而隨著金融危機(jī),歐債危機(jī)的發(fā)生,海外的購(gòu)買力市場(chǎng)也在發(fā)生巨大的格局上的變化,海外定單不再是一船一船運(yùn)到海外市場(chǎng),然后放在那邊大量去銷售,而是更為謹(jǐn)慎了,開(kāi)始嘗試零碎化、小單化地采購(gòu)產(chǎn)品,只有看到這個(gè)產(chǎn)品在海外有市場(chǎng)的時(shí)候,才會(huì)跟進(jìn)一個(gè)比較大的定單。
不過(guò),根據(jù)阿里的數(shù)據(jù),其實(shí)經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,全球采購(gòu)的總需求并未減少,買家數(shù)量增長(zhǎng)明顯,但是方式變化了,向小批量、多頻次方向轉(zhuǎn)變,特別是以歐美為代表的傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),最近三年,網(wǎng)站的美國(guó)買家數(shù)量從200萬(wàn)增長(zhǎng)到700萬(wàn),英國(guó)買家數(shù)量從36萬(wàn)增長(zhǎng)至160萬(wàn)。與此同時(shí),單筆訂單的金額明顯減少,大部分訂單金額不超過(guò)3萬(wàn)美金,并且集中在消費(fèi)品行業(yè);而俄羅斯、印度、巴西等國(guó)家受到危機(jī)影響相對(duì)較小,增長(zhǎng)量更明顯,但訂單主要集中在工業(yè)品和原材料領(lǐng)域。
究其原因,吳敏芝也做了補(bǔ)充解釋,一方面,經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得歐美市場(chǎng)消費(fèi)能力下降、消費(fèi)心態(tài)謹(jǐn)慎,傳統(tǒng)的海外進(jìn)口商出于緩解資金鏈壓力和控制資金風(fēng)險(xiǎn)的考慮,傾向于將集中采購(gòu)變?yōu)榱闵⒉少?gòu),長(zhǎng)期采購(gòu)變?yōu)槎唐诓少?gòu)。
另一方面,原來(lái)位于外貿(mào)環(huán)節(jié)終端的海外中小采購(gòu)商、批發(fā)商、零售商、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者,甚至是終端消費(fèi)者,為了降低采購(gòu)成本,也萌發(fā)了直接向出口企業(yè)采購(gòu)的需求,因而形成了新一代的進(jìn)口買家,他們的特征是數(shù)量眾多,散布在全球各個(gè)角落,盡管單次采購(gòu)數(shù)額不大,但采購(gòu)頻率卻很高。
而在今天,除了外貿(mào)格局發(fā)生了變化,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也發(fā)生了變化,2001年阿里剛開(kāi)始國(guó)際貿(mào)易特別是商務(wù)這一塊的時(shí)候,只有阿里一家企業(yè),但今天有了太多的垂直性的網(wǎng)站和搜索引擎,甚至到了信息泛濫的地步。
B2B為何不如淘寶?
“我們今天這個(gè)網(wǎng)站不是流量不夠,不是說(shuō)買家不夠,關(guān)鍵是說(shuō)流量來(lái)了以后,我們沒(méi)有很好的方法把這個(gè)買家留下來(lái)?!眳敲糁ミ@樣說(shuō)道。
顯然,阿里集團(tuán)下,相比于淘寶火箭般的發(fā)展速度,阿里的國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展滯后很多,吳敏芝也反思,認(rèn)為兩者差異最核心是兩個(gè)問(wèn)題:一是平臺(tái)的賣家不如淘寶,二是沒(méi)有利用好基于交易的大數(shù)據(jù)。