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天貓“雙11”的節(jié)前備戰(zhàn) 推網購饕餮盛宴

時間:2013年11月09日來源:亞洲紡織作者:

今年的天貓“雙11”購物狂歡節(jié),改變以往一個會場的形態(tài),為每一位消費者打造自己專屬的“雙11”會場。這一切都是基于強大的大數據分析和運營能力來實現的。

  營銷上分享紅包讓紅包“裂變”

  在營銷玩法上,阿里系的公司從來就創(chuàng)意不斷,從當年“秒殺”橫空出世,到天量的“現金紅包”發(fā)放、“5折頁”人氣爆棚,今年的“雙11”,當然還有更刺激的。

  當天,天貓將給消費者發(fā)放2億元現金紅包,支付寶則提供1億元紅包的回饋,同時還有100萬臺總價3億元的網絡電視盒天貓魔盒成為獎品,但更有趣的是,消費者們搶到的現金紅包不是一成不變,它可以“長大”。

  “你可以將紅包分享給好友,”天貓副總裁王煜磊說,“并且分享者仍然保留這個紅包,甚至有可能在共享之后,自己紅包價值有獲得翻倍的機會,”也就是說,紅包將“從一個變成多個”、“裂變”了。

  基于紅包的變身,“雙11”不僅延展了消費的樂趣,同時也將好友之間的交流引入購物過程。

  據了解,消費者在新浪微博上的好友關系,成為紅包流動的基礎,“在這個過程中,天貓的賬戶與新浪微博的賬戶將實現打通?!奔t包分享在PC端和手機端都可以進行,消費者可以很方便地將獲得的紅包告知和分享給自己在新浪微博的好友,而對方,也可以從天貓和微博這兩個渠道,得到有關的紅包的消息。

  虛抬商品價格者將出局

  天貓要求所有參加“雙11”購物狂歡節(jié)的商品真折明扣優(yōu)惠消費者。天貓強調,一旦發(fā)現商家存在虛抬專柜價再打折,將會對商家扣分處罰,甚至將其清出當天的官方活動。

  所有參加當天活動的商品將會打上“11·11購物狂歡節(jié)”標志,表示該商品價格承諾為最近50多天(9月15日~11月10日)內最優(yōu)惠,這相比去年同期承諾的近30天最優(yōu)惠進一步延長。

  天貓方面也提醒消費者,在參加當天的購物狂歡時,挑選商品請認準帶有認證標志的官方活動商品,這些商品受到嚴格的價格監(jiān)控。天貓還面向消費者設立虛高價格舉報綠色通道,消費者可在商品詳情頁面或在“已買到的寶貝”列表頁面,點擊“價格舉報”。一旦消費者對商品虛抬價格交易投訴成立,馬上將商品清出官方活動,并按違背承諾對商家扣分處罰。

  天貓表示,以大淘寶系為主體的電子商務交易已經初步確立了“信用等于財富”、公開透明的價格形成機制等網絡交易基準線,一年一度的天貓“雙11”購物狂歡節(jié)是強化消費者對網絡交易的信任度、提升整個行業(yè)的市場準則的良好契機。

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