8月28日,派代年會上上演了一場“電商未來的新增長點來自線上還是線下?”的精彩辯論。
由茵曼老方和韓后總裁肖榮燊組成正方,支持電商新增長點在線下。而韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光和云集創(chuàng)始人肖尚略則組成反方,他們支持電商的新增長點依舊在線上。
茵曼老方:當下品牌的新增長點,傳統(tǒng)品牌更多來自線上,而互聯(lián)網(wǎng)品牌來自線下的份額更高。而未來,線上線下融合是大趨勢,互聯(lián)網(wǎng)品牌要根據(jù)自己所處的發(fā)展階段選擇要不要走向線下?! ?/P>
方建華打了個比方:一個品牌的線上線下就好比人的兩條腿,如果擁有線上和線下兩條腿,走起來和跑起來的結果是不一樣的。
“我并不鼓勵讓所有的互聯(lián)網(wǎng)品牌都馬上走到線下。匯美集團有多個品牌,目前走到線下去的重點是聚焦在“茵曼”,試水新零售?!?/P>
正如早期的淘品牌在線上做得風生水起,但是現(xiàn)在這些TOP級的互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌體量在十億左右的,已經(jīng)進入了消費主流。
當然,這個體量對于優(yōu)衣庫、HM、ZARA以及國內的傳統(tǒng)一線品牌還不能夠相提并論;正因為有強大的品牌力,如優(yōu)衣庫無論在日本、中國,還是在線上,包括雙11這種大活動馬上就看到他們爆發(fā)起來了,也讓大家看到了產(chǎn)品力和品牌力的力量。
相反,小米原本只在線上銷售,而像vivo、OPPO這樣的品牌,線下門店數(shù)都有20幾萬家,覆蓋面滲透到了縣級城市,短短幾年銷量分別達到6920萬臺和7840萬臺,體量規(guī)模遠超小米。所以最近雷軍也在快馬加鞭,大力度布局線下的小米體驗店,公開宣布目標在未來三年內達到1000家。
在方建華看來,線上固然重要,但消費者在哪里,品牌就應該在哪里。服裝是非標品,需要試穿體驗,感受面料的質感、舒適度。這幾年,傳統(tǒng)品牌上線,對以電商起家的很多淘品牌造成了比較大的壓力。這也不難發(fā)現(xiàn),凡是線下門店覆蓋高的品牌,品牌力越強,未來線上起步也會快許多。
同時,線上成本逐年遞增,線下成本逐年遞減,兩者互補,相互促進。
目前,服裝品類現(xiàn)在線上占比大概為20%,所以線下還是一個大戰(zhàn)場,線上線下能夠互相補充。
“電商已是舊物,希望趙總能和我一起擁抱新零售,成為未來行業(yè)的主旋律?!狈浇ㄈA談到。
趙迎光觀點:韓都衣舍堅決不做線下,新零售不是萬能的。
在趙迎光看來,線上還有很大的發(fā)展空間。而之所以會有很多互聯(lián)網(wǎng)轉頭做線下,只是看到線上增長不動,想去看看線下有沒有機會。但到目前為止,基本上沒有看到所謂的成功案例。
趙迎光說了三組數(shù)據(jù):1)近三年消費者在線上購物的頻次和金額在增加;2)中國90后平均在線活躍時間超過了5小時;3)2017年底5G開始試用,流量成本會降低,速度更快,容量更大。這些數(shù)據(jù)說明線上市場依舊在不斷擴大。
所以未來的消費者把什么視為奢侈?就是時間,未來消費者在選擇消費的場景的時候,不是以便宜作為核心的訴求,而是碎片時間如何充分利用好,這是核心訴求,用整天的時間去消費,對于未來消費者來說是奢侈的行為。
而趙迎光也明確表明,未來,韓都衣舍是不會做線下的。
同時,今年上半年線上同比增速達100%,線下開店速度卻仍在走低,也加深了趙迎光對線上市場的看好。
他認為,很多人忽略了一些指標:轉化率和客單價。首先線上人流還是在持續(xù)增加,只是因為競爭越來越激烈,但是轉化率只有1%、2%,如果用更好的技術、更好的方法,提高轉化率和提高客單價都是有效降低成本的方法。
而現(xiàn)在被提及的新零售,在他看來不是萬能的,電商依舊是朝陽,要更專心。