2月底，3月初，2014年的第一場(chǎng)電商價(jià)格戰(zhàn)打響。然而，這場(chǎng)比去年規(guī)模更大的價(jià)格戰(zhàn)卻未獲消費(fèi)者的太多關(guān)注，很多人根本不知道電商又打了一輪價(jià)格戰(zhàn)，相關(guān)電商的流量增幅低于去年。
電商首戰(zhàn)被消費(fèi)者無視
“我還納悶?zāi)?，‘三八’快到了怎么沒促銷?！本W(wǎng)購大戶李女士說。
2月底至3月初，電商在2014年的第一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)打響。與“11·11光棍節(jié)”不同的是，這一輪價(jià)格戰(zhàn)主要針對(duì)女性消費(fèi)市場(chǎng)。
本輪價(jià)格戰(zhàn)，樂蜂網(wǎng)與去年相同，依然主打“桃花節(jié)”，其他垂直電商則是采用“周年慶”等方式。與去年不同的是，剛剛收購了樂蜂網(wǎng)的唯品會(huì)，今年趕來為樂蜂網(wǎng)助陣，加入了“桃花節(jié)”。同時(shí)，蘇寧紅孩子于2月26日開展繽購3周年慶，京東從2月28日起開展蝴蝶節(jié)促銷。
更大規(guī)模的“戰(zhàn)火”并未引發(fā)更大的關(guān)注度。在采訪過程中，新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者不知道這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。
流量增幅體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的忽視程度。惠惠網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年樂蜂網(wǎng)活動(dòng)日期(2月27日)相比前日流量上漲了358%。但在今年，樂蜂網(wǎng)流量上漲201%，明顯不如去年。
平臺(tái)電商加入分散垂直電商流量是原因之一，網(wǎng)易有道產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)劉韌磊認(rèn)為，不可回避的重要影響因素是：消費(fèi)者對(duì)于頻繁的價(jià)格戰(zhàn)已較為理智和麻木。
虛假降價(jià)引消費(fèi)者不滿
除了壓根不知道價(jià)格戰(zhàn)存在的消費(fèi)者，還有部分用戶對(duì)價(jià)格戰(zhàn)感到失望。
“收藏的東西根本沒便宜多少，有的比平時(shí)團(tuán)購都貴。”在逛過某垂直電商促銷主會(huì)場(chǎng)后，一位網(wǎng)友在百度貼吧上表示，這一說法得到了不少網(wǎng)友的贊同。
為了彰顯打折力度之狠，電商樂于在促銷價(jià)格旁邊注明“原價(jià)”。由于這個(gè)價(jià)格消費(fèi)者事先未必了解，于是被標(biāo)得“天馬行空”。
新京報(bào)記者在3月1日查詢一款“菲詩小鋪草本櫻桃泡沫潔面膏(170g)”，某垂直電商給它標(biāo)注的市場(chǎng)價(jià)是39元；唯品會(huì)上同款產(chǎn)品，市場(chǎng)價(jià)卻被標(biāo)注為52元。
若消費(fèi)者只登錄唯品會(huì)查看，會(huì)發(fā)現(xiàn)降價(jià)幅度高達(dá)32元——促銷價(jià)格20元，降幅過半。
不同網(wǎng)站對(duì)同款產(chǎn)品標(biāo)價(jià)不一，一家網(wǎng)站對(duì)同款產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)也出現(xiàn)了不同。網(wǎng)友“www358954189”在百度貼吧曬出她在某垂直電商上購買的“丹姿極致水潤(rùn)潔凈套組”，宣傳頁面上標(biāo)價(jià)為119元，到了實(shí)際購買頁面卻變成169元。
“假降價(jià)，真漲價(jià)”的手段也在本次“價(jià)格戰(zhàn)”期間出現(xiàn)。3月1日促銷期間，卡姿蘭炫亮胭脂(5.8g)在某垂直電商上的價(jià)格是27元，新京報(bào)記者3月3日登錄網(wǎng)站查看同一款產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)降價(jià)為23.9元。
消費(fèi)者指電商售假
伴隨“虛假降價(jià)”的，還有“假貨”和繁瑣的“返券促銷”。
河北的一位消費(fèi)者孫先生告訴新京報(bào)記者，某垂直電商的匡威鞋可能存在濫竽充數(shù)的“假貨”問題。
孫先生稱，他在2014年2月15日晚9點(diǎn)多購買了某垂直電商的匡威黑色低幫鞋，2月16日收到貨打開發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，“我也是穿了多年匡威鞋，明顯感覺做工不精細(xì)，鞋帶孔參差不齊?！?/P>
孫先生隨即聯(lián)系客服，對(duì)方告訴他：不可能是假的，因?yàn)樯碳叶际钦?guī)進(jìn)貨渠道，定期還進(jìn)行質(zhì)檢。
對(duì)于此事，新京報(bào)記者詢問該電商，對(duì)方表示沒有接到消費(fèi)者關(guān)于鞋子涉嫌假冒的投訴，供應(yīng)商正在和匡威要正品證明。
相比“滿減”，電商更傾向選擇“滿返”的方式進(jìn)行促銷。
但是繁瑣的返券遭到了網(wǎng)友“吐槽”?！胺祩z紅包，倆五十的，一個(gè)4號(hào)以后用，一個(gè)13號(hào)以后用?！币晃挥脩粼谫N吧里說，“誰買東西不愿一起拿到啊?！?/P>
在貼吧里，還出現(xiàn)了網(wǎng)友蜂擁“賣紅包”的場(chǎng)面。許多網(wǎng)友表示，沒有工夫守著電腦分批花錢，還不如賣了。不過貼吧里出售的居多，有購買意愿的人少。
