今年3月傳出了LVMH要自建大型電商平臺對標(biāo)NET-A-PORTER的消息。沒想到剛過去兩個月,LVMH就公布了其奢侈品電商網(wǎng)站的名字以及正式上線的日期。
根據(jù)路透社的報道,LVMH的電商平臺名為24 Sèvres,將于6月6日在全球70多個國家和地區(qū)上線。該平臺不僅包括了LVMH旗下Louis Vuitton、Fendi、Dior等奢侈品包包和美妝產(chǎn)品,還會引進(jìn)一些其他奢侈品和設(shè)計師品牌。LVMH試圖打造出一個“奢侈品線上百貨公司”,不過售賣的產(chǎn)品還會保持稀缺性,維持奢侈品的高逼格,而且還會提供一些電商特供的產(chǎn)品。
據(jù)了解,該電商平臺的投資規(guī)模達(dá)數(shù)百萬歐元,是近年來LVMH在電子商務(wù)投入最大的一次,可見其對電商渠道的重視。
LVMH的多元化電商策略
雖然根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)的數(shù)據(jù),電子商務(wù)仍然是全球奢侈品市場中相對較小的一部分,占行業(yè)銷售額的7%,但是預(yù)計到2020年將達(dá)到行業(yè)銷售額的12%。相比起其他奢侈品集團(tuán),LVMH在電商渠道一直是蠻大膽的,希望以此接觸到更多的年輕人。
早前,LVMH就建立了一個投資公司,專門挖掘一些奢侈品初創(chuàng)項目例如D打印珠寶,以及投資一些科技公司,來研究數(shù)字化對于奢侈品的影響。
2015年,LVMH聘任了原蘋果公司音樂業(yè)務(wù)原高級總監(jiān)羅杰斯擔(dān)任集團(tuán)的首席數(shù)字官。2016年,其掌門人Bernard Arnault年僅24歲的小兒子,也進(jìn)入到集團(tuán)內(nèi)部擔(dān)任Rimowa聯(lián)合CEO,并且負(fù)責(zé)一部分?jǐn)?shù)字化投資項目??磥?,LVMH是得出了一個比較積極的結(jié)論,數(shù)字化在奢侈品行業(yè)中會起到不小的作用,因此決定All-in。根據(jù)LVMH官方數(shù)據(jù)顯示,集團(tuán)目前在線業(yè)務(wù)約為20億歐元,且有顯著增長。
除了這類大型的自建電商平臺策略外,目前LVMH還有兩種電商策略,第一種是單品牌的電商平臺,另一種是旗下品牌與已有的電商平臺進(jìn)行合作。LVMH旗下不少單品都有計劃推出電商平臺,比如一直堅持不做電商的Celine,今年正式屈服放棄原則,宣布最快于今年底推出電商渠道;還有不少是與現(xiàn)有的奢侈品電商平臺NET-A-PORTER合作,比如Fendi。天貓也成了LVMH電商策略中重要的一環(huán)。
今年2月,繼嬌蘭、浮生若夢、絲芙蘭后,LVMH知名腕表泰格豪雅(TAG Heuer)入駐天貓。除了LVMH外,Gucci最近也在電商方面有一些動作,與奢侈品電商平臺Farfetch合作。歷峰旗下卡地亞不僅自建平臺,還與微信合作。從前,奢侈品觸電是個很新鮮的話題,如今奢侈不觸電才新鮮。
Chanel雖然在中國試水了電商,但仍然對電商非常地謹(jǐn)慎。最近,Chanel時裝部門總裁Bruno Pavlovsky表示,對Chanel而言,精品店才是了解品牌和體驗產(chǎn)品的最佳場所,不確定“冷冰冰”的電商是不是正確的發(fā)展方向。
LVMH掌門人:未來十年全球零售環(huán)境將再度惡化
這篇文章除了講一講LVMH電商平臺的最新進(jìn)展,還想跟大家分享一段LVMH掌門人Bernard Arnault在接受媒體采訪時發(fā)表的有關(guān)零售業(yè)的觀點(diǎn)。
記得馬云今年四月發(fā)表過關(guān)于“五新”的演講,其中提到未來三十年,世界變化非???,而且會非常的痛苦。Bernard Arnault的觀點(diǎn)有一些類似,雖然看似奢侈品的業(yè)績回升,但是他認(rèn)為,在特朗普上臺后,貿(mào)易保護(hù)主義有抬頭的勢頭,全球奢侈零售行業(yè)會迎來更大的挑戰(zhàn)。Bernard Arnault 1984年涉足奢侈品行業(yè),基本每個十年都會遭遇一次全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)(1997年香港、2008年美國),細(xì)思恐極。他認(rèn)為,目前,全球經(jīng)濟(jì)處于一個很危險的邊緣,利率基本為零,大量熱錢流向市場,股價過高,貨幣匯率極其不穩(wěn)定,如果在未來發(fā)生一次經(jīng)濟(jì)危機(jī),一點(diǎn)也不意外。
而在這種狀況下,未來十年全球零售環(huán)境很可能會繼續(xù)惡化。即使現(xiàn)在取得了不錯的成績,但是對未來依舊需要很謹(jǐn)慎。前幾天,巴菲特在接受采訪時表示,零售業(yè)目前環(huán)境很艱苦,未來可能會變得更艱苦吧,尤其傳統(tǒng)的零售業(yè)深陷泥潭,苦苦掙
扎。那么在零售業(yè)如此糟糕的情況下,對于奢侈品集團(tuán)來說存在機(jī)會么?在Bernard Arnault看來,危機(jī)之中是有很多機(jī)會的,LVMH在2008年時實施的品牌和產(chǎn)品革新措施,使得集團(tuán)的盈利更上一層樓。馬云爸爸也肯定了一個優(yōu)秀的CEO,既要看到未來災(zāi)難,也要有從災(zāi)難中發(fā)現(xiàn)機(jī)會的能力。
從更長遠(yuǎn)的角度看,Bernard Arnault還是持樂觀的態(tài)度,盡管會遭遇諸多艱難的環(huán)境,但是全球的購買力仍會呈上升趨勢,諸多國家對高品質(zhì)產(chǎn)品的渴望也會逐步增加。此外,他認(rèn)為,亞洲市場將會是奢侈品牌未來的重心所在。雖然中國的經(jīng)濟(jì)放緩,但是GDP的增速遠(yuǎn)高于歐美等發(fā)達(dá)國家。而且這些國家的經(jīng)濟(jì)的增長是建立在貿(mào)易開放的基礎(chǔ)上,中國的貿(mào)易開放程度可能會超越“分崩離析”的歐洲和被特朗普“圈”起來的美國。只有貨幣和商品在世界自由流通,達(dá)到財富的累積,奢侈品行業(yè)才有可能獲得增長。