近年來，隨著電商網(wǎng)購平臺的成熟，各類電商經(jīng)過垂直化發(fā)展之后，其格局化趨勢得以凸顯。在市場競爭機(jī)制和國家相關(guān)政策的規(guī)范化引導(dǎo)之下，電商平臺的商品的質(zhì)量保障也得到了網(wǎng)購者的普遍認(rèn)同。隨之而來的，則是各類電商平臺為產(chǎn)品售后服務(wù)及物流時效等方面的網(wǎng)購體驗而持續(xù)發(fā)力。尤其是物流環(huán)節(jié)對網(wǎng)購體驗指數(shù)的影響，已經(jīng)成為各大電商平臺強(qiáng)化用戶黏度的關(guān)鍵所在。

    據(jù)悉，在過去不久的“雙十一”網(wǎng)購節(jié)中，與其他電商平臺定位不同的是，唯品會以正品精選和產(chǎn)地直采自營的特賣優(yōu)勢，在驅(qū)動網(wǎng)購消費(fèi)的“品牌”和“品質(zhì)”兩大動因中拔得頭籌，同時也成為唯品會的核心競爭力之一。需要指出的是，為唯品會這兩大動因提供助推的正是跨越速運(yùn)。

    作為行業(yè)內(nèi)率先提出“限時未達(dá)，全額退款”大氣承諾的物流品牌，跨越速運(yùn)在近年來的市場表現(xiàn)十分“兇猛”。據(jù)了解，跨越速運(yùn)多年來一直與唯品會保持長期的合作關(guān)系，為唯品會提供及時快速、安全可靠的全方位物流服務(wù)。經(jīng)過多年來的業(yè)務(wù)合作，跨越速運(yùn)專業(yè)高效的物流服務(wù)在提升唯品會用戶網(wǎng)購體驗層面功不可沒。

    據(jù)了解，跨越速運(yùn)之所以能在派件體量龐大的網(wǎng)購節(jié)期間依然能為用戶呈現(xiàn)一如既往的當(dāng)天達(dá)、 次日達(dá)、 隔日達(dá)等多元化服務(wù)，以及國內(nèi)行業(yè)中獨(dú)一無二的24小時晝夜取派和跨省即日件等特色服務(wù)，一方面是基于其專業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)，在充分調(diào)動國內(nèi)各機(jī)場網(wǎng)絡(luò)的前提下，全面鋪設(shè)國內(nèi)二級和三級城市網(wǎng)點(diǎn)。同時，在各機(jī)場設(shè)立專門的調(diào)度中心，發(fā)揮包機(jī)和絕對化優(yōu)勢的航線自主權(quán)，實現(xiàn)物流配送的時效性。另一方面，跨越速運(yùn)依托強(qiáng)大的信息技術(shù)軟件，以“信息流超過貨物流”為核心，為客戶提供了專業(yè)化、快捷化、個性化的高效速遞物流服務(wù)。

    另據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，與之前價格決定論相悖的是，品牌影響著51.5%的網(wǎng)購用戶的購物決策，35.4%和21.5%的網(wǎng)購用戶看重服務(wù)與物流。作為網(wǎng)購體驗中的一個必要環(huán)節(jié)，網(wǎng)購者對物流服務(wù)的重視也正在倒逼各大平臺補(bǔ)齊物流短板。

    在即將到來的12.8唯品會周年慶盛典活動中，由此產(chǎn)生的派件體量必然遠(yuǎn)超“雙十一”。唯品會此役將12.8周年慶典的物流服務(wù)繼續(xù)交給跨越速運(yùn)，并展開深度合作，不僅體現(xiàn)了超越速運(yùn)在門到門快遞服務(wù)領(lǐng)域中的專業(yè)性，同時也凸顯出唯品會對12.8周年慶的市場野心。

    擁有“品牌”和“品質(zhì)”兩大核心競爭力的唯品會，正通過跨越速運(yùn)提供的安全及時、專業(yè)高效物流服務(wù)，打造唯品會的第三大核心競爭力，以12.8唯品會周年慶為契機(jī)，聯(lián)袂跨越速運(yùn)優(yōu)化物流環(huán)節(jié)，提升用戶的購物體驗，從而實現(xiàn)在電商類平臺中的先人一步——不僅在物流配送領(lǐng)域先人一步，同時在安全保障等整體服務(wù)層面也必將因此而有實質(zhì)性提升。