2016年天貓雙11用1207億單日成交額刷新了全世界對新零售的認(rèn)知。從5000萬到千億里程碑，8年增長2400倍，雙11是消費(fèi)需求和經(jīng)濟(jì)活力的集中爆發(fā)，也成為互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要研究樣本。
日前，第一財(cái)經(jīng)發(fā)布［雙11數(shù)據(jù)年鑒］，深度挖掘雙11八年數(shù)據(jù)故事，揭密阿里生態(tài)如何以中國為土壤，孕育出輻射全球的新經(jīng)濟(jì)模式。
“未來的30年，數(shù)據(jù)作為新能源，計(jì)算作為新技術(shù)，會先后引發(fā)新零售、新制造、新金融的變革?！卑⒗?/span>巴巴集團(tuán)董事局主席馬云曾這樣描繪他心中的新經(jīng)濟(jì)體。而一財(cái)在這份50頁的報(bào)告中，通過雙11這一鮮活切面，對這個(gè)日漸豐滿的新經(jīng)濟(jì)體做了全景式調(diào)研。
新零售：洞察中國經(jīng)濟(jì)的全新緯度
據(jù)彭博社報(bào)道，截止2015年，美國電商銷售額占社會零售總額比例僅有7.2%，而中國這一比例則高達(dá)12.9%，超過美國80%。為什么美國的電子商務(wù)和線上支付起步早，規(guī)模和速度都落后于中國。下面的一組數(shù)字也許能給我們啟示。
Internet World Stats統(tǒng)計(jì)，截止今年6月，中國的網(wǎng)民人數(shù)登頂世界，達(dá)到7.2億人，幾乎是排名二、三的印度（4.6億）和美國（2.9億）之和。2016年上半年，中國網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)間達(dá)26.5小時(shí)，這意味著每周中國人花在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間，高達(dá)191億小時(shí)。
上網(wǎng)購物、手機(jī)支付，如今已是無數(shù)中國人的日常，高速發(fā)展的通信設(shè)施建設(shè)和應(yīng)用創(chuàng)新相互帶動，讓誕生于大洋彼岸的互聯(lián)網(wǎng)，率先在中國成為水電一般便捷的基礎(chǔ)設(shè)施。
根植中國，阿里交出了一份精彩答卷。據(jù)Internet Retailer統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴2015年占據(jù)全球零售電商市場份額27%，相當(dāng)于包括亞馬遜、eBay、京東等在內(nèi)的第二名到第十名的份額總和。
天貓雙11也伴隨阿里平臺的發(fā)展成長為全球最大的購物節(jié)，2015年143億的單日成交額約是全美黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一之和的3倍。
如果說美國電商只是實(shí)體零售的補(bǔ)充，在中國，阿里已經(jīng)用互聯(lián)網(wǎng)推動了零售的革命性進(jìn)化，不僅充分調(diào)動了中國消費(fèi)需求的潛力，而且為全球探索出了一條新零售的發(fā)展路徑。
移動打破地域藩籬 線上線下主動融合
移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，第一年雙11幾乎所有消費(fèi)者都在PC購物，今年雙11無線占比已達(dá)82.25%，訂單量是PC端的7.3 倍。
更重要的是，移動互聯(lián)網(wǎng)的來臨徹底打破了地域界限，為中西部地區(qū)注入了新的消費(fèi)力量。數(shù)據(jù)顯示，在2016年無線成交額占比前10的省份中，多為西部和中北部省份，西藏以89.5%位居榜首。
報(bào)告選取女裝、母嬰、美妝、家電、手機(jī)等13個(gè)重要類目，對比歷年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，各品類的無線交易份額逐年趨同，消費(fèi)者已經(jīng)越來越習(xí)慣在移動端購買單價(jià)較貴的大件商品。
天貓雙11也伴隨阿里平臺的發(fā)展成長為全球最大的購物節(jié)，2015年143億的單日成交額約是全美黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一之和的3倍。
如果說美國電商只是實(shí)體零售的補(bǔ)充，在中國，阿里已經(jīng)用互聯(lián)網(wǎng)推動了零售的革命性進(jìn)化，不僅充分調(diào)動了中國消費(fèi)需求的潛力，而且為全球探索出了一條新零售的發(fā)展路徑。
移動打破地域藩籬 線上線下主動融合
移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，第一年雙11幾乎所有消費(fèi)者都在PC購物，今年雙11無線占比已達(dá)82.25%，訂單量是PC端的7.3 倍。
