淘寶網(wǎng)日前發(fā)布方案，將針對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋new類目作提升消費(fèi)者保證金至5000元的調(diào)整，目的是凈化市場(chǎng)，降低不良經(jīng)營(yíng)行為對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)的負(fù)面影響。具體方案如下：1、運(yùn)動(dòng)鞋類目消保政策由“保證金/訂單險(xiǎn)/賬期”三選一的形式變?yōu)椤?強(qiáng)制保證金且保證金額度不低于5000元”;2、即日-2017年8月2日，賣家在此期間開始繳納保證金。
淘寶網(wǎng)認(rèn)為，提升消保額度不僅體現(xiàn)了淘寶網(wǎng)運(yùn)動(dòng)鞋商家的售后和服務(wù)能力，快速拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，凈化市場(chǎng)以實(shí)現(xiàn)真正的行業(yè)精品化。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，自2017年8月3日開始，只有消費(fèi)者保障服務(wù)賣家(簽署消費(fèi)者保障協(xié)議，并且凍結(jié)了消保5000元保證金)，才能在運(yùn)動(dòng)鞋new類目下發(fā)布商品;原來(lái)已發(fā)布了商品但是未繳納足夠保證金的賣家，淘寶網(wǎng)會(huì)陸續(xù)進(jìn)行催繳，若賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)繳保證金，淘寶網(wǎng)將對(duì)其店鋪商品做下架不計(jì)分和淘寶網(wǎng)內(nèi)流量屏蔽處理，具體下架時(shí)間會(huì)在2017年8月3日陸續(xù)開始。
淘寶網(wǎng)表示，方案初步擬定于8月開始進(jìn)行，會(huì)先要求賣家編輯或發(fā)布商品時(shí)補(bǔ)足至5000元保證金。2017年9月開始將對(duì)未如期凍結(jié)(繳納)5000元保證金的賣家進(jìn)行保證金催繳，若3天內(nèi)未繳納，店鋪將被去消保標(biāo)，若5天仍未繳納，店鋪將被屏蔽，貨款將在交易成功后15天保留在賣家的支付寶賬號(hào)不可用余額，后續(xù)補(bǔ)足5000元保證金后，店鋪將恢復(fù)正常。部分商家在看到上述公告后，在淘寶公告下留言(不代表億邦動(dòng)力網(wǎng)立場(chǎng))：
同意提升。淘寶圈錢運(yùn)動(dòng)又開始啦!不同意，讓很多小賣家或者準(zhǔn)備入行的覺(jué)得保證金太高了，比如大學(xué)生想開店等?？梢蕴峤?，多少錢都是小事，但是我們提交的保證金能避免被誤判嗎?5000保證金，10000保證金都沒(méi)關(guān)系，因?yàn)?/SPAN>我們都想長(zhǎng)久開店支撐下去，我們?cè)敢鉃橘I家更多提供保障，也希望阿里多多保護(hù)正品賣家的利益，正品賣家的利益真的無(wú)法得到很大保障，非常無(wú)奈。若是維護(hù)正品商戶的權(quán)益，必須挺力支持!把淘寶當(dāng)長(zhǎng)期事業(yè)的正品商戶，相信不會(huì)在意保證金繳交的多寡，反而更在意的是目前淘寶判罰售假的機(jī)制過(guò)于草率!例如;無(wú)憑無(wú)據(jù)的信息層面售假，更離譜的是經(jīng)常出現(xiàn)買家申請(qǐng)僅退款不退貨，審核淘寶小二在無(wú)任何了解實(shí)際的情況下就直接將錢打回給買家，造成正品商戶錢與貨兩頭都沒(méi)了。
所以，建議在提升對(duì)消費(fèi)者的保障同時(shí)，也應(yīng)該維護(hù)正品商家生存的合法基本權(quán)益，若淘寶平臺(tái)失去公平正義，買賣雙方達(dá)不到相對(duì)平衡，最后受傷的絕對(duì)不是只有正品商戶，廣大的消費(fèi)者與淘寶網(wǎng)也一樣會(huì)受到巨大傷害!5000保證金，同意提升的，現(xiàn)在很多鞋子早就是幾千塊的概念了。但是也想提一下意見(jiàn)，保證買家的權(quán)利，能不能也維持一下賣家的權(quán)利。比如說(shuō)那個(gè)信息層面售假。一言不合就扣分，就降權(quán)，流量全沒(méi)。對(duì)一些大賣家沒(méi)有影響，但是保證金金額并不合理，應(yīng)該根據(jù)店鋪層級(jí)，90天成交金額，階梯性繳納。對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，運(yùn)動(dòng)鞋相對(duì)其他品類的貨品價(jià)值偏高，提升保證金金額門檻有利于提升消費(fèi)者對(duì)售后保障的信心，類似3C類目的做法，這個(gè)是有必要的，聊勝于無(wú)吧。
同時(shí)希望給保障買家權(quán)益的同時(shí)，也給賣家一些保障性權(quán)益。
