“五一”和“十一”,實體店促銷;“雙11”和“雙12”,電商促銷是每年商家必打的大仗。今年,電商率先搶奪“五一”黃金檔引發(fā)市場一片嘩然。
打折促銷成常態(tài)
今年,各大電商按捺不住,繼蘇寧易購等上演“全網(wǎng)底價”保衛(wèi)戰(zhàn)之后,京東家電也宣布“五一大促”,而且促銷活動從4月中旬就全面鋪開。
業(yè)內(nèi)人士介紹,往年電商促銷期多集中在“雙11”和“雙12”,趕在“十一”結(jié)束之后和圣誕節(jié)來臨之前的這段空檔?,F(xiàn)在,面臨激烈的同行業(yè)競爭,電商的促銷日期也在不斷提前。
蘇寧已經(jīng)通過門店、蘇寧易購和客戶端提前發(fā)放20億元的“云券”,消費者可以免費領(lǐng)取,在4月17日開始5天時間集中使用。
國美則將整個4月作為店慶月,促銷活動從4月1日開始。1號店本來是在月末才尖叫3天,進行禮券大放送,這個月也提前到了4月16日。
那么,實體店家會集體反攻嗎?如今,對商家促銷的標準要求越來越嚴格,已很少直接打折。隨之而來的是各種花樣的促銷,其中“積分換禮”、“返現(xiàn)金積分”等優(yōu)惠最易讓消費者陷入“花不完”的怪圈。一些傳統(tǒng)百貨、購物中心都在進行促銷,有的“服裝全場5折起”,有的“服裝、鞋類商品滿200元返100元”,還有的“服裝滿200元返200元”,有的則設(shè)置了不少“花車”擺放打折商品,有的搭建起了臨時的打折區(qū)域和打折帳篷……
一家百貨的銷售人員介紹,雖然不年不節(jié)的,但是同樣在降價銷售。其實實體店的打折已經(jīng)成為常態(tài),無論是應(yīng)季的新貨上架,還是過季的下架甩賣,總是在做活動。
北京不少奢侈品服裝鞋履及包袋,也開始放下身段,悄然打折,部分新款甚至低至5折,一線奢侈品如Dior、Burberry、YSL、TOD’s等,一改此前“一包難求”的景象。如此前新光天地Dior店內(nèi),整個貨柜中約20款2013年春夏款鞋被貼上了6折的標簽。
調(diào)查顯示,消費者面對傳統(tǒng)百貨促銷活動時,幾乎清一色選擇了“喜歡打折”,而其他所列促銷方式均被選為“不喜歡”的方式。如“購物返券”、“低價限時限量購物”、“購物抽獎”、“贈品”均被受訪者選為最不喜歡的促銷方式。
記者電話采訪了幾位受訪者,他們紛紛表示:“打折直接點,看得到優(yōu)惠在哪兒,一目了然?!?/P>
經(jīng)常在商場購物的王先生表示,有時候商家推出滿多少送贈品的活動,可當贈品拿到手時才發(fā)現(xiàn),贈品跟所購商品的牌子不一樣,有時贈品的保質(zhì)期已臨近。
部分受訪者表示,“購物返券”這種促銷方式令人頭疼。有時為了湊齊一定金額換取優(yōu)惠券,結(jié)果就花了更多的錢,購物本是件快樂的事,卻還要算算如何返券更劃算,多少有些讓人不痛快。
五成受訪者認為沒有最佳購物場所
調(diào)查問卷顯示,受訪者會填寫“最常去的百貨商場”,但對于“最佳購物場所”的選項,“差不多”、“沒有”、“不知道”等類似回答占據(jù)了半壁江山。
有的受訪者表示:“購物就近原則,感覺區(qū)別不大,沒有特別喜歡的商場?!庇械氖茉L者表示,平時去商場都是買日用百貨為主,逛超市較多,沒有特別去比較哪家商場的東西的價格和質(zhì)量等,所以選不出最喜歡的商家。
受訪者給出的常去該商場的理由中,占前三位的分別是“商品品種全”、“交通便利”和“常有促銷活動”。對于促銷活動,商家表示,促銷都是想吸引消費,聚集人氣。商家根據(jù)自身某個階段不同的銷售目的推出不同的促銷方式,單一的打折方式,并不能完全滿足商家的需要。