更重要的是，移動互聯(lián)網(wǎng)的來臨徹底打破了地域界限，為中西部地區(qū)注入了新的消費(fèi)力量。數(shù)據(jù)顯示，在2016年無線成交額占比前10的省份中，多為西部和中北部省份，西藏以89.5%位居榜首。
報(bào)告選取女裝、母嬰、美妝、家電、手機(jī)等13個(gè)重要類目，對比歷年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，各品類的無線交易份額逐年趨同，消費(fèi)者已經(jīng)越來越習(xí)慣在移動端購買單價(jià)較貴的大件商品。
地域滲透、年齡擴(kuò)展、購買力提升的多重紅利加權(quán)，充分說明消費(fèi)潛力仍有大幅空間。
技術(shù)創(chuàng)新孵化多元生態(tài) 新經(jīng)濟(jì)體承載遠(yuǎn)大愿景
對于屏幕前的剁手黨來說，雙11不過是一鍵搶單的事兒，但事實(shí)上，從開始搜索、瀏覽商品、下單、支付到最后配送，每一筆雙11交易的順利完成背后是包括支付、物流、服務(wù)等整個(gè)生態(tài)體系的支撐。
從2011年雙11的3370萬筆交易數(shù)到2016年的10.5億筆，支付寶在雙11當(dāng)天的支付筆數(shù)5年激增31倍，意味著包括各家銀行在內(nèi)的全社會的金融支付體系的日益健壯?；▎h、消費(fèi)保險(xiǎn)和創(chuàng)新理財(cái)?shù)刃屡d業(yè)務(wù)的快速增長為雙11帶來一抹亮色。
每年雙11都是物流的一場硬仗，即使銷售額與今天相差甚遠(yuǎn)，但早年的雙11對快遞企業(yè)來說也幾乎等同于爆倉的噩夢。菜鳥應(yīng)運(yùn)而生，目標(biāo)是為全社會建設(shè)智能物流平臺。4年來，菜鳥物流的雙11訂單量從1.52億筆增長到6.57億筆，通過智能分單、自動化倉庫等措施，用算法大幅提高物流效率，減少人力成本。
過去8年間，阿里不斷推動商家實(shí)現(xiàn)從流量紅利到內(nèi)容紅利的變革，通過聚星臺、千牛、御膳房等產(chǎn)品，幫助商家從追求流量效率到提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。2016年，千牛平臺和網(wǎng)商銀行合作推出了“雙11貸款日”，為96萬小微商戶累計(jì)提供了343億元的貸款，用以解決商家的備貨資金周轉(zhuǎn)問題。
隨著商家數(shù)目的增長和行業(yè)的發(fā)展，專門的商業(yè)服務(wù)生態(tài)也正在背后穩(wěn)步增長。據(jù)《阿里巴巴生態(tài)服務(wù)白皮書》, 平臺上活躍服務(wù)商數(shù)量增速由2012年的1.8%增長到了2015年的33.5%，客服外包、攝影、咨詢服務(wù)等正在成為新的規(guī)模增長點(diǎn)。研究機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示，截止2015年阿里平臺為中國創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會已超過3000萬。
網(wǎng)紅和直播，是近兩年才興起的新現(xiàn)象，卻成為了雙11生態(tài)體系中不可或缺的一環(huán)，為供應(yīng)鏈注入新的活力。
新浪微博2015的“年度十大時(shí)尚紅人”中，無一例外都是淘寶店主。據(jù) CBNData最新發(fā)布的《2016中國電商紅人大數(shù)據(jù)報(bào)告》，2016年紅人產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值預(yù)估超過580億元，這相當(dāng)于優(yōu)衣庫大中華區(qū)2015年全年?duì)I業(yè)額的3倍，甚至超過了去年440億元的中國電影總票房。
與往年不同，2016年雙11各路網(wǎng)紅還忙于為品牌商家的直播活動站臺。2016 年是直播元年，天貓雙11更是掀起了本年度直播最高潮，從10月21號到11月11日，官方直播加上商家紅人直播總場數(shù)超過6萬場。超過600個(gè)國際大牌參加官方直播，100多位娛樂明星、50位體育明星和300位網(wǎng)紅達(dá)人在直播中與消費(fèi)者互動。“從播放的密集度看，天貓雙11直播不亞于一家頂級電視臺；從直播明星的陣容看，整個(gè)中國娛樂圈都來過?！卑⒗锇桶褪紫袌龉俣竞檫@樣形容。
對于很多消費(fèi)者和商家、企業(yè)而言，阿里巴巴或早已從一家單純的連接商家和消費(fèi)者的電商企業(yè)成長為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施提供者。當(dāng)2016年的千億峰值成為今年后的常態(tài)，就意味著阿里將最終超越公司與平臺的局限，成為突破既有規(guī)則的新經(jīng)濟(jì)體的源動力，而全球商業(yè)變革的未來正蘊(yùn)含其中。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇說，“雙11讓我們看到，全球正在經(jīng)歷全面的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的變革，數(shù)據(jù)革命正在到來”。
