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另類唯品會的暴漲邏輯:瘋狂的買家和賣家

時間:2013年08月19日來源:新京報作者:

唯品會盡管用戶黏性很高,但用戶的流失也很大。根據(jù)他的觀察,一年以內(nèi),未在唯品會上產(chǎn)生重復(fù)購買的用戶將來都會流失。

  絲襪內(nèi)衣品牌“壹錦”的老板朱文健告訴新京報記者,根據(jù)唯品會的規(guī)則,供應(yīng)商要把貨品先全部拉到唯品會的倉庫,一周之后,沒賣完的我們再用車?yán)貋?,這種“強制入倉”的方式能保證消費者購買的多件商品一次發(fā)出,但對于供應(yīng)商來說,整個過程非常繁瑣耗時。

  “運費倒是其次,這來去的準(zhǔn)備、清理、歸類等流程加在一起要快一個月的時間,如果售罄率低,對于供應(yīng)商來說就是極大的成本?!敝煳慕》治?,如果銷量大,唯品會這種入倉的方式就比較合適,但銷量越小,入倉就越不劃算。

  相比之下,當(dāng)當(dāng)、凡客等品牌不要求供應(yīng)商入倉,反倒吸引了一些供應(yīng)商的興趣。

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的公關(guān)經(jīng)理表示,在物流方面,貨物不一定要進(jìn)入當(dāng)當(dāng)?shù)膫}庫,當(dāng)當(dāng)?shù)馁u家既可以選擇自己發(fā)貨,也可以選擇使用當(dāng)當(dāng)提供的物流服務(wù)。

  天貓公關(guān)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新京報記者,天貓品牌特賣不買貨也不賣貨,完全是由商家來做商品價格控制和庫存控制。物流是通過第三方物流來實現(xiàn),客服也是商家自己把控。在天貓看來,自營會付出更多的成本,倉儲、人力物力等,平臺化則會更加輕盈。

  在貨品的選擇上,天貓、當(dāng)當(dāng)都沒有“買手制”,而是把貨品的選擇完全交給供應(yīng)商,網(wǎng)站只是一個銷售平臺。

  天貓方面稱,只要是天貓的商家,店鋪滿足天貓一定的評分,就可以申請上品牌特賣,從品牌商報名,到上線,只需要30天。

  唐倚智表示,目前95%以上的商品還是要入我們的倉庫的,通過我們自己的系統(tǒng)發(fā)貨,但有5%的商品,例如一些大家具,不適合入我們庫的,唯品會只是作為一種平臺,由供應(yīng)商直接發(fā)貨。

  “平臺是我們不可或缺的一個部分?!碧埔兄钦f,不入倉,唯品會就可以選擇更多的品類,比如一些大的家具等,通過平臺就可以銷售。

  爭奪供應(yīng)商競爭最激烈

  “哪里貨好,又便宜,當(dāng)然就去哪里!”新京報記者采訪了多位重度“閃購”愛好者,在相當(dāng)一部分人來看,他們對于“閃購”網(wǎng)站并沒有太多忠誠度,如果競爭對手能提供更好的商品和服務(wù),并不介意貨比三家。

  在物流、采購之外,供應(yīng)商的爭奪或成為這場競爭最為激烈的部分。

  早在今年6月,網(wǎng)上就有傳言稱,唯品會要求部分供應(yīng)商簽署“獨家銷售協(xié)議”,在給唯品會供貨的同時,不得與當(dāng)當(dāng)尾品匯、凡客特賣、1號店名品特賣等其他“閃購”平臺供貨。

  對于這樣的一份網(wǎng)絡(luò)獨家銷售協(xié)議,唯品會方面表示,“網(wǎng)絡(luò)上的真真假假,不排除被競爭對手惡搞”,對于唯品會已有的800家獨家供貨商,唯品會方面稱,這都是雙方協(xié)商去做的,不會強迫供應(yīng)商簽約。

  為了吸引供應(yīng)商進(jìn)駐,后起的一些“閃購”平臺在銷售扣點上要比唯品會低不少。

  i美股的一篇稿件中稱,唯品會的扣點明顯高于其他平臺,“去年一線的(品牌)簽25%,今年28%簽下來就不錯了”。該文還透露,當(dāng)當(dāng)?shù)目埸c為12%,1號商城為6%,聚劃算的費用為5.5%+3%,品牌團(tuán)費用3天15萬,京東為12%加5000團(tuán)購費。

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