易迅回應(yīng)歡迎競(jìng)爭(zhēng)
對(duì)于京東推出的一日四送,易迅相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)表示:“電商的物流不僅要快速,更關(guān)鍵的還在于穩(wěn)定和準(zhǔn)時(shí),我們期待更多的企業(yè)一起不斷提升面向消費(fèi)者的服務(wù),易迅非常歡迎這種良性的競(jìng)爭(zhēng)。”
據(jù)了解,此番京東和易迅在物流上的競(jìng)爭(zhēng)并非首次。2005年,易迅在上海推出了次日達(dá)服務(wù),后來(lái)在京東進(jìn)軍上海后,易迅又先后將“次日達(dá)”升級(jí)為“當(dāng)日送達(dá)”,“一日兩送”。2009年,京東在上海也跟進(jìn)“一日兩送”后,2010年易迅又將配送升級(jí)為“一日三送”。2011年,京東在上海也升級(jí)到“一日三送”。不過(guò),在試行一段時(shí)間后,京東又取消一日三送的服務(wù),回歸一日兩送。
易迅CEO卜廣齊曾指出,一日三送看起來(lái)就一個(gè)點(diǎn),但要求整個(gè)鏈條圍繞它做出改變,比如說(shuō)倉(cāng)庫(kù)就要集中,為了在4.5小時(shí)內(nèi)送貨到門,倉(cāng)庫(kù)到配送站要控制在1個(gè)小時(shí),而如果倉(cāng)庫(kù)分散,這個(gè)時(shí)間就無(wú)法控制,所以易迅在所進(jìn)入的城市都是采取租一個(gè)大倉(cāng)庫(kù)的做法,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的倉(cāng)庫(kù)卻是分散的。
一日四送談何容易
在自己大本營(yíng)經(jīng)營(yíng)多年的京東能否通過(guò)一日四送來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)易迅配送速度的趕超呢?
“京東推出一日四送很可能是個(gè)噱頭”上述分析人士指出,就現(xiàn)有各家電商的物流體系而言,除非針對(duì)個(gè)別對(duì)配送速度特殊需求的商品,很難支撐大量商品的一日四送。
以易迅公布的一日三送的流程推算,早上11點(diǎn)前的訂單,通過(guò)客服審單、財(cái)務(wù)出單、分區(qū)撿貨,庫(kù)房總揀,二次分揀到打包約需要1小時(shí)時(shí)間,貨車從倉(cāng)庫(kù)到市內(nèi)配送點(diǎn)約需要1個(gè)小時(shí),分單和送到快遞員手中又需要40分鐘時(shí)間,計(jì)算下來(lái),訂單配送最快也要約3個(gè)小時(shí)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)時(shí)間目標(biāo),還需要倉(cāng)庫(kù)要離市中心足夠近且道路不堵塞。
“京東目前的211一日兩送,與其裝車量、分撥量和送貨量三個(gè)數(shù)據(jù)正好匹配。未來(lái)如果要滿足一日四送,這些成本將大幅增加,這將為正在追求盈利以期盡快上市的京東憑空增加成本”,分析人士指出,“一日四送更適于炒作而不適于實(shí)操”。