記者稱,移動互聯(lián)網(wǎng)興起時代,從流量上講是平臺型相對占優(yōu)勢,但是場景化營銷如利用網(wǎng)紅和直播等新形式,是各種跨境電商的共同機會。
尼爾森在報告中稱,雖然電商網(wǎng)站的海淘頻道在所有渠道中占比最高,但依然被代購、親友代買、旅游購買等分流了近一半的業(yè)務(wù)機會,所以說存在很大業(yè)務(wù)拓展空間。