近日,考恩跟麥肯錫這兩家咨詢公司不約而同發(fā)布了與奢侈品電商相關的分析報告。如果你對奢侈品電商的情況不甚了解,那么我們從中總結出的四大趨勢,會幫助你了解現在和未來奢侈品電商的發(fā)展情況。
亞馬遜將成為美國頭號線上服裝零售商
對于在線銷售奢侈品的業(yè)務,亞馬遜一直頗有野心。不僅對各大奢侈品牌頻頻示好,還在布魯克林為拍攝時尚大片搭設了個影棚。這般主動似乎招來了奢侈品牌一致的嫌棄,亞馬遜至今沒能跟任何一家高端品牌達成即時的合作。
但是亞馬遜的嘗試目前被證明是正確的。近日,考恩咨詢公司出了一份分析報告表示,雖然消費者常常把亞馬遜購物平臺同圖書、家居用品以及電子產品聯系起來,不過根據預測,亞馬遜的服裝業(yè)務預計將從占據美國服裝市場總額的5%增加到2015年的14%。而到了2020年,亞馬遜將超越梅西百貨,成為美國的頭號在線服裝零售商。
據考恩的估計,亞馬遜服裝業(yè)務的總商品價值量(GMV)將在2015年到2020年之間,從160億美元增長到520億美元。這個數字是什么概念呢?它意味著亞馬遜將擁有美國34%的服裝買家,比零售老大沃爾瑪都要多出2%。
奢侈品牌:再不發(fā)展電商就晚了
奢侈品牌對電商的消極態(tài)度并不止步于亞馬遜。
“因為我們集團對電商的態(tài)度基本是試試水,在業(yè)務上對員工沒有施加太大壓力。”界面新聞記者采訪了LVMH集團電商業(yè)務的負責人,對方表示,“這種態(tài)度讓我們的工作也就相對輕松一些。”
不過,從麥肯錫近日的一份基于全球7000名奢侈品消費者消費習慣的分析報告來看,這種試水的態(tài)度只能是暫時的——對于奢侈品牌來說,發(fā)展電商要趁早。
當消費者都紛紛拿起手機,涌向網絡,零售商們對于渠道的偏見就注定被現實扭轉。
曾經對電商嗤之以鼻的Chanel,今年還是默默地在Net-a-porter上線了一組首飾;同為法國奢侈品牌的Celine也曾公開表示過“不要和電商產生什么關系”,如今它也加入了在線賣包包的品牌陣營。
在麥肯錫的這份報告中,我們可以看到,目前為止,電商渠道的奢侈品銷售額占了總銷售額的6%,約為155億美元——這個數字將會在2025年變?yōu)?76億美元,電商銷售額的所占比重將上升到28%。這意味著在電商渠道上的銷售表現,將直接影響到奢侈品的年度總銷售額。
然而,奢侈品對電商的措施和進度,在目前看來依然是相當謹慎的。比如Celine在授權了Net-a-porter之后,看似為大賣包包開辟了新渠道,但是價格高于3600美元的Celine包還是只能去實體店鋪購買。而一向重視跟進互聯網科技的Burberry對電商態(tài)度要大氣一些,即便如此,Burberry也在今年關閉了之前授權過的天貓商城店鋪。