42歲的逍遙子本月15日剛發(fā)出全員郵件,宣布整合資源成立阿里的大文娛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一天之后就出現(xiàn)在南非開普敦,出席一年一度的“CGF世界消費(fèi)品論壇”,該論壇以其行業(yè)深度和專業(yè)討論而聞名,每年都會(huì)吸引來自全球零售、消費(fèi)品和食品的巨頭CEO參會(huì)。沃爾瑪、寶潔、聯(lián)合利華、WholeFoods、可口可樂、達(dá)能和雀巢等國際日化快消的CEO均出席。
跟隨張勇參會(huì)的一位內(nèi)部人士透露,在主論壇結(jié)束后,張勇特別召集了一個(gè)私下會(huì)議,各大在華業(yè)務(wù)廣泛的快消巨頭掌門人受邀參會(huì),其核心目的就是探討如何在中國加強(qiáng)品牌商直供消費(fèi)的供應(yīng)鏈,推倒傳統(tǒng)零售的“柏林墻”,用數(shù)字化的方式讓品牌企業(yè)真正觸達(dá)消費(fèi)者。
改造線下,是逍遙子去年5月份上任CEO之前就已經(jīng)在著力推進(jìn)的戰(zhàn)略,他反復(fù)表達(dá)的一個(gè)觀點(diǎn)是,O2O是偽命題,未來商業(yè)不分線上線下,將是一個(gè)融合體。
被消費(fèi)者所熟悉的是,服飾、美妝等品類一直是阿里系電商的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域,但日化產(chǎn)品因?yàn)榫€下渠道復(fù)雜,企業(yè)集中度較高,和服飾相比,在中國的電商滲透率一直較低。但是快消品類同時(shí)具有復(fù)購率高、標(biāo)準(zhǔn)性強(qiáng)和品牌忠誠度高的特點(diǎn),不僅適合電商滲透,更是獲得客戶、確立消費(fèi)者心智的合適品類。在剛剛結(jié)束的投資者日上,阿里就明確提出食品、日化會(huì)成為品類擴(kuò)張重點(diǎn)?!皩?duì)于牙刷、毛巾這種商品,讓消費(fèi)者在旗艦店一個(gè)個(gè)購買是一種折磨,對(duì)品牌企業(yè)而言效率太低?!卞羞b子在一次內(nèi)部會(huì)議上說。
自從接掌CEO以來,阿里開始加速從供給端和消費(fèi)端下手,意圖打造出第二條品類護(hù)城河。在前端,阿里推進(jìn)的天貓超市,通過配置最快的物流和大手筆營銷攻勢(shì),希望借助超市這一購物場(chǎng)景,讓消費(fèi)者養(yǎng)成線上購買快消品的習(xí)慣。在供給端,一年以來逍遙子連續(xù)會(huì)見了寶潔、聯(lián)合利華等幾乎所有的在華快消巨頭,簽署了一系列“聯(lián)合生意計(jì)劃”。以寶潔為例,經(jīng)過過去一年的合作,在天貓銷售額同比增長(zhǎng)超過50%,今年阿里系將會(huì)成為寶潔在中國線上線下最大的渠道之一。