全國首個跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園落地杭州

　　在過去的許多年里，跨境零售是一件讓人幾乎不敢想的事。即使現(xiàn)在，這個領(lǐng)域在國際知名咨詢機構(gòu)——畢馬威客戶咨詢和創(chuàng)新事務(wù)合伙人查瑋亮的眼里也是“充滿困難、需要大量時間和空間”。但今年以來，浙江的跨境電子商務(wù)企業(yè)卻開始不斷出現(xiàn)。

　　對于今年剛成立的全省首家跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型工廠——杭州創(chuàng)夢谷電子商務(wù)有限公司來說，今年的機遇不斷，主動找上門 的外貿(mào)企業(yè)已有近20家，從怎樣選擇關(guān)鍵詞，到海外發(fā)貨應(yīng)選用哪種快遞，銷售總監(jiān)倪衛(wèi)清收到了無數(shù)個“怎么做”的問句。走在前面的“老外貿(mào)”們吐苦水說， 看不懂大洋彼岸的消費者到底需要什么，弄不明白國內(nèi)的銷售模式到了國外為什么都行不通了，最后只能讓好不容易注冊的店鋪賬號成了有殼無人的“空鋪”。

　　盡管迷茫，但這些企業(yè)改變的決心也很堅定——黎尚益就堅定地把希望寄托在了跨境電子商務(wù)上。4年多時間，他走遍全 國，每天都在想著如何探索一條適合中國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型成跨境電子商務(wù)的路子。因為他相信，對于像他一樣不得不轉(zhuǎn)型的老外貿(mào)企業(yè)們，跨境電子商務(wù)會是帶領(lǐng) 他們走出寒冬最大的新機遇。

　　的確，全球最大的在線支付商PayPal的一份調(diào)查報告顯示，目前中國大陸已成為全球最受歡迎跨境網(wǎng)購目的地第三 名。而在全球最主要的五大跨境電子商務(wù)市場——美國、英國、德國、澳大利亞、巴西，2013年將有超過7600萬消費者參與跨境網(wǎng)購，市場需求預(yù)計達到 700億美元，占總體網(wǎng)購消費總額15.5%。

　　不僅如此，今年7月8日，全國首個跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園在杭州開園了，杭州海關(guān)入駐園區(qū)2樓。而其牽頭開發(fā)的跨境電 子商務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)與浙江最大的跨境電商企業(yè)——全麥實現(xiàn)了系統(tǒng)對接，如此，跨境電商最大的問題——無法及時結(jié)匯、退稅將得到解決，企業(yè)可先發(fā)件、后報 關(guān)，集中申報，定期結(jié)算，報關(guān)成本大大降低。

　　價格一降再降

　　喪失主動權(quán)的“老外貿(mào)”選擇轉(zhuǎn)型重生

　　近4年間，海外經(jīng)濟環(huán)境變化也給中國的外貿(mào)企業(yè)帶來了巨大影響。

　　作為一家有著20多年經(jīng)營歷史的外貿(mào)企業(yè)，杭州環(huán)宇集團有限公司在德、美、英等多國有穩(wěn)定的合作伙伴，盡管有兩家工廠、2000名工人的規(guī)模，但生意好時，他們有時也只能將訂單推薦給同行。然而，一說起近幾年的業(yè)務(wù)，公司電子商務(wù)部經(jīng)理孫海燕卻無奈地幾度停頓。

　　“老客戶也對產(chǎn)品的價格一壓再壓，為了維持業(yè)務(wù)往來，有的產(chǎn)品甚至以出廠價銷售?！睂O海燕描述說，國外合作伙伴自 身面臨賣不出貨的困境，像他們這樣的原本就極少的利潤被一再壓縮，甚至到了無利可圖的地步。而體會其中苦辣最深的就是廠里的2000多名工人，盡管眼下環(huán) 宇已經(jīng)爭取到了不少其他工廠的訂單，但這遠不足以彌補產(chǎn)品整體價格大幅下跌帶來的損失。

　　“賣給外國消費者100美元的家具，進我們口袋的10美金都不到?！焙贾莺晏壹徲邢薰镜耐赓Q(mào)做了快十個年頭， 總經(jīng)理黎尚益很清楚，傳統(tǒng)對外貿(mào)易是國內(nèi)賣家與國外賣家做生意。貨到了海外經(jīng)銷商手里，必然經(jīng)過多級代理、商場，最后才賣給消費者。正是因為這其中經(jīng)過層 層的利潤截留，使得他們一直都處在家紡產(chǎn)業(yè)鏈的最低端，被動、低利潤。而現(xiàn)在，他們不僅沒有議價能力，就連議價的機會也越來越少——訂單幾乎沒了。

　　“飽受嚴(yán)寒的外貿(mào)企業(yè)要改變，必須從根本上變被動為主動，把市場掌握在自己的手里！”黎尚益說，2009年的春節(jié)剛過完，他就下定決心絕對不再等。在信息高度互通的現(xiàn)在，他要借助網(wǎng)絡(luò)的力量，真正打破地區(qū)限制，把自己的家具直接賣到外國消費者的手里，轉(zhuǎn)型成為一家做零售的B2C企業(yè)，專營跨境電子商務(wù)。

　　于是在過去的四年間，黎尚益輾轉(zhuǎn)全國各地，多次前往北京、上海、重慶、天津、廣州等多個跨境電商已經(jīng)萌芽的城市，甚至在前往全國各地上的火車、飛機上，他也在思考，“轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)，企業(yè)該怎么做？”

　　在這樣思考的并非只有黎尚益一個人。被逼無奈的慘局面前，越來越多嗅覺靈敏“老外貿(mào)”已經(jīng)把跨境電子商務(wù)作為破冰的最大機遇。也正是這個原因，包括環(huán)宇在內(nèi)的許多外貿(mào)企業(yè)不約而同地和黎尚益一樣，找到了專門幫助外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的公司——杭州創(chuàng)夢谷電子商務(wù)有限公司。

　　今年年初，這家全省首個“跨境電商轉(zhuǎn)型保姆企業(yè)”在杭州落地，不到兩個月，總監(jiān)倪衛(wèi)清已經(jīng)接到了近20個企業(yè)的“急救”電話。

　　“跨境電商的平臺與內(nèi)貿(mào)電商的平臺基本是兩碼事，消費者的購買習(xí)慣和心理與國內(nèi)也有極大不同。如果不搞清楚這兩 點，基本無法開展經(jīng)營活動。”倪衛(wèi)清曾有豐富的海外平臺運營經(jīng)驗，他表示，現(xiàn)在急需轉(zhuǎn)型但不知如何轉(zhuǎn)型的“老外貿(mào)”企業(yè)非常多，因為轉(zhuǎn)型需要做出的改變太 大，有的企業(yè)甚至可以說需要“重生”。