但這套體系被王雷拋棄，他表示：“電商本來是減法，現(xiàn)在的做法反而是加法，利潤被攤薄很多。對于一個企業(yè)負責人來說，把電商定義為賺錢渠道太過短淺，這種做法沒有未來?！笔聦嵶C明，越來越多的企業(yè)從這種“沒有未來”的嘗試中開始脫身，或者轉(zhuǎn)變思路將其升級，甚至干脆不再賣貨，將網(wǎng)絡(luò)渠道作為品牌推廣渠道。

　 　 何弘毅表示：“百強以前不知道怎么做電商，別人做自己也跟著做了，現(xiàn)在我們將其功能定義為‘通過互聯(lián)網(wǎng)引流顧客’?！蹦壳埃購娂揖咴O(shè)立了專門的微信訂閱號和服務(wù)號，據(jù)其透露，一個月能夠吸引上千“粉絲”，未來微信內(nèi)容將和線下店面活動綁定；今年即將上線的網(wǎng)站以展示產(chǎn)品為主，通過對經(jīng)銷商的新媒體運用培訓(xùn)，融入到內(nèi)部管理中，提升服務(wù)品質(zhì)。

　 　 家居流通商的謹慎

　 　 除了傳統(tǒng)的家居生產(chǎn)企業(yè)，流通企業(yè)中的巨頭嘗試也頗為謹慎。居然之家2013年年底上線的“居然在線”，雖然被業(yè)界認為涉足電商的嘗試，但是從功能上看，更是對店面服務(wù)的補充。曾在行業(yè)率先推出“明碼實價”、“先行賠付”、“延期三包”等服務(wù)舉措的居然之家，以服務(wù)為亮點，強調(diào)居然在線與居然之家“同一品牌、同一價格、同一服務(wù)”，至于功能，居然之家經(jīng)營管理部副經(jīng)理王寧寧表示：“消費者可以通過網(wǎng)站了解產(chǎn)品，也可以在店內(nèi)體驗后在線上交易”，更側(cè)重的是對線下交易的補充。

　 　 集美家居也將在今年推出網(wǎng)絡(luò)平臺，與居然之家謹慎的態(tài)度類似，集美家居副總裁沈耀俊對“網(wǎng)上購買家具”頗不理解：“家具產(chǎn)品怎么可以在網(wǎng)上買？沒有線下的體驗，隨隨便便在網(wǎng)上花費幾萬元買東西，我認為是不負責的行為，是對生活品質(zhì)沒追求的表現(xiàn)?！彼硎荆兰揖泳W(wǎng)站更側(cè)重展示功能?！暗綍r候，集美賣場里的每件產(chǎn)品都將在網(wǎng)站展示，每個產(chǎn)品都配有二維碼，消費者可以在網(wǎng)上交易，但是我們更希望通過展示商品，引導(dǎo)消費者進店消費，享受賣場的服務(wù)?！?/P>

在科寶的天貓旗艦店里，只有幾款“爆款”櫥柜售賣。

　 　 記者觀察

　 　 家居電商還得“燒錢”

　 　 雖然在采訪中，大多數(shù)企業(yè)負責人對其未來電商前景描述時頗為自信，但回顧電商探索之路似乎頗為不易。很多企業(yè)在運營電商時，將其劃歸到新媒體部或渠道部，電商功能并不清晰；而目前設(shè)立網(wǎng)上商城、運營子品牌的做法，為企業(yè)帶來的盈利并非可觀，有企業(yè)負責人透露，能夠養(yǎng)活其電商部門人員就不錯，品牌更看重的是電商對品牌影響的推廣、對客戶資源的抓取、對線下渠道的引流。無論如何定位，電商的功能還是協(xié)助某個部門，無法獨立直行。

　 　 反觀家居業(yè)內(nèi)被奉為成功的案例，美樂樂、尚品宅配等企業(yè)，他們并非制造企業(yè)出身。美樂樂沒有傳統(tǒng)渠道的束縛和顧慮，超低的產(chǎn)品價格、小巧的社區(qū)體驗店，使其短短時間內(nèi)備受矚目；尚品宅配以生產(chǎn)家居體驗軟件起家，利用免費測量、體驗感強的“新居網(wǎng)”、嚴格控制的生產(chǎn)管理經(jīng)驗，抓住了一批消費者。在電商嘗試之路上，這些無名企業(yè)的逆襲，讓傳統(tǒng)家居巨頭頗具寒意，這樣難怪面對電商之熱“一哄而上”，怕被落下的急迫感，讓企業(yè)在快速嘗試中無所適從。

　 　 電商對于傳統(tǒng)企業(yè)來說是威脅，也是機遇。通過網(wǎng)絡(luò)興起的“粉絲經(jīng)濟”模式捧紅了小米手機、雕爺牛腩、黃太吉煎餅，通過他們的啟示，電商也是企業(yè)重塑品牌的機會。制造企業(yè)有的是制造經(jīng)驗和雄厚資金，投資新興品牌、利用生產(chǎn)經(jīng)驗重新打造新品牌，似乎是更為明智的選擇。然而對于大部分企業(yè)來說，目前仍是一片迷霧?！半娚虩X”并不假，有多少企業(yè)能夠堅定信念，抗住壓力，一路堅持下去？套用日前最為流行的說法：家居電商，成立雖易，運營不易，且行且珍惜。