周一,中國最大的線上線下精品生活方式平臺寺庫宣布與意大利奢侈品集團(tuán)Salvatore Ferragamo SpA (SFER.MI) 菲拉格慕集團(tuán)同名品牌合作,寺庫將成為菲拉格慕品牌在中國的第一個與品牌線下渠道同步銷售商品的中國在線零售商。
奢侈品擁抱電商的趨勢除了消費(fèi)者購物方式的轉(zhuǎn)變,另外一個重要原因是,在線渠道還是品牌最重要的營銷渠道,消費(fèi)者可以通過電商渠道詳細(xì)了解產(chǎn)品的所有細(xì)節(jié),解除購買前所有懷疑因素,即使不通過在線渠道進(jìn)行消費(fèi),亦能促進(jìn)或轉(zhuǎn)化為線下消費(fèi)。
作為中國最大的在線奢侈品平臺,寺庫已經(jīng)成為眾多擁抱電商的國際品牌在中國的合作首選伙伴,據(jù)該公司稱,目前合作的頂級奢侈品品牌包括Gianni Versace SpA 范思哲集團(tuán)同名品牌、Roberto Cavalli SpA集團(tuán)同名品牌及Tod’s SpA (TOD.MI) 集團(tuán)同名品牌,包括此次合作的菲拉格慕,均為意大利品牌,顯示該公司首期深耕意大利市場的成果明顯,亦表明意大利品牌對該平臺的肯定。
至于此次合作的意大利品牌菲拉格慕目前亦在對亞洲市場做出轉(zhuǎn)變。
2016年12月,Salvatore Ferragamo SpA 菲拉格慕集團(tuán)宣布從香港馮氏集團(tuán)旗下的高端男裝零售集團(tuán)Trinity Ltd. (0891.HK)利邦控股有限公司回購品牌東南亞20%的運(yùn)營權(quán)。
據(jù)合作聲明,菲拉格慕選擇與寺庫合作的其中一個重要原因是,合作雙方計(jì)劃將線上線下打通,讓線上和線下的高端人群進(jìn)行流通。也即,消費(fèi)者在寺庫網(wǎng)上消費(fèi)菲拉格慕產(chǎn)品,可以進(jìn)行線上支付,在菲拉格慕的線下門店提貨、試穿乃至享受品牌的售后服務(wù)。與此同時,消費(fèi)者若在菲拉格慕實(shí)體店消費(fèi),發(fā)現(xiàn)實(shí)體店碼數(shù)、顏色或樣式缺貨時,亦可在寺庫在線平臺下單,寺庫則通過其全國的訂單庫存系統(tǒng),進(jìn)行調(diào)貨和配貨,并交由寺庫專用快遞,交付至顧客手中。
今年3月加入寺庫擔(dān)任寺庫商業(yè)零售板塊CEO的陳健豪向無時尚中文網(wǎng)透露,此舉旨在將線上和線下供應(yīng)鏈和體驗(yàn)服務(wù)的優(yōu)勢融合,互補(bǔ)所缺。
3月份加入寺庫前,陳健豪為中國商業(yè)地產(chǎn)標(biāo)志性品牌之一K11的中國總經(jīng)理,他的加入被認(rèn)為是寺庫加強(qiáng)線上線下融合的多渠道發(fā)展、品牌合作資源擴(kuò)展以及更加全球化的重要人才引進(jìn)。
對于此次合作,陳健豪稱,寺庫網(wǎng)積累有1500萬的中國高凈值、高消費(fèi)人群,在消費(fèi)大數(shù)據(jù)時代,這樣的“財富”對于任何零售商都是極度寶貴,在零售行業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度逐年加快的趨勢下,即使掌握上述消費(fèi)者的口味變化和消費(fèi)趨勢,對于奢侈品公司的策略轉(zhuǎn)變及即時調(diào)整無疑幫助巨大。
在過去的2016年, 無論是奢侈品行業(yè),還是大眾服飾零售品牌,甚至供應(yīng)鏈行業(yè)都在聚焦三個關(guān)鍵詞:速度、創(chuàng)新、數(shù)碼化。過去兩天從行業(yè)表現(xiàn)最差的品牌,一躍成為行業(yè)最好的品牌的意大利奢侈品品牌Gucci 古馳,正是憑借著快速根據(jù)消費(fèi)者趨勢變化,進(jìn)行了產(chǎn)品調(diào)整,一舉打了一次行業(yè)罕見的漂亮翻身仗。
陳健豪表示,在消費(fèi)領(lǐng)域有“1萬美元”指標(biāo),人均GDP超過了1萬美元,其消費(fèi)模式會發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。據(jù)中國國際統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2016年中國北京、上海、廣東、江蘇等9個省、直轄市的人均GDP超過1萬美元。寺庫近期的一系列合作均是圍繞“精品消費(fèi)時代”來進(jìn)行,經(jīng)過近10年的品牌教育和財富增長,奢侈品消費(fèi)者早已脫離單純的產(chǎn)品消費(fèi),他們集產(chǎn)品、文化、旅游、娛樂消費(fèi)與一身,奢侈品電商只有靠卓越的服務(wù)和體驗(yàn),才能夠得到消費(fèi)者的青睞,“奢侈品電商未來一定不是靠價格取勝,消費(fèi)行業(yè)不再是過去追求多快好省的時代了?!?/P>
對公司未來計(jì)劃,陳健豪未做進(jìn)一步透露,僅表示會繼續(xù)利用大數(shù)據(jù)和技術(shù)的“匠心零售”服務(wù)消費(fèi)者,將寺庫打造成比消費(fèi)者更了解自己的多渠道精品零售商。
2016年中國奢侈品市場迎來三年來首次增長,據(jù)時尚行業(yè)研究機(jī)構(gòu)No Agency數(shù)據(jù),增幅6%至1650億元。2016年中,Tiffany & Co. (NYSE:TIF) 蒂芙尼集團(tuán)同名品牌登陸奢侈品電商集團(tuán)Yoox Net-A-Porter Group SpA (YNAP.MI) 旗下全價電商平臺Net-A-Porter,被認(rèn)為是奢侈品和電商平臺合作的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。過去的一年半,積極擁抱電商平臺的一長串奢侈品名單上還包括Gucci 古馳、Chanel 香奈兒、Ermenegildo Zegna 杰尼亞和Giorgio Armani 阿瑪尼等頂級品牌。
對于電商對奢侈品的意義和地位,全球奢侈品行業(yè)兩大巨頭酩悅·軒尼詩-路易·威登集團(tuán)和開云集團(tuán)首席執(zhí)行官Bernard Arnault 和Francois-Henri Pinault 此前均在公開場合表示肯定,LVMH SE更是被傳將組建集團(tuán)旗下多品牌電商網(wǎng)站。
國家統(tǒng)計(jì)局本周發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示2017年一季度中國GDP錄得六季以來最高增速的6.9%,這一數(shù)據(jù)亦將推動消費(fèi)市場平穩(wěn)發(fā)展,加之國際局勢動蕩、強(qiáng)勢美元,預(yù)計(jì)中國奢侈品市場2017年仍將繼續(xù)錄得增長。因此,在奢侈品行業(yè)擁抱電商的新趨勢下,對于中國奢侈品電商行業(yè)來說,將面臨重要的三年,是否能誕生首個中國上市奢侈品電商或許很快將露出水面。