隨著天氣的升溫,電商間的“對掐”和“群毆”也越發(fā)高漲起來。阿里、京東要為上市而戰(zhàn)、易迅國美蘇寧要為上位而戰(zhàn)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要為上檔次而戰(zhàn)、樂蜂網(wǎng)要為“上臉”而戰(zhàn)……。與2012年的電商大戰(zhàn)相比,今年的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)淪為了“有事要戰(zhàn),沒事找事也要戰(zhàn)”。而且,從某種程度上而言,大型電商們的天天打折,幾乎讓曾經(jīng)風(fēng)光無二的團(tuán)購網(wǎng)站喪失了存在的必要。幾乎重疊進(jìn)行的價(jià)格戰(zhàn),已經(jīng)成為2013年電商價(jià)格戰(zhàn)的最大特色,足可見國內(nèi)電商行業(yè)的壓力之大。
電商間無休無止的價(jià)格戰(zhàn)已讓消費(fèi)者幾近麻木,還有什么能成為“噱頭”呢?此前一度成為電商比拼焦點(diǎn)的“物流”,又重新被翻了出來。
繼去年12月易迅將“一日三送”擴(kuò)展到京東的根據(jù)地——北京之后。5月14日,京東正式推出號稱“極速達(dá)”的“一日四送”服務(wù)——將實(shí)現(xiàn)三個小時商品送達(dá),比之前的“211限時達(dá)”快兩倍。
京東此舉,被認(rèn)為是針對易迅的“一日三送”。對此,易迅相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示:“電商的物流不僅要快速,更關(guān)鍵的還在于穩(wěn)定和準(zhǔn)時?!蓖瑫r,其也透露,隨著易迅自有物流的繼續(xù)完善和后臺系統(tǒng)的升級,易迅未來兩小時送達(dá),甚至限時送達(dá)都是有可能的。
而據(jù)記者了解,另外兩家大型電商國美在線和蘇寧易購目前都是“一日兩送”?!拔覀儸F(xiàn)在是一日兩送,基本上90%的用戶上午下單,當(dāng)天就能收到貨。而且,配送速度也在升級中”,國美在線相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示。
而一位接近蘇寧的人士對記者表示:“我個人覺得,能夠一日四送、五送固然很好,但這個要看交易量多大,是否是消費(fèi)者需要的。純粹的追求速度,不一定是最好的方式,也要考慮成本和體驗(yàn)的平衡?!?/P>
而據(jù)京東內(nèi)部人士向記者透露:“為避免爆發(fā)性訂單,目前一日四送的范圍是京東的自營商品?!?/P>
京東推一日四送反擊易迅
一直以來,配送速度都是電商差異化競爭的重要手段之一。事實(shí)上,除了價(jià)格和物流,電商間可用于比賽的項(xiàng)目也并不多。從早期的三日送達(dá),到隔日達(dá),再到京東的211限時送,以及目前易迅的一日三送,電商大佬在物流速度的比拼可謂不遺余力。
2012年底,獲得騰訊巨額注資的易迅網(wǎng)高調(diào)宣布?xì)⑷刖〇|盤踞的北京市場,一時間北京地鐵公交上“在北京,誰比易迅更快”的廣告鋪天蓋地。據(jù)接近京東的人士透露,此舉使得京東頗為緊張,甚至內(nèi)部提出了“防易迅”的說法。
一位不愿具名的分析人士對記者表示:“易迅一日三送給京東造成了壓力,因此,在核心市場面臨威脅的情況下,京東推出一日四送也是必然的?!?/P>
據(jù)悉,京東在聯(lián)想Thinkpad X1 helix產(chǎn)品首發(fā)活動中,首次引入一日四送?!熬〇|的一日四送很可能只是一個短期造勢,長期堅(jiān)持非常難,即便是在物流體系比較好的大中城市嘗試,也只能在局部產(chǎn)品中試行,因?yàn)橐蝗账乃蛯τ唵蔚奶幚?、發(fā)單速度、物流配送提出了更嚴(yán)格的要求”,分析人士指出,“不過,在倉庫離市中心很近且大量增加配送人員的情況下,做到一日四送還是有可能的。除此之外,除非是貨物前置,即事先在配送點(diǎn)囤貨。但這么操作的話,所謂的一日四送,僅僅是針對某款單品的一日四送而已?!?/P>
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