例如，當(dāng)全部商品數(shù)字化后（即每個(gè)商品出廠時(shí)支持掃二維碼或條碼，掃描后連接到微購(gòu)物，展示出相應(yīng)的搭配），所有的商品都將是云端商品，如果用戶想購(gòu)買的商品無貨或斷碼，可以從其他店面發(fā)貨。

　　“我們不完全是做電商，而是幫零售做一套基于微信的解決方案。傳統(tǒng)電商一定是個(gè)中心，商戶過來購(gòu)買流量。微購(gòu)物沒有中心，而是一套工具，門店就是中心?！睆垵f。

　　一位服裝公司O2O負(fù)責(zé)人認(rèn)為，微購(gòu)物與微淘打法不同，微信更多是從線下到線上，微淘更多是從線上到線下?！拔①?gòu)物以解決缺貨斷碼問題作為突破口。微淘起步稍晚一點(diǎn)，什么突破口還不清晰?！?/P>

　　“客戶總量微信更多一些，消費(fèi)用戶阿里更多一些。微淘底層是手機(jī)淘寶，我們?cè)谑謾C(jī)淘寶的流量占比30%；微購(gòu)物是從線下反推線上。目前沒法用交易量去權(quán)衡哪個(gè)渠道好，關(guān)鍵看用戶更習(xí)慣哪種方式，我們尊重消費(fèi)者。”上述人士說。

　　黃鑫表示，歌莉婭采取的是小范圍試錯(cuò)戰(zhàn)略，會(huì)在不同的區(qū)域去實(shí)驗(yàn)?zāi)姆NO2O模型更適合自身，并由此來帶動(dòng)IT系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)、物流的變化。

　　“小范圍試錯(cuò)的好處是學(xué)習(xí)成本低、速度快。當(dāng)確定一種模式后，可以覆蓋到全國(guó)?！秉S鑫說。

　　操作上的挑戰(zhàn)

　　除了上文提到的組織架構(gòu)、IT系統(tǒng)、物流改造，在操作層面，服裝公司也面臨著大量工作。

　　首先是商品數(shù)字化。商品出廠時(shí)，條碼或二維碼需要支持移動(dòng)端應(yīng)用如微信（或微淘）掃描。與之對(duì)應(yīng)的是，這些商品需要拍照，并給出相應(yīng)的搭配。用戶在線下掃碼后，將連接到線上的該商品及搭配。

　　黃鑫表示，歌莉婭計(jì)劃于今年下半年支持全部商品掃碼。從技術(shù)角度，微信、微淘都可以進(jìn)行掃描。

　　第二是要建立適合自身的訂單流轉(zhuǎn)機(jī)制、結(jié)算規(guī)則。例如，用戶在A店想購(gòu)買一款產(chǎn)品，A店無貨，需要從B店調(diào)貨，業(yè)績(jī)歸于B店，或者A店與B店之間設(shè)定分成比例。

　　歌莉婭探索的做法是，如果A店無貨，首先由區(qū)域倉(cāng)發(fā)貨。如果區(qū)域倉(cāng)無貨，從B店調(diào)貨，銷售歸于A店?！霸诶娣峙渖?，每家都不太相同，都在探索，我們還在小范圍實(shí)驗(yàn)，也要考慮到對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的激勵(lì)?！?/P>

　　“對(duì)于服裝行業(yè)，最重要的是售罄率和貨品周轉(zhuǎn)率。O2O更大的魅力在于，打通了信息流，基于全貨品流動(dòng)的數(shù)據(jù)，在正常貨品銷售、清理尾貨的時(shí)候，把對(duì)應(yīng)的資源投在對(duì)應(yīng)的渠道，讓商品高效率流轉(zhuǎn)。”黃鑫說。

　　難點(diǎn)在于整合加盟商。微購(gòu)物運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人張濤說，直營(yíng)店與微購(gòu)物系統(tǒng)對(duì)接需要2-3個(gè)月時(shí)間?！白誀I(yíng)與代理商系統(tǒng)兼容起來難，今年我們把直營(yíng)店做好就已經(jīng)很不錯(cuò)了?！?/P>

　　吳磊表示，GXG初期是做自營(yíng)店面和線上打通，打通加盟商是第二期做的事。黃鑫也表示，歌莉婭采取三步走戰(zhàn)略，第一步在自營(yíng)店鋪小范圍實(shí)驗(yàn)，去驗(yàn)證后臺(tái)系統(tǒng)、組織架構(gòu)、O2O模型的合理性，第二步將適合的系統(tǒng)擴(kuò)展到全國(guó)自營(yíng)店，第三步考慮覆蓋加盟商?！艾F(xiàn)在還是第一步?！?/P>